Дополнительный заработок или свой бизнес без вложений. Официальная партнерская программа от "Российской системы автострахования".

1. Работа с возражениями
Во время работы Вам придется постоянно
работать с возражениями клиентов.
Бояться этого не нужно, наоборот, если у
Вашего клиента есть возражения, это
значит, что он Вас услышал и обдумывает
Ваше предложение.
Возражения Ваших клиентов будут
меняться в зависимости от этапа
заключения сделки.
Давайте рассмотрим некоторые из них:

2. Возражения на начальном этапе
ВОЗРАЖЕНИЕ
ПРИМЕР
Зачем мне твои услуги,
если я могу так же,
напрямую, пойти в офис
страховой компании и
оформить полис?
Через меня проще и быстрее:
- Я предложу варианты сразу по нескольким
компаниям.
- Я покажу все условия, достоинства и
недостатки программы. В офисе вам этого не
расскажут, Вам придется самостоятельно
изучить правила страхования на 20-30 листах.
- Полис доставят домой/в офис
Вокруг полно агентов,
почему я должен выбрать
тебя? Да еще оплатить
твое «комиссионное
вознаграждение»!
Через меня может быть дешевле.
- Вы мне не платите за подбор, мои услуги
оплачивает страховая компания.
- Я работаю с десятками Страховщиков и могу
выбрать действительно лучший продукт на
рынке по Вашим условиям.

3. ВОЗРАЖЕНИЕ ПРИМЕР
А какую страховую
компанию ты
представляешь?
- Я независимый агент по автострахованию.
- Я работаю с ведущими страховщиками России
и могу подобрать для Вас самый оптимальный
вариант страхования из тех, что
представлены на рынке.
Что-то я боюсь через тебя
страховку оформлять...ты
ведь никогда в
страховании не работал!
-Сам полис тебе оформляет страховая
компания.
-Я помогаю тебе выбрать самый оптимальный
вариант страховки и контролирую процесс
заключения договора страхования.
- Перед тем, как приступить к работе, я
прошел обучение, поэтому знаю как сделать
условия лучше или за счет чего можно понизить
цену.
Возражения на начальном этапе

4. ВОЗРАЖЕНИЕ ПРИМЕР
Я много лет страхуюсь в
одной и той же компании,
зачем мне ее менять?
-А можно поинтересоваться, где Вы обычно
страхуетесь?
-Сколько стоил Ваш предыдущий полис и какие
риски он покрывал?
- Уверен, я смогу найти Вам более
привлекательное предложение или предложу
вариант в вашей компании со скидкой от себя.
Зачем мне КАСКО? У меня
уже есть ОСАГО!
ОСАГО страхует твою ответственность перед
другими водителями!
КАСКО покрывает расходы на восстановление
твоей машины!
Возражения на этапе выявления потребности

5. ВОЗРАЖЕНИЕ ПРИМЕР
Я подумаю об этом, в
другой раз!
Я понимаю, что Вам надо все обдумать!
Я пришлю Вам на почту расчет Вашей
страховки в разных компаниях, чтобы у Вас
была возможность принять самое правильное
решение.
У меня нет на это времени!
Я могу прислать Вам предложение по почте.
Посмотрите его, когда Вам будет удобно.
Выберите лучший вариант и Вам привезут
готовый полис. Вы сэкономите и время и нервы!
Возражения на этапе выявления потребности

6. ВОЗРАЖЕНИЕ ПРИМЕР
Мне нужна самая дешевая
страховка!
Да, я найду самый экономичный вариант.
Постараюсь, чтобы экономия была не в
ущерб качеству (т.к. стоимость страховки
зависит от количества рисков, которые она
покрывает, включенных услуг и других
ограничений).
У меня сейчас нет денег на
страховку!
Можно оформить КАСКО в рассрочку и не
волноваться о том, где взять деньги, если
что-то произойдет с машиной!
Возражения на этапе презентации предложения

7. ВОЗРАЖЕНИЕ ПРИМЕР
Я слышал плохие отзывы
об этих компаниях
Часто случается так, что при оформлении
полиса, клиент не уточняет условия и
ограничения и когда происходит авария, он с
удивлением узнает, что какие-то опции не
входят в его страховку – отсюда конфликт и
негативный отзыв о Страховщике.
У меня есть досье на все компании и точные
условия по всем программам.
Я помогу Вам выбрать лучших, разобраться в
условиях и Вы будете точно знать что
покупаете и от чего застрахованы.
Возражения на этапе презентации предложения

8. Удачной работы!
Изучите дополнительные инструкции и материалы
на портале ru-polis.com.
Это позволит вам работать успешнее.