SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 188
Descargar para leer sin conexión
Welkom!
Anne Marie Hazenberg
 Peter van Teeseling
 Frank van der Niet
   Remco Bron
Social Media
Rollercoaster
yubby.com
                             dik.nl
                          zoomz.nl
                  marketingfacts.nl
Remco Bron            uitgekotst.nl
@remcobron           huldehulde.nl
                    webarbeider.nl
             corporateporting.com
                        bumbee.nl
                somanythoughts.nl
                newmediabrains.nl
Remco Bron?
Web
1.0
7
Breedband internet
                Nederland loopt voorop
80%
           Netherlands: 74% (2007)

60%



40%



20%


                                                                                                        CY BG EL RO
                                                                                  PL   IE   PT CZ SK IT
                                                        FR   SI   ES   LT HU LV
                                         DE   EE   AT
                          LU   UK   BE
           DK   SE   FI
      NL


                                         2006                              2007                     Source: Eurostat 2007
IMPACT ON BUSINESS
                     12
E-books
Wat is belangrijk?
‣authenticiteit
‣transparantie
‣eerlijkheid
‣delen
Het einde van...
De consument wegzetten
als onkundig en teveel geld
verdienen met een
oneerlijk verhaal
Het einde van...




...oude business modellen
Het einde van...




       ...de grote heren
Het einde van...




  ...massa reclame
De consument is...

‣Slimmer
‣Mondiger
‣Beter geinformeerd
De nieuwe consument...
De nieuwe directeur...
En wat gebruiken ze...?
The Web                       Social Media

1995/1996   {   early adaptors
                  early mass     }   2008/2009

  1997          Later adaptors         2010

  1998            later mass           2011

  2000             the rest            2012
Hoe groot is het internet?
107 biljoen
   E-mails verzonden in 2010
295 miljard
E-mails verzonden per dag
89.1% SPAM
255 miljoen
       websites
1.9 miljard
      internetgebruikers
internetgebruikers in Nederland

14.9 miljoen
Aantal blogs

152 miljoen
25 miljard 2010
       Tweets in
100 miljoen
nieuwe Twitter accounts in 2010
1.5 miljoen
   Nederlandse Twitteraars
10.8 miljoen
   Hyves leden
91%
      jongeren
      actief op
      social media
30 miljard
content items maandelijks
        gedeeld op Facebook
2 miljard
bekeken video’s op YouTube
          dagelijks
35 uur
video’s geupload op YouTube

per minuut
70%
      internetters
      kijken
      online video
Social Media
Menselijke interactie in
een virtuele wereld
Ik heb al een account op...
Je bent een naam
op een lijst,
geen onderdeel
van een netwerk!
Het proces van een online gesprek




                             bron: Capgemini
Er is een groot verschil
 tussen reageren en
   beantwoorden
Reageren             Beantwoorden
‣ Buitenstaander     ‣   Behulpzaam
‣ Gehaast            ‣   Begripvol
‣ Kortzichtig        ‣   Bewust
‣ Vaak slechte       ‣   Compromis
  communicatie       ‣   Groep denken
‣ Politiek geladen
‣ Niet welwillend

    Schadelijk       Productief
Zonder aanwezigheid
kan je alleen reageren,
 niet beantwoorden
Bezoektijd
80%
      79,1%
               Bereik in Nederland
                                     67,6%                    67,9%
                                                                                      65,6%

60%

                                                                                                            46,4%
                                             44,7%
              39,5%
40%                                                               36,6%
                                                                                          32,7%
                                                                                                               28,2%

                                                                              22,2%             19,6%
                                                                                                    19,1%            16,7%
20%                   17,3%                      16,8%17,3%
                                                                                                                          9%
                                                                        10,2%
                              8,3%

                                                                                              45-54                 55+
 0%                                                                   35-44
                                              25-34
                15-24
                                        Hyves                             Facebook
                                        Twitter                           LinkedIn
Geen tijd
voor dat Social Media gedoe...
maar wel voor...
maar wel voor...
maar wel voor...
maar wel voor...
maar wel voor...
Tijd?
Prioriteiten.
80
• Status update website
• Steeds groter bereik in Nederland
• Volwassen doelgroep
• Tools bieden kansen
• Push mogelijk
Twitter cijfers
‣ 1.5 miljoen actieve Twitteraars in NL
‣ 1.45% met meer dan 1000 volgers
‣ 62% tussen de 10 en 100 volgers
‣ 57% is man
‣ Gemiddeld 27 jaar oud
Wanneer Twitteren we?




                    bron: Twirus.nl
twitteren & luisteren: tweetdeck.com
Hootsuite.com Twitter en Facebook samen beheren
Uitgekotst.nl hoe doet mijn merk het op Twitter?
HuldeHulde.nl hoe doet mijn merk het op Twitter?
bron: Marco Derksen
bron: Marco Derksen
bron: Marco Derksen
bron: Marco Derksen
bron: Marco Derksen
bron: Marco Derksen
bron: Marco Derksen
bron: Marco Derksen
bron: Marco Derksen
bron: Marco Derksen
bron: Marco Derksen
bron: Marco Derksen
bron: Marco Derksen
bron: Marco Derksen
bron: Marco Derksen
bron: Marco Derksen
bron: Marco Derksen
bron: Marco Derksen
• Profielen website
• Doelgroep is (nu nog) zeer breed
• Interessant voor jongerenmarketing
• Pull mechanisme
• Adverteren mogelijk
‣ Start een netwerk
‣ Communiceer inhoudelijk
‣ Gebruik bestaande media
‣ Adverteer
http://www.hyves.nl/nu
http://www.hyves.nl/nu
• Profielen website
• Steeds belangrijker in NL
• Brede doelgroep
• Pull mechanisme
• Adverteren mogelijk en is
  (nu nog) goedkoop
1. Nike
2. IKEA
3. McDonalds
4. Coca Cola
5. Bol.com
6. Google
7. Marktplaats
8. Facebook
4% 2% 4% 5%


      9%


17%                      28%




          32%
       13-15        16-17
       18-24        25-34
       35-44        45-54
       55-64        65+
• Zakelijk netwerk website
• Online CV & bedrijfsprofiel
• Groot bereik in Nederland
• Zakelijk en volwassen doelgroep
• LinkedIn groups bieden kansen
• Push & Pull mogelijk
http://inmaps.linkedinlabs.com/network
Hoe groot is online video?




30.317.131.000
  vs. 15.500.000.000 zoekopdrachten




   US Comscore Video Metrix - videos views April 2010
Bereik NL videomarkt
         YouTube                                                  85%
       MSN.com                                           70%
Uitzending Gemist                                57%
   Google videos                               51%
           Zie.nl                           39%
         Anderen          17%
      123Video.nl       11%
                    0     22,5               45   67,5              90


                                                         bron: Metrixlab 2010
                                 Bereik %
• Video website
• Groot bereik in Nederland
• Zeer diverse doelgroep
• Vooral Pull en een beetje Push
2 miljard video’s per dag

  33 uur video upload per minuut

Bezoekers 15 minuten per dag
In 60 dagen wordt net zoveel geupload als
    3 TV kanalen in 60 jaar uitzenden

       2 de   zoekmachine wereldwijd
Life of a YouTube video




                     bron: Silicon Alley Insider
Kracht van
Online video
Kracht van
Online video
Macht van
Online video
“In one day the video
                                        was viewed more than
                                          a million times on
                                       YouTube. References to
                                        the video were in five
                                       of the 12 results on the
                                        first page of Google.”



“In just a few days Domino's reputation was
damaged.The perception of quality among
consumers went from positive to negative in 5 days.”
Kracht & kracht
van online video
www.yubby.com
Eerste week:
2.000 ingezonden video’s
 300.000 unieke kijkers

       www.yubby.com
Automatisch zoeken
op 30 video netwerken
Mobile
Wat is mobiel?
Wat is mobiel?
Social Media = mobiel
What’s
next?
Gartner
Emerging Technologies
Hype Cycle
Multi screen
Gebruiksverdeling




                    bron: twist 2011
Tijdsbesteding




                 bron: twist 2011
Welk scherm voor wat?




                   bron: twist 2011
Aandacht per scherm




                  bron: twist 2011
Wat kan je niet missen?




                     bron: twist 2011
augmented reality
Web 3.0
Web 1.0
Web 2.0
Web 3.0
Web 3.0
This time, it’s personal!
Product info    what else do people buy

                  what do they recommend?

                  Description of customers

Social tools     90% social tools
                  What do they buy in the end?
                  what else?
                  Tags of clients
                  review of the reviews
                  reviews of the customers
Social Media
Rollercoaster
Social Media Rollercoaster - Ministerie van Defensie
Social Media Rollercoaster - Ministerie van Defensie

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Social Business: Communicatie in het digitale tijdperk
Social Business: Communicatie in het digitale tijdperkSocial Business: Communicatie in het digitale tijdperk
Social Business: Communicatie in het digitale tijdperk
Upstream
 
20120828 FoodNext-HAN-college-intro
20120828 FoodNext-HAN-college-intro20120828 FoodNext-HAN-college-intro
20120828 FoodNext-HAN-college-intro
Upstream
 
W&s presentatie 2010 hyves def
W&s presentatie 2010 hyves defW&s presentatie 2010 hyves def
W&s presentatie 2010 hyves def
Ayver
 
091221 Persbericht Televisiekijken Op Internet
091221 Persbericht Televisiekijken Op Internet091221 Persbericht Televisiekijken Op Internet
091221 Persbericht Televisiekijken Op Internet
Marketingfacts
 
Muziekdigitaal_091028
Muziekdigitaal_091028Muziekdigitaal_091028
Muziekdigitaal_091028
Tagger.fm
 
Tagger.fm Muziek Digitaal 091028
Tagger.fm Muziek Digitaal 091028Tagger.fm Muziek Digitaal 091028
Tagger.fm Muziek Digitaal 091028
Tim Rootsaert
 

La actualidad más candente (19)

Social Media presentatie kinderdagopvang Ludens Utrecht
Social Media presentatie kinderdagopvang Ludens UtrechtSocial Media presentatie kinderdagopvang Ludens Utrecht
Social Media presentatie kinderdagopvang Ludens Utrecht
 
Social Business: Communicatie in het digitale tijdperk
Social Business: Communicatie in het digitale tijdperkSocial Business: Communicatie in het digitale tijdperk
Social Business: Communicatie in het digitale tijdperk
 
Online Marketing in het HBO
Online Marketing in het HBOOnline Marketing in het HBO
Online Marketing in het HBO
 
20120828 FoodNext-HAN-college-intro
20120828 FoodNext-HAN-college-intro20120828 FoodNext-HAN-college-intro
20120828 FoodNext-HAN-college-intro
 
Social media and retail - by bone
Social media and retail - by boneSocial media and retail - by bone
Social media and retail - by bone
 
Wegener Media - Kick-off Marketing - 7-3-2013
Wegener Media - Kick-off Marketing - 7-3-2013Wegener Media - Kick-off Marketing - 7-3-2013
Wegener Media - Kick-off Marketing - 7-3-2013
 
Email marketing
Email marketing Email marketing
Email marketing
 
Innoveren door-sociale-media 29 mei 2012
Innoveren door-sociale-media 29 mei 2012Innoveren door-sociale-media 29 mei 2012
Innoveren door-sociale-media 29 mei 2012
 
W&s presentatie 2010 hyves def
W&s presentatie 2010 hyves defW&s presentatie 2010 hyves def
W&s presentatie 2010 hyves def
 
091221 Persbericht Televisiekijken Op Internet
091221 Persbericht Televisiekijken Op Internet091221 Persbericht Televisiekijken Op Internet
091221 Persbericht Televisiekijken Op Internet
 
Mobile Masterclass 2013
Mobile Masterclass 2013Mobile Masterclass 2013
Mobile Masterclass 2013
 
Ruigrok Net Panel Onderzoeksrapport Next Web2009
Ruigrok Net Panel Onderzoeksrapport Next Web2009Ruigrok Net Panel Onderzoeksrapport Next Web2009
Ruigrok Net Panel Onderzoeksrapport Next Web2009
 
Innoveren door-sociale-media 22 maart 2012 ovb
Innoveren door-sociale-media 22 maart 2012 ovbInnoveren door-sociale-media 22 maart 2012 ovb
Innoveren door-sociale-media 22 maart 2012 ovb
 
Sm sportver 26okt definitief
Sm sportver 26okt definitiefSm sportver 26okt definitief
Sm sportver 26okt definitief
 
Masterclass sociale media kv k 27 maart 2012
Masterclass sociale media kv k 27 maart 2012Masterclass sociale media kv k 27 maart 2012
Masterclass sociale media kv k 27 maart 2012
 
Jeugdwerknet smpresentatie
Jeugdwerknet smpresentatieJeugdwerknet smpresentatie
Jeugdwerknet smpresentatie
 
VIP inspiratie lunch - Huishoudbeurs 2010 - Ruigrok | NetPanel
VIP inspiratie lunch - Huishoudbeurs 2010 - Ruigrok | NetPanelVIP inspiratie lunch - Huishoudbeurs 2010 - Ruigrok | NetPanel
VIP inspiratie lunch - Huishoudbeurs 2010 - Ruigrok | NetPanel
 
Muziekdigitaal_091028
Muziekdigitaal_091028Muziekdigitaal_091028
Muziekdigitaal_091028
 
Tagger.fm Muziek Digitaal 091028
Tagger.fm Muziek Digitaal 091028Tagger.fm Muziek Digitaal 091028
Tagger.fm Muziek Digitaal 091028
 

Destacado

Destacado (8)

Presentatie Social Media in het klaslokaal
Presentatie Social Media in het klaslokaalPresentatie Social Media in het klaslokaal
Presentatie Social Media in het klaslokaal
 
Wat is Bumbee?
Wat is Bumbee?Wat is Bumbee?
Wat is Bumbee?
 
Wacom event: social media rollercoaster
Wacom event: social media rollercoasterWacom event: social media rollercoaster
Wacom event: social media rollercoaster
 
OpenStoragePod
OpenStoragePodOpenStoragePod
OpenStoragePod
 
Como contar una historia
Como contar una historiaComo contar una historia
Como contar una historia
 
Online video vandaag en de toekomst van TV
Online video vandaag en de toekomst van TVOnline video vandaag en de toekomst van TV
Online video vandaag en de toekomst van TV
 
SEF.BY-2011_Denis_TuchДенис Тучин_Agile_Круглый_стол 13 ошибок применения Scrum
SEF.BY-2011_Denis_TuchДенис Тучин_Agile_Круглый_стол 13 ошибок применения ScrumSEF.BY-2011_Denis_TuchДенис Тучин_Agile_Круглый_стол 13 ошибок применения Scrum
SEF.BY-2011_Denis_TuchДенис Тучин_Agile_Круглый_стол 13 ошибок применения Scrum
 
Video Maken is Simpel - Media Parade 6.0
Video Maken is Simpel - Media Parade 6.0Video Maken is Simpel - Media Parade 6.0
Video Maken is Simpel - Media Parade 6.0
 

Similar a Social Media Rollercoaster - Ministerie van Defensie

NewMediaBrains Social Media Rollercoaster
NewMediaBrains Social Media RollercoasterNewMediaBrains Social Media Rollercoaster
NewMediaBrains Social Media Rollercoaster
Remco Bron
 
20130326 jongeren & nieuwe media
20130326 jongeren & nieuwe media20130326 jongeren & nieuwe media
20130326 jongeren & nieuwe media
Mediaraven vzw
 
New media mastercalass pegd symposium 2010
New media mastercalass pegd symposium 2010New media mastercalass pegd symposium 2010
New media mastercalass pegd symposium 2010
René van den Bos
 
Presentatie online marketing_onderzoek_2011
Presentatie online marketing_onderzoek_2011Presentatie online marketing_onderzoek_2011
Presentatie online marketing_onderzoek_2011
Kirsten Jongerden
 
DMPe 2013 - sheets Hoe digitaal is Nederland?
DMPe 2013 - sheets Hoe digitaal is Nederland?DMPe 2013 - sheets Hoe digitaal is Nederland?
DMPe 2013 - sheets Hoe digitaal is Nederland?
DutchMarketingProfs
 

Similar a Social Media Rollercoaster - Ministerie van Defensie (20)

Fitspiration 2011 - Hoe start ik met social media om mijn klanten te binden e...
Fitspiration 2011 - Hoe start ik met social media om mijn klanten te binden e...Fitspiration 2011 - Hoe start ik met social media om mijn klanten te binden e...
Fitspiration 2011 - Hoe start ik met social media om mijn klanten te binden e...
 
NewMediaBrains Social Media Rollercoaster
NewMediaBrains Social Media RollercoasterNewMediaBrains Social Media Rollercoaster
NewMediaBrains Social Media Rollercoaster
 
Presentatie Sales event 2012
Presentatie Sales event 2012Presentatie Sales event 2012
Presentatie Sales event 2012
 
Presentatie Boektweepuntnul
Presentatie BoektweepuntnulPresentatie Boektweepuntnul
Presentatie Boektweepuntnul
 
IOTO Cursus Dag 2
IOTO Cursus Dag 2IOTO Cursus Dag 2
IOTO Cursus Dag 2
 
Presentatie social media Ornes jaarvergadering
Presentatie social media Ornes jaarvergaderingPresentatie social media Ornes jaarvergadering
Presentatie social media Ornes jaarvergadering
 
Provincie Brabant Social Media Rollercoaster
Provincie Brabant Social Media RollercoasterProvincie Brabant Social Media Rollercoaster
Provincie Brabant Social Media Rollercoaster
 
Lion club social media deel 1
Lion club social media deel 1Lion club social media deel 1
Lion club social media deel 1
 
Horeca internetmarketing deel1 van 5
Horeca internetmarketing deel1 van 5Horeca internetmarketing deel1 van 5
Horeca internetmarketing deel1 van 5
 
20130326 jongeren & nieuwe media
20130326 jongeren & nieuwe media20130326 jongeren & nieuwe media
20130326 jongeren & nieuwe media
 
State of Online Video - Nationale Marketingdag
State of Online Video - Nationale MarketingdagState of Online Video - Nationale Marketingdag
State of Online Video - Nationale Marketingdag
 
Nationale marketing-dag-state-of-video-100617035746-phpapp01
Nationale marketing-dag-state-of-video-100617035746-phpapp01Nationale marketing-dag-state-of-video-100617035746-phpapp01
Nationale marketing-dag-state-of-video-100617035746-phpapp01
 
Help, de burger praat terug! - Marco Derksen
Help, de burger praat terug!  - Marco DerksenHelp, de burger praat terug!  - Marco Derksen
Help, de burger praat terug! - Marco Derksen
 
Sm sportver 26okt
Sm sportver 26oktSm sportver 26okt
Sm sportver 26okt
 
Bdko Social Media Presentatie Jerry
Bdko Social Media Presentatie JerryBdko Social Media Presentatie Jerry
Bdko Social Media Presentatie Jerry
 
Digital Marketing in 1 Day 2012 - Keynote Strategie en Acceptatie van Digital...
Digital Marketing in 1 Day 2012 - Keynote Strategie en Acceptatie van Digital...Digital Marketing in 1 Day 2012 - Keynote Strategie en Acceptatie van Digital...
Digital Marketing in 1 Day 2012 - Keynote Strategie en Acceptatie van Digital...
 
New media mastercalass pegd symposium 2010
New media mastercalass pegd symposium 2010New media mastercalass pegd symposium 2010
New media mastercalass pegd symposium 2010
 
Presentatie online marketing_onderzoek_2011
Presentatie online marketing_onderzoek_2011Presentatie online marketing_onderzoek_2011
Presentatie online marketing_onderzoek_2011
 
DMPe 2013 - sheets Hoe digitaal is Nederland?
DMPe 2013 - sheets Hoe digitaal is Nederland?DMPe 2013 - sheets Hoe digitaal is Nederland?
DMPe 2013 - sheets Hoe digitaal is Nederland?
 
Lost Sales Q&A (Frank Quix)
Lost Sales   Q&A (Frank Quix)Lost Sales   Q&A (Frank Quix)
Lost Sales Q&A (Frank Quix)
 

Más de Remco Bron

5 trends in technologie Groenewald
5 trends in technologie Groenewald5 trends in technologie Groenewald
5 trends in technologie Groenewald
Remco Bron
 
New Media Rollercoaster Groenewald
New Media Rollercoaster GroenewaldNew Media Rollercoaster Groenewald
New Media Rollercoaster Groenewald
Remco Bron
 
Presentatie Coenecoop College
Presentatie Coenecoop CollegePresentatie Coenecoop College
Presentatie Coenecoop College
Remco Bron
 

Más de Remco Bron (20)

Rollercoaster Griendencollege
Rollercoaster GriendencollegeRollercoaster Griendencollege
Rollercoaster Griendencollege
 
iBeacon workshop iBeacon-retail.nl en inBeacon
iBeacon workshop iBeacon-retail.nl en inBeaconiBeacon workshop iBeacon-retail.nl en inBeacon
iBeacon workshop iBeacon-retail.nl en inBeacon
 
iBeacon 101 - Online Tuesday
iBeacon 101 - Online TuesdayiBeacon 101 - Online Tuesday
iBeacon 101 - Online Tuesday
 
iBeacon en inBeacon platform introductie
iBeacon en inBeacon platform introductieiBeacon en inBeacon platform introductie
iBeacon en inBeacon platform introductie
 
Docentencongres Geschiedenis 2014
Docentencongres Geschiedenis 2014Docentencongres Geschiedenis 2014
Docentencongres Geschiedenis 2014
 
Na Klar: Docentencongres Duits
Na Klar: Docentencongres DuitsNa Klar: Docentencongres Duits
Na Klar: Docentencongres Duits
 
5 trends in technologie Groenewald
5 trends in technologie Groenewald5 trends in technologie Groenewald
5 trends in technologie Groenewald
 
New Media Rollercoaster Groenewald
New Media Rollercoaster GroenewaldNew Media Rollercoaster Groenewald
New Media Rollercoaster Groenewald
 
4e Nationale Docentencongres Biologie
4e Nationale Docentencongres Biologie4e Nationale Docentencongres Biologie
4e Nationale Docentencongres Biologie
 
ROC Da Vinci College, Leerpark Dordrecht
ROC Da Vinci College, Leerpark DordrechtROC Da Vinci College, Leerpark Dordrecht
ROC Da Vinci College, Leerpark Dordrecht
 
Het speelveld van online video
Het speelveld van online videoHet speelveld van online video
Het speelveld van online video
 
CIOS Sittard
CIOS SittardCIOS Sittard
CIOS Sittard
 
App Safari for Weddingplanners
App Safari for WeddingplannersApp Safari for Weddingplanners
App Safari for Weddingplanners
 
Wedding Planner Social Media inspiration workshop
Wedding Planner Social Media inspiration workshopWedding Planner Social Media inspiration workshop
Wedding Planner Social Media inspiration workshop
 
Presentatie Coenecoop College
Presentatie Coenecoop CollegePresentatie Coenecoop College
Presentatie Coenecoop College
 
NCOSM: New Media Rollercoaster
NCOSM: New Media RollercoasterNCOSM: New Media Rollercoaster
NCOSM: New Media Rollercoaster
 
New Media Rollercoaster
New Media RollercoasterNew Media Rollercoaster
New Media Rollercoaster
 
BMO jaarvergadering 2013
BMO jaarvergadering 2013BMO jaarvergadering 2013
BMO jaarvergadering 2013
 
20 Trends: Waanzin of Realiteit?
20 Trends: Waanzin of Realiteit?20 Trends: Waanzin of Realiteit?
20 Trends: Waanzin of Realiteit?
 
NASK congres Malmberg
NASK congres MalmbergNASK congres Malmberg
NASK congres Malmberg
 

Social Media Rollercoaster - Ministerie van Defensie