SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 20
Resultaatgericht Leidinggeven   Training 3 Gesprekstechnieken
Een goed gesprek Basistechnieken
In Model Jij Ander Relatie / interactie Doel Context Geschied. Tijd /Plaats Toekomst
GESPREKSLEIDING ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
STURENDE VAARDIGHEDEN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
HET GESPREKSPLAN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
HET GESPREKSVERLOOP ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ACTIEF LUISTEREN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ACTIEF LUISTEREN 2 ‘IJsberg luisteren’: ‘Volgen’ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ACTIEF LUISTEREN 2 ‘IJsberg luisteren’: ‘Verdiepen’ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ACTIEF LUISTEREN 2 ‘IJsberg luisteren’: ‘Ontsporen’ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ACTIEF UITEN / ASSERTIVITEIT ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
EVALUEREN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Waardering & Complimenten zegenen / bevestigen / respect / erkenning ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
OVER  GEVEN  VAN KRITIEK / FEEDBACK ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
OVER ONTVANGEN VAN ‘KRITIEK’   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Opbouwend & Afbrekend ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Gesprekken en Doelen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
RGL gesprekscyclus ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
DE VIER ASPECTEN VAN COMMUNICATIE ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Priorité aux priorités
Priorité aux prioritésPriorité aux priorités
Priorité aux priorités
simpleslide.com
 
Action Commerciale Chap09 Le diagnostic.pdf
Action Commerciale Chap09 Le diagnostic.pdfAction Commerciale Chap09 Le diagnostic.pdf
Action Commerciale Chap09 Le diagnostic.pdf
matthieu54
 

La actualidad más candente (20)

Priorité aux priorités
Priorité aux prioritésPriorité aux priorités
Priorité aux priorités
 
Reussir son atelier collaboratif de l'organisation à l'animation
Reussir son atelier collaboratif de l'organisation à l'animationReussir son atelier collaboratif de l'organisation à l'animation
Reussir son atelier collaboratif de l'organisation à l'animation
 
Organisatieveranderingen van binnenuit - Thijs Homan
Organisatieveranderingen van binnenuit - Thijs HomanOrganisatieveranderingen van binnenuit - Thijs Homan
Organisatieveranderingen van binnenuit - Thijs Homan
 
1 process com pcm
1 process com pcm1 process com pcm
1 process com pcm
 
Business plan et Business Model
Business plan et Business ModelBusiness plan et Business Model
Business plan et Business Model
 
Vendre et négocier 1 - communiquer
Vendre et négocier 1 - communiquerVendre et négocier 1 - communiquer
Vendre et négocier 1 - communiquer
 
La communication
La communicationLa communication
La communication
 
6 Niveaux logiques de la pensée et l'expression des ambitions
6 Niveaux logiques de la pensée et l'expression des ambitions6 Niveaux logiques de la pensée et l'expression des ambitions
6 Niveaux logiques de la pensée et l'expression des ambitions
 
Tone of voice guide and template
Tone of voice guide and templateTone of voice guide and template
Tone of voice guide and template
 
Livre blanc méthode DISC 4Colors
Livre blanc méthode DISC 4ColorsLivre blanc méthode DISC 4Colors
Livre blanc méthode DISC 4Colors
 
10 astuces concernant la communication non verbale
10 astuces concernant la communication non verbale10 astuces concernant la communication non verbale
10 astuces concernant la communication non verbale
 
Support Assertivité
Support AssertivitéSupport Assertivité
Support Assertivité
 
Atelier se presenter en 3 minutes Intervention Apec Ecole des Mines Alés
Atelier se presenter en 3 minutes Intervention Apec Ecole des Mines AlésAtelier se presenter en 3 minutes Intervention Apec Ecole des Mines Alés
Atelier se presenter en 3 minutes Intervention Apec Ecole des Mines Alés
 
Maitriser l'assertivite.pptx
Maitriser l'assertivite.pptxMaitriser l'assertivite.pptx
Maitriser l'assertivite.pptx
 
Action Commerciale Chap09 Le diagnostic.pdf
Action Commerciale Chap09 Le diagnostic.pdfAction Commerciale Chap09 Le diagnostic.pdf
Action Commerciale Chap09 Le diagnostic.pdf
 
Agile et PNL: les yeux, les oreilles et les sensations ... et le triangle dra...
Agile et PNL: les yeux, les oreilles et les sensations ... et le triangle dra...Agile et PNL: les yeux, les oreilles et les sensations ... et le triangle dra...
Agile et PNL: les yeux, les oreilles et les sensations ... et le triangle dra...
 
Naming : Recherche de nom de marque
Naming : Recherche de nom de marqueNaming : Recherche de nom de marque
Naming : Recherche de nom de marque
 
Body Language
Body LanguageBody Language
Body Language
 
Future HR - Employee Experience im Zentrum der digitalen Transformation
Future HR - Employee Experience im Zentrum der digitalen TransformationFuture HR - Employee Experience im Zentrum der digitalen Transformation
Future HR - Employee Experience im Zentrum der digitalen Transformation
 
College fusies en interne communicatie
College fusies en interne communicatieCollege fusies en interne communicatie
College fusies en interne communicatie
 

Destacado (9)

Resultaatgericht Leidinggeven 7 Coaching
Resultaatgericht Leidinggeven 7 CoachingResultaatgericht Leidinggeven 7 Coaching
Resultaatgericht Leidinggeven 7 Coaching
 
Resultaatgericht Leidinggeven 2 Das
Resultaatgericht Leidinggeven 2 DasResultaatgericht Leidinggeven 2 Das
Resultaatgericht Leidinggeven 2 Das
 
Resultaatgericht Leidinggeven 8 Waarderingsgesprek
Resultaatgericht Leidinggeven 8 WaarderingsgesprekResultaatgericht Leidinggeven 8 Waarderingsgesprek
Resultaatgericht Leidinggeven 8 Waarderingsgesprek
 
Olde Eppien / Egbert Beens
Olde Eppien / Egbert BeensOlde Eppien / Egbert Beens
Olde Eppien / Egbert Beens
 
Porter Novelli Luistertraining Rik Siere
Porter Novelli Luistertraining Rik SierePorter Novelli Luistertraining Rik Siere
Porter Novelli Luistertraining Rik Siere
 
Porter Novelli Issuesmanagement, master your destiny
Porter Novelli Issuesmanagement, master your destinyPorter Novelli Issuesmanagement, master your destiny
Porter Novelli Issuesmanagement, master your destiny
 
Actief luisteren opdracht
Actief luisteren opdrachtActief luisteren opdracht
Actief luisteren opdracht
 
Resultaatgericht Leidinggeven 6 Funct.
Resultaatgericht Leidinggeven 6 Funct.Resultaatgericht Leidinggeven 6 Funct.
Resultaatgericht Leidinggeven 6 Funct.
 
Inleiding Communicatie Les 1 Studenten
Inleiding Communicatie Les 1 StudentenInleiding Communicatie Les 1 Studenten
Inleiding Communicatie Les 1 Studenten
 

Similar a Resultaatgericht Leidinggeven 3 Gespreksvaardigheden

Resultaatgericht Leidinggeven 9 Correctiegesprek
Resultaatgericht Leidinggeven 9 CorrectiegesprekResultaatgericht Leidinggeven 9 Correctiegesprek
Resultaatgericht Leidinggeven 9 Correctiegesprek
Rinie Altena
 
Inleiding leren reflecteren
Inleiding leren reflecterenInleiding leren reflecteren
Inleiding leren reflecteren
GerritvanIpkens
 
Sollicitatietraining studenten fv 18022013
Sollicitatietraining studenten fv 18022013Sollicitatietraining studenten fv 18022013
Sollicitatietraining studenten fv 18022013
Freya Roosens
 
Persoonlijk Leiderschap
Persoonlijk LeiderschapPersoonlijk Leiderschap
Persoonlijk Leiderschap
Alex Lagas
 
PS modules communicatie_coaching
PS modules communicatie_coachingPS modules communicatie_coaching
PS modules communicatie_coaching
estherbakker
 
Opstart ontwikkeling managers
Opstart ontwikkeling managersOpstart ontwikkeling managers
Opstart ontwikkeling managers
evanhove
 
AI Conferentie NIP Keynote (12 Maart 2010 - Handout Mailversie)
AI Conferentie NIP Keynote (12 Maart 2010 - Handout Mailversie)AI Conferentie NIP Keynote (12 Maart 2010 - Handout Mailversie)
AI Conferentie NIP Keynote (12 Maart 2010 - Handout Mailversie)
Johan de Veer
 
Magazine 2cross def_lr
Magazine 2cross def_lrMagazine 2cross def_lr
Magazine 2cross def_lr
Corina Rossen
 

Similar a Resultaatgericht Leidinggeven 3 Gespreksvaardigheden (20)

Partner in Business, vaardigheid en attitude
Partner in Business, vaardigheid en attitudePartner in Business, vaardigheid en attitude
Partner in Business, vaardigheid en attitude
 
Basishouding,vaardigheden en competenties leercoach
Basishouding,vaardigheden en competenties leercoachBasishouding,vaardigheden en competenties leercoach
Basishouding,vaardigheden en competenties leercoach
 
Effectiever Communiceren met DISC (luistervaardigheden)
Effectiever Communiceren met DISC (luistervaardigheden)Effectiever Communiceren met DISC (luistervaardigheden)
Effectiever Communiceren met DISC (luistervaardigheden)
 
Resultaatgericht Leidinggeven 9 Correctiegesprek
Resultaatgericht Leidinggeven 9 CorrectiegesprekResultaatgericht Leidinggeven 9 Correctiegesprek
Resultaatgericht Leidinggeven 9 Correctiegesprek
 
Inleiding leren reflecteren
Inleiding leren reflecterenInleiding leren reflecteren
Inleiding leren reflecteren
 
Communicatie, betrokken feedback | Target Point, Guide to Change
Communicatie, betrokken feedback | Target Point, Guide to ChangeCommunicatie, betrokken feedback | Target Point, Guide to Change
Communicatie, betrokken feedback | Target Point, Guide to Change
 
Complete en concrete communicatie Handout
Complete en concrete communicatie HandoutComplete en concrete communicatie Handout
Complete en concrete communicatie Handout
 
Sollicitatietraining studenten fv 18022013
Sollicitatietraining studenten fv 18022013Sollicitatietraining studenten fv 18022013
Sollicitatietraining studenten fv 18022013
 
Persoonlijk Leiderschap
Persoonlijk LeiderschapPersoonlijk Leiderschap
Persoonlijk Leiderschap
 
Coaching En Intervisie
Coaching En IntervisieCoaching En Intervisie
Coaching En Intervisie
 
How to really change the world masterclass 180313
How to really change the world masterclass 180313How to really change the world masterclass 180313
How to really change the world masterclass 180313
 
PS modules communicatie_coaching
PS modules communicatie_coachingPS modules communicatie_coaching
PS modules communicatie_coaching
 
Luisteren
LuisterenLuisteren
Luisteren
 
Opstart ontwikkeling managers
Opstart ontwikkeling managersOpstart ontwikkeling managers
Opstart ontwikkeling managers
 
Microsoft Word Pop Training Voor Medewerkers
Microsoft Word   Pop Training Voor MedewerkersMicrosoft Word   Pop Training Voor Medewerkers
Microsoft Word Pop Training Voor Medewerkers
 
Communiceren is geen kunst
Communiceren is geen kunstCommuniceren is geen kunst
Communiceren is geen kunst
 
Module 01 sessie 4
Module 01 sessie 4Module 01 sessie 4
Module 01 sessie 4
 
Echt werkgeluk lezing
Echt werkgeluk lezingEcht werkgeluk lezing
Echt werkgeluk lezing
 
AI Conferentie NIP Keynote (12 Maart 2010 - Handout Mailversie)
AI Conferentie NIP Keynote (12 Maart 2010 - Handout Mailversie)AI Conferentie NIP Keynote (12 Maart 2010 - Handout Mailversie)
AI Conferentie NIP Keynote (12 Maart 2010 - Handout Mailversie)
 
Magazine 2cross def_lr
Magazine 2cross def_lrMagazine 2cross def_lr
Magazine 2cross def_lr
 

Más de Rinie Altena

Speling interview marieke brouwer
Speling interview marieke brouwerSpeling interview marieke brouwer
Speling interview marieke brouwer
Rinie Altena
 
Gespreksvaardigheden
GespreksvaardighedenGespreksvaardigheden
Gespreksvaardigheden
Rinie Altena
 
Presentation Skills
Presentation SkillsPresentation Skills
Presentation Skills
Rinie Altena
 
Project Management Skills
Project Management SkillsProject Management Skills
Project Management Skills
Rinie Altena
 
Conversation Skills
Conversation SkillsConversation Skills
Conversation Skills
Rinie Altena
 

Más de Rinie Altena (20)

Verandermanagement 5 De Consultant
Verandermanagement 5 De ConsultantVerandermanagement 5 De Consultant
Verandermanagement 5 De Consultant
 
Speling interview marieke brouwer
Speling interview marieke brouwerSpeling interview marieke brouwer
Speling interview marieke brouwer
 
Vincent van Gogh en Don M.
Vincent van Gogh en Don M.Vincent van Gogh en Don M.
Vincent van Gogh en Don M.
 
2. Over God
2. Over God2. Over God
2. Over God
 
1 Over Spiritualiteit
1  Over Spiritualiteit1  Over Spiritualiteit
1 Over Spiritualiteit
 
Geestelijk Vader Thomas Merton
Geestelijk Vader Thomas MertonGeestelijk Vader Thomas Merton
Geestelijk Vader Thomas Merton
 
Thomas Merton Geestelijke Begeleiding
Thomas Merton Geestelijke BegeleidingThomas Merton Geestelijke Begeleiding
Thomas Merton Geestelijke Begeleiding
 
Geestelijke Begeleiding bij Thomas Merton
Geestelijke Begeleiding bij Thomas MertonGeestelijke Begeleiding bij Thomas Merton
Geestelijke Begeleiding bij Thomas Merton
 
Retraite En Dat Soort Dingen Juni 2007
Retraite En Dat Soort Dingen Juni 2007Retraite En Dat Soort Dingen Juni 2007
Retraite En Dat Soort Dingen Juni 2007
 
Hrm Strategie 1
Hrm Strategie 1Hrm Strategie 1
Hrm Strategie 1
 
Verandermanagement 1
Verandermanagement 1Verandermanagement 1
Verandermanagement 1
 
5. C3 Lectio 'Beelden'
5. C3 Lectio 'Beelden'5. C3 Lectio 'Beelden'
5. C3 Lectio 'Beelden'
 
Presenteren
PresenterenPresenteren
Presenteren
 
Vergaderen
VergaderenVergaderen
Vergaderen
 
Team
TeamTeam
Team
 
Probleemoplossen
ProbleemoplossenProbleemoplossen
Probleemoplossen
 
Gespreksvaardigheden
GespreksvaardighedenGespreksvaardigheden
Gespreksvaardigheden
 
Presentation Skills
Presentation SkillsPresentation Skills
Presentation Skills
 
Project Management Skills
Project Management SkillsProject Management Skills
Project Management Skills
 
Conversation Skills
Conversation SkillsConversation Skills
Conversation Skills
 

Resultaatgericht Leidinggeven 3 Gespreksvaardigheden