A morte das int

1. Palestra “social”

2. A morte das intranets como
conhecemos.

3. AUDIÊNCIA

4. ICI = Índice de Chatice da Intranet
Que saco...

5. Vocês vão ter que
me engolir!

6. “empurrar” mensagens não
funciona.
Com ninguém!

7. Dos 10 maiores
sites do mundo, 8
são redes sociais
Fonte: alexa.com

8. “Midia Social é para
consumidores”
Que tal a mídia
social para os
funcionários?

9. Afinal de contas, a empresa é uma
rede social em sua essência

10. Intranets Corporativos
Portais

11. Redes Portais Corporativos
Sociais Corporativas

12. Porquefazsentido?

13. Porque a maneiraque
as
pessoasbuscaminform
açãomudou.
Fonte: Amber Naslund, Radian6

14. Pqtodos tem um papel
Fonte: Amber Naslund, Radian6

15. Quem sabe o
Alguma novidade?
que preciso
saber?
Como compartilho
Como
colaboro?
Onde encontro a
informação que
preciso?

16. Porque usar social software?
Melhor uso do conhecimento
compartilhado
Melhora na colaboração
Comunicação mais rápida
Agilidade
Redução de custos com viagens
Aproximando pessoas e expertise
Redução dos custos com TI
Melhoria na inovação

17. O Poderdacolaboração
Fonte: Amber Naslund, Radian6

18. Brand, éinternatambém.
Fonte: Amber Naslund, Radian6

19. Geração de idéiase P&D
Fonte: Amber Naslund, Radian6

20. Compartilhamento de conhecimento
Fonte: Amber Naslund, Radian6

21. Conexão entre funcionários

22. Recrutamentoeretenção
Fonte: Amber Naslund, Radian6

23. “O Funcionário médio da Intel afunda um
dia por semana tentando encontrar
pessoas com a experiência e expertise
mais informação relevante para realizar
seu trabalho... Deixe-me apenas dizer que
isso está nos motivando a agir.
“

24. Resultados e Sucesso
• Geração de idéias
• Lealdade de funcionários
• Compartilhar cultura e valores
• Encurtamento no tempo de integração
de novos funcionários
• Informação em tempo real
• Conectar funcionários em diversos
escritórios, derrubar feudos
• Compartilhamento de conhecimento
• Resolver desafios de negócio por meio
de colaboração
• Descrobrirhabiitades e experts entre
os funcionários
Fonte: Amber Naslund, Radian6

25. Quaissãoos
“medos”
• Comentáriosnegativos
• Recursos
• Produtividade
• Políticas
Fonte: Amber Naslund, Radian6

26. 10 políticas de acordo com o Mashable
1. Apresente o propósito das mídias sociais
2. Seja responsável com o que escreve
3. Seja autêntico
4. Considere sua audiência
5. Exercite o bom senso
6. Entenda o conceito de comunidade
7. Respeite os direitos autorais
8. Lembre-se de proteger informações confidenciais
9. Agregue valor
10. Produtividade importa

27. Mãos a obra

28. Como evitar de se afogar nas informações?

29. “Não é excesso de informação. É um problema de filtros”
Clay Shirky

30. Informação se dissemina rapidamente
em redes sociais

31. E redes sociais também fornecem
ótimos filtros

32. Precisamos produzir conteúdo social...

33. ... Interagindo e falando sobre ele...
avaliar
assinar
comentário
curtido
Micro-blog compartilhar
seguir bookmark

34. Mais estamos presos a práticas ruins

35. Ping-pong de documentos
Pessoas tentam colaborar enviando e respondendo emails com
diferentes versões de documentos indo e vindo

36. Gargalos de comunicação
Time editorial
centralizado ou gerentes
se tornam gargalos da
comunicação funcionário-
funcionário.

37. Acumulação de informação
Pessoas coletam, acumulam e protegem informações como se
fossem de sua propriedade e compartilhá-las faria delas menos
poderosas

38. Spam ocupacional
Pessoas forçam outras pessoas com pouco ou nenhum interesse
em uma discussão a participar, sem possibilidade de opt out
(spam ocupacional).

39. Uma vez que operamos em silos...
O Que está
acontecendo?
Quem está
fazendo o que?
? MEU TIME ?
? ME
?

40. ...Somos forçados a virar detetives...
Ooops! Sem
acesso
No que você
está
Novidades? MEU TIME trabalhando?

41. ... Ou escolher focar em nossos
próprios objetivos...
Decisões ruins
Subotimização
Retrabalho MEU TIME
Escassez ME
de idéias Acumulação de
conhecimento

42. Agora, se tivermos todos falando e
compartilhando...

43. Podemos evitar o caos em
compartilhamento de documentos e email

44. Funcionalidades sociais

45. Funcionalidades

46. Perfil
Sua empresa aqui
Descreve sua
identidade, experiência, network, grupo

47. Mural
Sua própria plataforma
para compartilhar
idéias, informações, co
nhecimento, opiniões
Canal de comunicação
entre a empresa e seus
funcionários

48. Amigos
Rede de
relacionamentos
internos, ajuda a filtrar
informações de
interesse

49. Vídeos
Compartilhamento de conhecimento, redução de custos com
treinamento, maior resultado da comunicação

50. Grupos

51. Princípios Sociais

52. Permita a qualquer um...
... Ser reconhecido ... ajudar
... conectar
... Contribuir ... Participar

53. Princípios
Liberdade
Deixe o propósito e o contexto decidir
o formato e estrutura

54. Princípios
Liberdade
Compartilhar algo com meus seguidores
Usabilidade
A aplicação é um obstáculo entre o
usuário e seu objetivo

55. Princípios
Liberdade
Usabilidade
Abertura
Garanta a todos que podem e querem
participar, participem

56. Princípios
Liberdade
Você soube? Não, o quê?
Usabilidade
Abertura
Compartilhar conhecimento requer
Diálogo
entendimento. Entendimento requer
diálogo.

57. Princípios
Liberdade
Usabilidade
Abertura
Diálogo
Reconhecimento é o principal
Reconhecimento
motivador para compartilhamento.

58. 90% pessoas. 10% tecnologia
A tecnologia é a parte fácil. Mudar nossas práticas atuais
(hábitos) e valores é a parte realmente difícil

59. Único capital insubstituível que uma
organização possuí é o conhecimento e
habilidade de suas pessoas. A
produtividade deste capital depende em
quão efetivo as pessoas compartilham
sua competência com aqueles que
podem usá-la.
Andrew Carnegie, 1835-1919

60. Obrigado
Rodrigo Azevedo
CEO, Comunique-se
@rodaze| r.azevedo@comunique-se.com.br