Este documento presenta los resultados de un análisis de conversaciones en redes sociales sobre el fútbol mexicano entre enero y septiembre de 2012. La mayoría de los comentarios (67%) se generaron en Twitter, seguido de Facebook (19%). Los temas más comentados fueron el apoyo a los equipos, la información sobre los partidos y los jugadores. La mayoría de los comentarios fueron neutros o positivos en su tono. El documento también analiza las conversaciones sobre la venta de boletos para los partidos.

1. My BuzzMetrics es una herramienta en línea que le permitirá analizar la
comunicación de los internautas, presentada en sitios sociales; logrando
análisis profundos para generar insights del consumidor y poder medir el
logro de los objetivos planteados en la estrategia de social media.
Futbol mexicano en social media
Conversación sobre los 18 equipos de Primera División
936,888 comentarios durante enero-septiembre 2012
Twitter
Facebook
67%
19%
T
M
Foros
Traditional media
Videos e imág.
1%
2%
10%
Blogs
1%
¿Quién comentó?
Hombres
Mujeres
74%
15%
Otras cuentas 11%
¿Cuál fue la valoración de los comentarios? ¿Qué se comentó?
Positivo
Principales temas
de conversación
48%
Mensajes de apoyo
Negativo
Neutro
23%
29%
(previos a un partido)
Pierde mi equipo
Información en general
Mensajes de apoyo durante
un juego (Convergencia)
Juego de equipo
Minuto a minuto
Marketing
Directivos
Horarios de juego y
transmisión
¿Por qué medir el buzz? Resulta fundamental conocer lo que el aficionado comenta sobre su equipo
de futbol por el impacto que produce en redes sociales. Tan solo las fanpages y cuentas de Twitter
oficiales de los 18 equipos de la Liga MX tienen en su conjunto 5.2 millones de fans y 2 millones de
followers* generando un promedio diario de conversación de 5,672 comentarios en los cuales se
apoya al equipo, comparten insatisfacciones, información en general, menciones de patrocinadores,
entre otros temas.
Buzz, zumbido en inglés. En redes sociales tiene la connotación de un zumbido o rumor, que puede ser definido como el volumen de
comentarios relacionados con un tema.
Fuente: El número de comentarios equivale a la muestra de sitios monitoreados por Nielsen Online en BuzzMetrics® con análisis de Nielsen
IBOPE México. Fecha y hora de consulta: 9 de octubre de 2012, 10:00 hrs. El análisis de sentimiento incluyó blogs, foros, Facebook, Twitter y
sitios de videos e imágenes.
*Fuente: Datos públicos en Facebook y Twitter. Fecha de consulta: 23 de octubre de 2012 12:00 horas. 459 mil comentarios generados entre el
20 de julio y 8 de octubre de 2012.
Contacto: selene.cruzocegueda@nielsen.com 5999.9999 ext.2513

2. Liga MX a través de sus 18 equipos
Buzz en cuentas oficiales de Facebook y Twitter
20 julio – 8 octubre 2012
Volumen total de buzz
329,517
Hombres
Hombres
80%
72%
129,971
Mujeres
Mujeres
19%
18%
20 julio – 8 octubre 2012
Días y horarios con mayor buzz
Los equipos más retuiteados
Sábado, fue el día en el que se
generó mayor buzz. 20% en
Facebook y 32% en Twitter.
CF_America
Mayor buzz
Menor buzz
Chivas
12
9
12
3
6
25,033 RT
PM
9
8,518 RT
RayadosCom
3
4,861 RT
Cruz_Azul_FC
4,669 RT
6
TigresOficial
3,425 RT
“Para el 2015 queremos tener una afición creciente con asistencia promedio superior al 50 por ciento…” Liga MX
Ya tengo mis boletos
Sí los apoyo, sí los
compro
Análisis de sentimiento
11%
Positivo
Negativo
Neutro
No vale la pena el precio
29%
60%
Promociones
¿Cuánto cuestan?
Son caros
yo ya tengo mis boletos y todavia hay
de todas las localidades…con todo a
apoyar a los ----....
luego luego tratandose de un clasico le
dobletean a los boletos, es un robo y
luego para que los partidos sean
aburridos :/
ALguien me podria decir el precio de
los boletos.. de antemano gracias :)
¿Dónde los compro?
¿Cuándo salen?
Fuente: BuzzMetrics® con análisis de Nielsen IBOPE México. Fecha y hora de consulta: 9 de octubre de 2012, 10:00 hrs. Se analizaron
comentarios generados en cuentas oficiales de Facebook y Twitter de los 18 equipos de la Liga MX.
Contacto: selene.cruzocegueda@nielsen.com 5999.9999 ext.2513