Кто такой тест-лид: еще инженер или уже руководитель? Чем он занимается: подгоняет специалистов или прикрывает их от менеджеров? Как им стать: расти или просить назначения? Я хочу поделиться с вами как я становился тест-лидом, чем я занимался, за что отвечал; рассказать, какие шишки набил и какой опыт приобрел.

1. Качества хорошего тест-лида
Твердохлебов Роман

2. О выступлении
2

3. 10 лет
Обо мне
pAeI = Администратор + Интегратор
3

4. Кто такой тест-лид
4

5.  В команде тестирования;
 Больше тактики, меньше стратегии;
 Инженер и координатор работ;
 Интерфейс между командой и менеджментом;
 Лидер, а не погонщик!
Кто такой тест-лид?
5

6. Особенности менеджеров
6

7.  Вне команды тестирования;
 Больше стратегии, меньше тактики;
 Другой уровень абстрации;
 Хотят разного: от тестирования до производства
тестовых артефактов;
 Но при этом важны:
◦ Предсказуемость процесса;
◦ Прозрачность процесса и прогресса;
◦ Своевременная работа с рисками;
◦ Оперативность.
Особенности менеджеров
7

8. На чём фокусироваться
8

9.  Команда тестирования;
 Менеджмент;
 Продукт;
 Проект.
На чём фокусироваться
9

10.  Подбор сбалансированой команды увлеченной
продуктом;
 Знайте всех участников своей команды;
 Работайте сами как следует;
 Налаживайте процесс;
 Учите;
 Поддерживайте;
 Будьте честны.
На чем фокусироваться?
Команда тестирования!
10

11.  Предоставляйте актуальную информацию в ясном
виде;
 Говорите на понятном языке: бизнес и статистика;
 Уведомляйте о рисках и своих действиях.
На чем фокусироваться?
Менеджмент!
11

12.  Знать предметную область;
 Знать основные цели продукта и его ценность для
заказчика(ов);
 Знать нюансы проблемных / сложных зон.
На чем фокусироваться?
Продукт!
12

13.  Знать как главные, так и второстепенные
контрольные точки;
 Отслеживать метрика и сравнивать их с KPI (Key
Performance Indicators).
На чем фокусироваться?
Проект!
13

14.  Тест в нашем проекте был очень хорошо организован. От
анализа тест-спецификаций до построения тест-кейсов –
чувствовался академический подход к делу.
 Всё было хорошо: от создания дружеской атмосферы в
команде до разработки вспомогательных тулов, гайдов и
процессов работы (описание действий в Confluence,
которые особенно помогали вновь пришедшим на проект);
ты отлично отстаивал наши интересы перед руководством;
открыт для общения, идей, делился опытом.
 По-моему ты прекрасно справлялся со своими
обязанностями  И спасибо, что сразу сказал, что тебя не
устраивает в моей работе.
 From my point of view, you did a really good and professional
job and sorry, but I can’t tell you what to do more efficient or
better. I really liked to work together with you and the whole
CIS team, and learn that we have such a good test team in St.
Petersburg.
Мнение команды
14

15.  Даже не знаю, что тебе «с ходу» ответить про то, что могло
бы быть лучше!)
 I’m sorry, but even after long thinking I can’t find any
recommendation for you to improve. I try to summarize what I
appreciate with your collaboration:
◦ You are very good structured and very reliable;
◦ You have very good leading skills;
◦ You have very good technical skills like (I would be happy,
if I could have it too….).
 I appreciate the way you work very much. You are an open
minded person with a very good expertise in quality assurance.
You always bring in your ideas and communicate in a very
clear and helpful way. I enjoyed the collaboration with you
very much!
 We are very satisfied with your work and we regret, that you
leave our project and company…
Мнение менеджеров
15

16. Вот и всё!
 retverd@gmail.com
 /retverd
 /retverd
16