スプリント0の資料

1. 継続的改善のススメ
2019.02.01
eversense co.ltd ryurock

2. お前誰だよ

3. @ryurock
家族を幸せにすることで、笑顔溢れる社会をつくる
エバーセンスの中の人
https://eversense.co.jp/
【テクニカルG(爺)】
油ものを食べ続けることができなくなってきた
おじいちゃん
クライミング最高グレード: (B)初段 (ルート)5.12d
【座右の銘】
持つな、持つだけで仕事は増えるんだ。世の中便利に
なったんだ。

4. 先に結論

5. 今みなさんの問題を
即座に解決する方法は
僕は知らないです

6. が

7. もしかしたら気づきが
あるかもしれません

8. 難しいプログラム的
なモノは出てきませ
んので安心してくだ
さい

9. 毎日仕事の時間が足りないという人

10. 足りてる人は聞かなくて問
題ないです

11. ではなぜ足りなくなるの
か？？

12. 要因は様々

13. 組織上による外的要因
● 組織上のチーム編成変更による人事異動
● ステークホルダー(決裁権限を持っている人)の優先順位変更
による見積もりの組み直し
● チームを跨いた依頼
● 組織上のMTG
● etc..

14. チームまたは個人による内的要因
● チームメンバー内の業務共有の為のMTG
● MTGの時間内に具体的なアクションが決まらないMTG
● 言いたいのに本音が言えない「上下関係」
● 誰かがやってくれるであろう「他力本願」
● 効率化できていないルーチンワーク
● etc...

15. 並べてるだけで辛い..

16. 辛い..

17. しんどい..

18. 辞めたい..

19. まぁ。待て

20. その辛さやしんどさちゃんと断っ
ていますか？

21. 断る方法
優先順位を把握する

22. 例題)
インスタグラムの掲載許可を
3000人に取らなくてはいけな
いが納期までに
残業しないと間に合わない

23. トレードオフスライダー

24. ● 時間をずらせば3000人は集
まる
● 人数(品質)をずらせば納期
は間に合う
● スコープを絞れば納期も品
質も間に合う

25. 時間は有限である
何かを捨てましょう

26. とちゃんと説明できれば
時間は奪われないし
断っているようにも
聞こえない

27. その辛さやしんどさを可視
化(整理)
していますか？

28. 実際の事
あなたは実際に8時間作業して
いるわけではない

29. 例題)
インスタグラムの掲載許可を
3000人に取らなくてはいけな
いが納期までに
残業しないと間に合わない

30. 現在1日あたりのインスタグラムの掲載許可を取って
いる人数は600人
【作業の内訳】
インスタグラマーの選定(リスト抽出) => 4時間
一斉メッセージ送信 & 返信対応 => 4時間
【目標】3000人
【納期】 5日後
計算上は間に合う

31. そんなわけない

32. 現実

33. あなたの1日(8時間)の時間の内訳
編集チームMTG => 1時間
上長との1on1 => 30分
xxxxチームの定例 => 30分
トイレ、同僚とのコミュニケーション => 30分
スイッチングコストによる時間のロスト => 30分
インスタグラマーの選定(リスト抽出) => 4時間
一斉メッセージ送信 & 返信対応 => 4時間
計算合って
いない!!!
このMTG断れな
い!!
仲間重要!!

34. 最低限のコミュニケーションコストや集中力の問題な
どで実のところは6時間位しか作業はできないのであ
る。
(8時間の内20%以上がMTGや説明に費やしていたら
一般的には組織構造ややり方に問題があると言われています)

35. さらに

36. xxxxチームで問題発生
緊急の対応で4時間対応
した。
差し込み作業
マジ殺す!!
絶対に
間に合わない!!!!

37. 見積もりは
確度をあげれても
100%にはできない
現実問題

38. 時間は有限なのに
絶対合わない計算してい
ませんか？？

39. その辛さやしんどさを共有
していますか？

40. 例題)
インスタグラムの掲載許可を
3000人に取らなくてはいけな
いが納期までに
残業しないと間に合わない

41. 相談できる同士
を探せ!!
パターン・ランゲージ

42. ここまで聞いて
「そんな事言っても無理だよ」
と思ったあなた

43. １人で解決しようとするか
ら無理なんです。

44. 悩んでいる状態とは
自分が悪いのか
それとも
外的要因なのかが
わからない状態

45. 信頼できる人３人に
同じ相談をしてみよう

46. 全員が同じ悩みを
もっているなら
それは問題

47. みんな困ってるんだから
改善すれば良い

48. 1人だと言いづらいが
３人なら言いやすい
これを3本の矢理論という。

49. ここまでのまとめ

50. 優先順位
作業割合
問題を探す

51. ここまでは個人で解決で
きる事象

52. ここからが複雑な問題

53. あなたが最も時間が
取られているもの

54. 優先順位
作業割合
問題を探す

55. 優先順位
作業割合 ✖ チーム ✖ 組織
問題を探す

56. 優先順位
作業割合 ✖ チーム ✖ 組織
問題を探す
難易度激ムズ!!!!!

57. チームビルディング

58. タックマンモデル

59. 集団で物事を決める時に発生する「遠慮」
言いたいのに本音を言えない「上下関係」
誰かが言ってくれるであろう「他力本願」
集団で少数意見が殺される「同調圧力」
集団心理や認知心理学によるもの

60. あなたのチーム
ただ単純にタスクの受け
渡ししかやっていません
か？

61. あなたのチーム
遠慮せずに上下関係に正
しい事を言えています
か？

62. あなたのチームは
生産的ですか？

63. 解決方法

64. 継続的な改善
(PDCA)

65. 銀の弾丸なんてない
複雑な問題を解決するのに
「コレさえやればOK!!」というものは
存在しないというたとえ

66. タスク改善だけPDCAやっ
ても生産性は上がらない

67. 状況は変化する

68. 組織変更
チーム変更
ミッション変更

69. 変化に応じて
継続的改善

70. 悩んでいる状態は
思考停止状態
「イシューからはじめよ」より

71. みなさんが悩んでいて
行動をしていないなら

72. 変えないという選択を自
分でしているだけ

73. 私は「あなた」ではないから

74. あなたの全てを知ることはできな
い

75. 察して提案をすることは
できても

76. 変えたいという
「意志」があって
動くか動かないかは自分次第

77. まとめ

78. 優先順位
作業割合 ✖ チーム ✖ 組織
個々の問題
etc…
あなたの時間を奪っているもの

79. 解決方法

80. 継続的な改善
(PDCA)

81. ご清聴ありがとう
ございました

82. 質疑応答