4. abbiamo ipotizzato che l’utente visiti questi quattro siti web: intimissimi.it laperla.it victoriassecret.com wonderbra.com l’utente preso in esame è una donna giovane che ha come obiettivo la ricerca ed eventuale acquisto di un capo di biancheria intima ( ad esempio un perizoma bianco) analisi utente e obiettivo
5. intimissimi.it: si rivolge ad un target medio basso, propone prodotti a prezzi non proibitivi, non offre una sezione di commercio on-line. Si propone come una “vetrina” virtuale. laperla.it: si rivolge ad un target alto ed offre una sezione di e-commerce oltre ad un dettagliato catologo presentato in modo interattivo ed accattivante. victoriassecret.com: si propone ad una clientela di medio livello. E’ possibile Sfogliare on-line i vari cataloghi ed acquistarne i prodotti. wonderbra.com: azienda di grande distribuzione rivolta ad un pubblico medio alto, presenta un campionario dei suoi prodotti. siti in esame: motivazione della scelta
6. velocità di apertura: consiste nel conteggio dei secondi necessari per l’apertura delle pagine fun to use: si riferisce al grado di divertimento durante la navigazione nel sito. semplicità di accesso (task time): misura la facilità e rapidità con cui si riesce a raggiungere le informazioni desiderate coerenza grafica: rappresenta il rapporto fra ambiente visivo ed argomenti trattati e la coerenza tra le pagine stesse del sito parametri di valutazione della usability
7. numero di click per raggiungere un prodotto scheda tecnica dell’articolo sistemi di misurazione delle taglie indicazioni per il punto vendita elementi messi a confronto
8. il menù principale si trova sempre in basso e i links si illuminano al passaggio del cursore ottima coerenza grafica fra tutte le pagine e ambiente visivo che richiama il prodotto presentato analisi intimissimi.it
9. il logo richiama l’attenzione ma non rimanda all’home page sistema di navigazione divertente
10. gli articoli sono presentati solo attraverso un’immagine senza nessun tipo di descrizione né possibilità di ricerca elemento grafico senza nessuna funzione pur sembrando cliccabile
17. immagine molto dettagliata dell’oggetto (zoom e rotazioni) possibilità di vedere il prodotto in colori diversi proposte di abbinamenti da parte del sito
21. grafico usability: la perla velocità di apertura la perla minimo accettabile fun to use semplicità di accesso coerenza grafica
22. la barra del menù mostra chiaramente le funzioni e i contenuti del sito e li divide in due sottobarre URL del sito non immediato analisi victoriassecret.com
23. la ricerca di un articolo è estremamente semplice, veloce e precisa
24. non è possibile visualizzare il prodotto nei vari colori (link inutile) la foto è statica (no zoom e rotazioni) non è possibile vedere il reggiseno abbinato
25. il link store locator è molto poco visibile la ricerca dei negozi è semplice e dettagliata
26. possibilità di accedere direttamente ad un articolo (codice catalogo) possibilità di consultare il catalogo on line
27. logo presente in tutte le pagine per tornare alla home ricerca articolo per fascia di prezzo facile e intuitiva
34. link immediati ai siti che vendono prodotti WONDERBRA on line possibilità di trovare immediatamente il punto vendita della propria città
35. la pagina delle domande più frequenti è troppo lunga e per inviarne di proprie si deve scrollare fino al fondo della pagina
36. grafico usability: wonderbra velocità di apertura wonderbra minimo accettabile fun to use semplicità di accesso coerenza grafica
37. velocità di apertura semplicità di accesso fun to use coerenza grafica intimissimi la perla victoria’s secret wonderbra minimo accettabile grafico di insieme della usability
38. Risultato: con due click si arriva al catalogo dal quale però non è possibile accedere al prodotto desiderato numero click intimissimi.it
39. Risultato: con tre click si arriva alla scheda del prodotto scelto numero click la perla.it
40. Risultato: con due click si arriva alla scheda del prodotto desiderato numero click victoriassecret.com
41. Risultato: con due click si arriva alla scheda del prodotto ma non è possibile sceglierlo in partenza numero click wonderbra.com
42. intimissimi : non c’è una vera propria scheda la perla: scheda interattiva molto dettagliata victoria: scheda dettagliata ma non esauriente wonderbra: informazioni scritte, foto piccola scheda tecnica: confronto
43. il calcolo della taglia si ottiene inserendo le due misure necessarie espresse in inches; il risultato è automatico ed in misure americane: metodo molto comodo conoscendo la propria taglia si può ricavarne la corrispondente in un’altra unita’ di misura: non si può calcolare la propria taglia la propria taglia si ottiene eseguendo l’operazione matematica indicata dopo aver effettuato le due misure necessarie espresse in inches: metodo comodo wonderbra : la perla: victoria’s secret: ricerca della taglia: confronto
44. intimissimi: negozi divisi per regioni italiane; semplice ricerca manuale la perla: ricerca geografica in tutto il mondo, selezione dello stato e della città con comparsa degli indirizzi in una finestra; ricerca intuitiva e ad effetto victoria’s secret: inserendo lo zip code della città(USA) compaiono i negozi; metodo immediato ed efficace wonderbra: inserire lo zip code (USA) per ottenere la lista negozi; metodo semplicissimo ricerca del negozio: confronto
45. irene iacazzi francesca fantini riccardo dimattia enrico dessiri bibliografia: marilu.net coblintimo.it sloggi.it lingerdor.it nonchalance.it pompea.it dolceossessione.it “ la tecnologia migliore è quella che non si vede, perché è così semplice da usare da essere diventata trasparente” Donald A. Norman “Il computer invisibile” intimo.it ilmotivetto.it shirley.it intimania.it playtex.it casabella.com ginaslingerie.com fredericks.com froufrou.com lagesizelingerie.com brashop.com e-cupid.com lingerie.com argonet.co.uk