Facebook für kleine Unternehmen und das Handwerk - Chancen nutzen - Gefahren ...
Schreibtipps für Facebook, Twitter & Co.
1. #smm13
So schreiben Sie für
Facebook, Twitter Co.
@roger_hausmann | «So schreiben Sie für Facebook, Twitter Co.» | Zürich, 26. März 2013
2. Besser texten. Mehr erreichen?
Einfach formulierte Texte steigern
die Viralität auf Facebook.
+ 92 Prozent
Quelle: www.knallgrau.at
@roger_hausmann | «So schreiben Sie für Facebook, Twitter Co.» | Zürich, 26. März 2013
3. Besser texten. Mehr erreichen?
Konkret formulierte Texte steigern
die Viralität auf Facebook.
+ 56 Prozent
Quelle: www.knallgrau.at
@roger_hausmann | «So schreiben Sie für Facebook, Twitter Co.» | Zürich, 26. März 2013
4. Besser texten. Mehr erreichen?
Emotional formulierte Texte
steigern die Viralität auf Facebook.
+ 64 Prozent
Quelle: www.knallgrau.at
@roger_hausmann | «So schreiben Sie für Facebook, Twitter Co.» | Zürich, 26. März 2013
5. Vertrauen ist die Grundlage.
Vertrauen ist der Glaube, dass Handlungen
oder Aussagen richtig, wahr und redlich sind.
Die Konsumenten haben Ihr Vertrauen in die
Werbung verloren, weil sie nicht immer so
richtig, wahr und redlich ist, wie sie sollte.
Das Gegenteil von Vertrauen ist Misstrauen.
@roger_hausmann | «So schreiben Sie für Facebook, Twitter Co.» | Zürich, 26. März 2013
6. Vertrauen ist die Grundlage.
Quelle: www.forrester.com
@roger_hausmann | «So schreiben Sie für Facebook, Twitter Co.» | Zürich, 26. März 2013
7. Wertschätzen statt wertschöpfen.
• Menschen vertrauen Menschen. Das ist die
grosse Herausforderung und gleichzeitig
die grosse Chance der sozialen Medien.
• Kommunizieren Sie, ob als Ein-Mann-Firma
oder als Konzern, von Mensch zu Mensch.
• Verzichten Sie auf Standardantworten
Textbausteine
Cross- und Multiposting
@roger_hausmann | «So schreiben Sie für Facebook, Twitter Co.» | Zürich, 26. März 2013
8. Wertschätzen statt wertschöpfen.
Quelle: www.leumund.ch
@roger_hausmann | «So schreiben Sie für Facebook, Twitter Co.» | Zürich, 26. März 2013
9. Duzen oder siezen?
Du
Sie
Facebook
x
Google+
x
Twitter
x
LinkedIn
x
Xing
x
@roger_hausmann | «So schreiben Sie für Facebook, Twitter Co.» | Zürich, 26. März 2013
10. Duzen oder siezen?
44% 43%
13%
Quelle: de.statista.com
Du Sie egal
@roger_hausmann | «So schreiben Sie für Facebook, Twitter Co.» | Zürich, 26. März 2013
11. Sechs Tipps für bessere Texte.
Schreiben Sie, wie Sie reden:
1. Kurze und einfache Sätze.
2. Mehr Verben, weniger Substantive.
3. Aktiv statt passiv.
4. So viele Adjektive wie nötig.
5. So wenig Fachchinesisch wie möglich.
6. Keine Füllwörter.
@roger_hausmann | «So schreiben Sie für Facebook, Twitter Co.» | Zürich, 26. März 2013
12. Schreiben Sie kurze Texte.
Zahlen: Facebook | Grafik: de.statista.com
@roger_hausmann | «So schreiben Sie für Facebook, Twitter Co.» | Zürich, 26. März 2013
13. Schreiben Sie kurze Texte.
Quelle: Twitter
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14. Schreiben Sie kurze Sätze.
• Wir können uns etwa 15 Wörter merken.
Ist ein Satz länger, erinnern wir uns nur
noch mit Mühe an seinen Anfang.
• Für die dpa Deutsche Presse-Agentur liegt
die Verständlichkeitsgrenze eines Satzes
bei 9 Wörtern.
• Die Hälfte der Sätze in der Bild-Zeitung ist
4 Wörter lang. Oder noch kürzer.
@roger_hausmann | «So schreiben Sie für Facebook, Twitter Co.» | Zürich, 26. März 2013
15. Kürzen Sie. Aber richtig, bitte.
Entsorgen Sie Sprachmüll, zum Beispiel
• Füllwörter wie
eigentlich, irgendwie oder ziemlich,
• Worthülsen wie
innovativ oder nachhaltig und
• Pleonasmen wie
die starke Bö oder die schwache Brise.
@roger_hausmann | «So schreiben Sie für Facebook, Twitter Co.» | Zürich, 26. März 2013
16. So schreiben Sie für Facebook.
Posts mit 80 Zeichen oder kürzer
steigern das Fan-Engagement.
+ 27 Prozent
Quelle: www.buddymedia.com
@roger_hausmann | «So schreiben Sie für Facebook, Twitter Co.» | Zürich, 26. März 2013
17. So schreiben Sie für Facebook.
Posts, die mit einer Frage enden,
steigern das Fan-Engagement.
+ 15 Prozent
Quelle: www.buddymedia.com
@roger_hausmann | «So schreiben Sie für Facebook, Twitter Co.» | Zürich, 26. März 2013
18. So schreiben Sie für Facebook.
• Stellen Sie Fragen.
• Schreiben Sie kurz.
• Schreiben Sie konkret.
• Schreiben Sie emotional.
• Schreiben Sie einfach.
• Posten Sie Originallinks.
@roger_hausmann | «So schreiben Sie für Facebook, Twitter Co.» | Zürich, 26. März 2013
19. URL kürzen. Oder doch nicht?
• Im Prinzip ja.
• Kürzen Sie mit bit.ly, weil Tweets mit
bit.ly-Link am meisten retweeted werden.
• Nein, wenn Sie genug Platz für den langen
Link haben (Vertrauen) und die Klicks
nicht auswerten wollen oder müssen.
• Alternative: Eigene kurze Links generieren.
@roger_hausmann | «So schreiben Sie für Facebook, Twitter Co.» | Zürich, 26. März 2013
20. URL kürzen. Oder doch nicht?
Überdurchschnittlich oft retweeted
Quelle: www.danzarrella.com
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21. So schreiben Sie für Facebook.
+ 300 Prozent
Quelle: www.knallgrau.at und www.buddymedia.com
Links
+ 92 Prozent
einfach
+ 64 Prozent
emotional
konkret
+ 56 Prozent
kurz
+ 27 Prozent
Fragen
+ 15 Prozent
@roger_hausmann | «So schreiben Sie für Facebook, Twitter Co.» | Zürich, 26. März 2013
22. So schreiben Sie für Facebook.
@roger_hausmann | «So schreiben Sie für Facebook, Twitter Co.» | Zürich, 26. März 2013
23. So schreiben Sie für Twitter.
• Ideale Textlänge: 80 bis 100 Zeichen.
• Lassen Sie genug Raum für Retweets.
• Lassen Sie genug Raum für Kommentare.
• Setzen Sie Links im Text statt am Ende ein.
• Gehen Sie sparsam mit Hashtags um.
• Setzen Sie # im Text statt am Ende ein.
@roger_hausmann | «So schreiben Sie für Facebook, Twitter Co.» | Zürich, 26. März 2013
24. So schreiben Sie für Twitter.
B2B
B2C
Quelle: www.dknewmedia.com und www.compendium.com
!
ø 15 %
ø 8 %
?
ø 39 %
ø 52 %
#
ö 193 %
ø 82 %
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25. So schreiben Sie für Twitter.
@roger_hausmann | «So schreiben Sie für Facebook, Twitter Co.» | Zürich, 26. März 2013
26. So schreiben Sie für Twitter.
• Langer Link ð Vertrauen
• Überraschende Headline ð Neugier
• Nutzen ð 160 Franken sparen
• Handlungsaufforderung ð Schreib mir …
• 119 statt 128 Zeichen ð 9 Zeichen kürzer
• «Sparen» und «du» ð 2 Wörter, die wirken
@roger_hausmann | «So schreiben Sie für Facebook, Twitter Co.» | Zürich, 26. März 2013
27. Die hohe Kunst der Headline.
• 8 von 10 Leuten lesen die Headlines in
einer Zeitung oder einem Magazin – aber
nur 2 lesen auch den Artikel.
• Die Chance, in einem Newsfeed oder
einer Timeline gesehen und gelesen zu
werden, sind deutlich geringer.
• Schlecht getextete Headlines werden in
den sozialen Medien einfach überlesen.
@roger_hausmann | «So schreiben Sie für Facebook, Twitter Co.» | Zürich, 26. März 2013
28. Die hohe Kunst der Headline.
• Jede Headline ist ein Versprechen. Sie
verspricht dem Leser eine Belohnung:
– 3 Tipps, wie Spaghetti sicher al dente werden.
– Wie du mit weniger Arbeit mehr verdienst.
– TV: Gene Hackmann jagt den Ku-Klux-Klan.
• Die Headline macht neugierig und motiviert,
auf den Link zu klicken und ihn zu teilen.
@roger_hausmann | «So schreiben Sie für Facebook, Twitter Co.» | Zürich, 26. März 2013
29. Sechs Wörter, die wirken.
1. Sparen
2. Kostenlos oder gratis
3. Sicher
4. Du oder Sie
5. Sofort
6. Einfach
@roger_hausmann | «So schreiben Sie für Facebook, Twitter Co.» | Zürich, 26. März 2013
30. Aus der Texterwerkzeugkiste.
www.duden.de/rechtschreibpruefung-online
Sucht und findet Rechtschreibfehler online.
www.textinspektor.de/text_testen.php5
Misst, wie verständlich ein Text geschrieben ist.
lemontree.de/schreibschule/wordcounter.php
Sucht und zählt die Füllwörter in einem Text.
blablameter.de
Prüft, wie viel heisse Luft in einem Text steckt.
@roger_hausmann | «So schreiben Sie für Facebook, Twitter Co.» | Zürich, 26. März 2013
31. Der wertvollste Rat zum Schluss.
«I liko to listen to people.
I have learned a great deal
Bild: www.studioconrad.com
from listening carefully.
Most people never listen.»
Ernest Hemingway
@roger_hausmann | «So schreiben Sie für Facebook, Twitter Co.» | Zürich, 26. März 2013
32. Nach der Theorie die Praxis.
Workshop, organisiert vom Textverband
Donnerstag, 18. April 2013, 15 bis 18 Uhr
SAWI, Stettbachstrasse 6, 8600 Dübendorf
Mitglieder
120 Franken
Gönner
150 Franken
Gäste
200 Franken
Anmeldung auf
www.textverband.ch
Anmeldeschluss
Donnerstag, 11. April 2013
@roger_hausmann | «So schreiben Sie für Facebook, Twitter Co.» | Zürich, 26. März 2013
33. Fragen? Antworten!
Roger Hausmann, Texter und Konzepter
Schreibwerkstatt GmbH, Zinzikerstrasse 25, CH-8404 Winterthur
+41 44 586 28 50 | info@schreibwerkstatt.ch | www.schreibwerkstatt.ch
@roger_hausmann | «So schreiben Sie für Facebook, Twitter Co.» | Zürich, 26. März 2013