1. I MIKKELI-FOORUMI I 16.6.2009I TEEMA: SENIORIT
I MIKKELI-FOORUMI
Minun ja meidän Mikkelimme 2029
Aika 16.6.2009 klo 17:00-19:30
Paikka Mikkelin tori
2. I MIKKELI-FOORUMI I 16.6.2009I TEEMA: SENIORIT
MIKKELI-FOORUMI – I Mikkeli-foorumi 16.6.2009
I MIKKELI-FOORUMI: Minun ja meidän Mikkelimme 2029
Aika Tiistai 16.6.2009 klo 17-19:30
Paikka Mikkelin tori, Raatihuoneenkadun puoli
17:00 Tori-Taijia Olli Ehramaan johdolla
Venyttelyä ja virittäytymistä (torilla, kaikki osallistuvat)
17:30-19:00 Minun ja meidän Mikkelimme –torikeskustelu tulevaisuuden kaupungista
Mikkeli-foorumin isäntänä Kimmo Rönkä
Foorumin avaus
Kimmo Mikander, Mikkelin kaupunki
Meidän Mikkelimme – keskustelu kaupunkilaisten elämästä vuonna 2029
Ikääntyviä kulttuurinuoria ja kreisejä kesäsenioreja – hyvien peruspalvelujen kaupungissa
Osallistujat
Tuija Haatainen, Mikkelin kaupunki
Pekka Moilanen, sosiaali- ja terveyslautakunnan puheenjohtaja
Arto Seppälä, kaupunginhallituksen puheenjohtaja
Teija Räihä, Miktech Oy
Päivi Suuniittu, ProMIkkeli
Ville Venäläinen, Otavan Opisto
Yleisökysymyksiä
19:00-19:20 Teatteriryhmä Kutkutus
Pienoisnäytelmä: Kuka meitä hoitaa?
19.20-19:30 Päätössanat – miten tästä eteenpäin?
Soile Kuitunen, Mikkelin kaupunki
TORIKYSELY:
Mistä teemoista haluaisit keskustella Mikkeli-foorumissa?
Osallistu keskusteluun ja vaikuta!
http://www.mikkeli.fi/fi/keskustelu_/
3. I MIKKELI-FOORUMI I 16.6.2009I TEEMA: SENIORIT
MIKKELI-FOORUMI – I Mikkeli-foorumi 16.6.2009
4. I MIKKELI-FOORUMI I 16.6.2009I TEEMA: SENIORIT
MIKKELI-FOORUMI – I Mikkeli-foorumi 16.6.2009
Kuvat: Matti Laitsaari (2009).
5. I MIKKELI-FOORUMI I 16.6.2009I TEEMA: SENIORIT
MIKKELI-FOORUMI – I Mikkeli-foorumi 16.6.2009
6. I MIKKELI-FOORUMI I 16.6.2009I TEEMA: SENIORIT
MIKKELI-FOORUMI – I Mikkeli-foorumi 16.6.2009
7. I MIKKELI-FOORUMI I 16.6.2009I TEEMA: SENIORIT
MIKKELI-FOORUMI – I Mikkeli-foorumi 16.6.2009 – PALAUTE
Tilaisuuden hyödyllisyys vastaajien mielestä
Arviointiasteikkona oli numeraalinen 5-1, jossa viisi tarkoitti hyödyllistä ja yksi tarkoitti ettei
tilaisuudesta ollut hyötyä. Keskiarvo vastanneiden kesken oli 3,89. Kiitosta sai se, että
”päättäjät näkyy ja avoimuus lisääntyy”. Hieman pahoiteltiin vähäistä osallistujien määrää,
lisäksi yksivastaaja piti tilaisuutta ”erittäin vahingollisena”.
Kehitysehdotuksia Mikkeli-foorumin toimintaan
Infotilaisuuksista pitäisi ilmoittaa näkyvämmin, jotta saataisiin suurempi joukko kasaan.
Toivottiin selkeitä keskeisiä teemoja, ettei puhuttaisi ”niitä näitä”. Lyhyemmät ”lämmittelyt”.
Lisäksi toivottiin vapautuneempaa keskustelua puolin ja toisin, sekä mahdollisuuksia
kysymysten esittämiselle. Erään arvioijan mukaan ”tosiasioita ei saatu esille lainkaan”.
Mikkeli-foorumin toimivuus tulevaisuudessa arvio
Arvosteluasteikkona oli numeraalinen 5-1, jossa viisi tarkoitti, että ehdottomasti uskoo
foorumin toimivuuteen tulevaisuudessa ja yksi ettei usko. Keskiarvo vastanneiden kesken
oli 3,75. Muutama kirjallinenkin vastaus oli ”kyllä se tästä kehittyy” ja ”en usko silottelee,
että kaikki muka hyvin”.
MIKKELI-FOORUMI 16.6.2009 - PALAUTE
Juha Rautio 24.6.2009
8. I MIKKELI-FOORUMI I 16.6.2009I TEEMA: SENIORIT
MIKKELI-FOORUMI – I Mikkeli-foorumi 16.6.2009 – TEEMOJA
Kolme tärkeintä aihealuetta seuraavia Mikkeli-foorumeita varten
Terveyspalvelujen toimivuus: vanhusten ja nuorten hyvinvointi (AA-tyyppinen, itsemurhaa
hautoville), harjoittelupaikkoja nuorille, yleisesti parempi huolenpito vanhuksista, teini-
ikäisistä (viitattiin kirkkopuistoon/sikolätti lauantai-aamuisin, ja mahdollisiin nuorten tekemiin
tihutöihin). Kuinka saada Mikkelin kolmijakoisuus (Mikkeli, Otava, Anttola ja Haukivuori)
toimimaan kaikkia tyydyttävällä tavalla? Miten saataisiin demokratia paremmin toimivaksi-
edustajilla tulisi olla korvat auki asukkaiden suuntaan. Tulisi kertoa asukkaille mihin
viimeisen viiden vuoden aikana raha on mennyt ja kuinka paljon akselilla terveyspalvelut
tietokoneohjelmistot. Kuinka paljon käytetään rahaa 2010 ikäihmisten palveluin. Toivottiin
yhteistyötä kuntalaisten, päättäjien ja järjestöjen välille. MIKKELI-FOORUMI 16.6.2009 - PALAUTE
Juha Rautio 24.6.2009
Mitä teemoja? Missä Miten
Kotihoito, omaishoito Satama Tiedotus kuntoon, että saadaan kuntalaisia
Periferia, liikenne, palvelut Tori osallistumaan, siellä se tieto ongelmista on.
Lapset, päiväkoti, huostaanotto Kirkkopuisto Kun saadaan kuntalaisilta kiperiä kysymyksiä
Nuoret ja päihteet, päihdetyö Kauppakeskus Aleksi niin panelistien vastausten pitää olla
Mielenterveys ymmärrettäviä, ei kapulakieltä, hallintolatinaa
tai ympäripyöreitä mietelmiä.
Usein paras vastaus olisi, kyllä, ei.
Laituri
Kaupunginosan tai kylän kehittäminen
Vanhus- ja omaishoito
9. I MIKKELI-FOORUMI I 16.6.2009I TEEMA: SENIORIT
Mikkeli-Foorumi
Toimintamalli
10. I MIKKELI-FOORUMI I 16.6.2009I TEEMA: SENIORIT Veli-Matti, Kimmo A.,
Marita, Antti, Hannu,
Kimmo R.
KÄYTTÄJÄTORI I – Mikkeli-foorumin nousi esiin 2.4.2009
Länsi-Savo vierassataman asiakkaille lahjana
Satama-konsertti (kulttuuripalvelut) Verkko on hyvä
Tapahtumat oleellinen osa kaupungin kehittämistä yksioikoiseen
Puitteiden kokoaminen – luistinvuokraamo (= on jo!) toimintaan
MAMK/ Paukkula, Tarvitaan
Foorumi = tori = avoin kaikille monenlaisia
Ruralia-instituutti
ja Otavan opisto välineitä (netti + Naamatusten tapaamisia
mukaan! Kaikki mukaan! Järjestetään foorumi) tarvitaan vivahteikkaampaan
Satama-foorumi keskusteluun
(yrittäjät, lapset,...) Saada hyödynnettyä
Verkottaa kylä/
kaupunkilaisten osaaminen
kaupunginosa-
Kylä/alueaktiivi- (= aivot) –
foorumit/
henkilöiden toimintaa Järjestetään
kokoaminen Saada mahdollisimman kiinnostavia
(tiedotus) Aktivoi myös paljon keskustelijoita tilaisuuksia
kaupunginosia
(aluefoorumit) MIKKELI- Avata keskustelua
Mikkelissä
Nostaa olemassa olevia (osin
FOORUMI
hautuneita) asioita esille ja luoda
uusia asioita – löydetään olemassa Saada jokainen
ikäryhmä ja Saada aitoa
oleva uudestaan kuntalaisvuoro-
sukupolvi
mukaan vaikutusta Kannustetaan
Ymmärtää asioiden edustamaan
välisiä syy-yhteyksiä/ itseään
kokonaisuuksia = Luodaan intressipohjaisia
(case Antti)
kaupunkidynamiikan tilaisuuksia (foorumien Tarvitaan
ymmärtäminen teemoitus) välittäjiä
11. I MIKKELI-FOORUMI I 16.6.2009I TEEMA: SENIORIT
MIKKELI-FOORUMI – Maunula-foorumin oppien hyödyntäminen
Ongelmalähtöisyys: tavoitteena on ongelmien ymmärtäminen
Kommunikaatio: panostetaan kommunikaatioon, vuorovaikutukseen
ja keskusteluun
Riidat: vältetään riitoja. Jaetaan tilaisuudet foorumeihin (eli luoviin tilaisuuksiin,
joissa ei tehdä päätöksiä) ja areenoihin, jotka ovat päätöksenteon paikkoja. Riidat
karkottavat luovat henkilöt.
Palaute tilaisuudesta kannattaa kerätä tilaisuuden aikana yksinkertaisella
paperikaavakkeella. Tällöin saadaan tietoa prosessin seuraavista askeleista.
Kuoharia ei tarjoilla ennen kuin palaute on jätetty.
Osallistujilta kannattaa kysyä mieluummin teema-alueita kuin ideoita/ratkaisuja.
Riskinä on, että jäädään odottamaan esitettyjen ideoiden toteutumista.
Prosessi/etenemispolku tulisi kuvata mieluummin vuodeksi eteenpäin mutta
ainakin puoleksi vuodeksi (helpottaa osallistujien orientaatiota). Ei haittaa, jos
polkua joudutaan myöhemmin muuttamaan.
Kullekin teemalle pitäisi löytää prosessihenkilö eli velho. Jos ei löydy velhoa, asia
(tiedonrakentaminen) tuskin etenee.
jne.
Hannu Kurki 2.4.2009 ja 8.4.2009
12. I MIKKELI-FOORUMI I 16.6.2009I TEEMA: SENIORIT
Hannu 8.4.2009
MIKKELI-FOORUMI – Maunula-foorumin oppien hyödyntäminen
Edistystä = ymmärrystä alkaa syntyä, kun teema-alue alkaa mallintua kuvaksi
(hyvä tilanteen indikaattori: onko hyviä, ymmärrettäviä kuvia)
Prosessin riskejä ovat, että
- avainviranomaiset jättäytyvät prosessissa ulkopuolelle
- luottamushenkilöt ovat mustasukkaisia asukkaiden suorista yhteyksistä
viranomaisiin
- asukkaat vetävät tiukkaa vaatimuslinjaa eivätkä lähde edistämään
kehitysprosessia
Kannattaa miettiä erilaisia kehittämiskumppanuuksia
- viestintä: eri mediat
- kehittäminen: oppilaitokset
- asuinalueilla asukkaat ottavat vastuun tilaisuuksien
järjestämisestä/tiedottamisesta jne.
Kaikki voivat olla hyödyllisiä muutoksen kannalta - roolittaminen
Pitkäjänteisyys: muutos vie aikaa 5-15 vuotta – muutos kestää
enemmän kuin kuvittelemme, mutta tulokset ovat kuviteltua suurempia
Muutosprosessien ymmärtäminen vaatii muutoksen dokumentointia,
havainnollistamista ja arviointia
Hannu Kurki 2.4.2009 ja 8.4.2009
13. I MIKKELI-FOORUMI I 16.6.2009I TEEMA: SENIORIT
MIKKELI-FOORUMI – yhteenveto: näkökulmat ja avainsanat
Kommunikaatiorakenteen kehittäminen
Muutosprosessien ymmärtäminen
Toiminnan ymmärtäminen intressipelinä
Osapuolet on mobilisoitava käyttäjävetoisessa kehittämisessä
Verkostomainen kehitystyö edellyttää roolitusta
Hannu Kurki 2.4.2009 ja 8.4.2009
14. I MIKKELI-FOORUMI I 16.6.2009I TEEMA: SENIORIT
MIKKELI-FOORUMI – ”Foorumi-polku”
Käyttäjätorit Käyttäjälähtöisyys kunnan kehittämisessä
päätös Mikkeli-Foorumista Eri toimijoiden roolit ja näkökulmat
(2.4. ja 14.4.2009)
Mikkeli-foorumin Mikä teema viedään foorumiin?
valmistelukokous Miten asian ymmärtämistä voidaan edistää?
(25.5.2009 klo 12-15) Voidaanko mallintaa (tarpeet ja resurssit)?
Foorumin tavoitteena on ymmärtää ongelmia
ja ratkaisuja
I Mikkeli-foorumi Kerätä palautetta
(16.6.2009 klo 17-20) - tilaisuuden järjestelyt
Teema: Seniorit - uusia foorumin aiheita
Tilaisuuden dokumentointi
Ensimmäisen foorumin tulkinta ja
II Mikkeli-foorumin strategiset valinnat:
valmistelukokous - Seuraavan foorumin teema
(7.9.2009 klo 12-14) - Teeman mallintaminen (tarpeet ja
resurssit)
II Mikkeli-foorumi Foorumin tavoitteena on ymmärtää ongelmia
(1.10.2009 klo 17:30-20) ja ratkaisuja
Teema: Omaishoito Kerätä palautetta
- tilaisuuden järjestelyt
- uusia foorumin aiheita
Tilaisuuden dokumentointi
15. I MIKKELI-FOORUMI I 16.6.2009I TEEMA: SENIORIT
MIKKELI-FOORUMI – Foorumien teemat
2009 2010 2011
16. I MIKKELI-FOORUMI I 16.6.2009I TEEMA: SENIORIT
Lähde:
MIKKELI-FOORUMI – Prosessin eteneminen Soile Kuitunen 23.5.2009
Todelliset tapahtumat Asuntopoliittisen ohjelman
valmistelu alkaa
I Kaupunkifoorumi:sote
Palveluosaaja-
Strategia hyväksytään valmennus
Keskustelu/Kommunikaatio/toimintamallien kehittely
Käyttäjätorit I ja II
Soten prosessien kehittäminen: 11 työyksikköä
Mikkeli-foorumin konseptointi
Teknisen toimen käyttäjälähtöisten prosessien käynnistäminen
Kultt.toimen käyttäjälähtöisten prosessien käynnistäminen
Palveluosaajavalmennuksen suunnittelu
Mahdollisuuksien maailma
Seniorikansalaisen käyttäjälähtöisten asumisratkaisujen kehittäminen
Kaupunkistrategia: käyttäjälähtöisyyden näkökulman
huomioiminen prosessi-, asiakas- ja henkilöstönäkökulmissa
Helmikuu -09 Maaliskuu -09 Huhtikuu -09 Toukokuu -09 Kesäkuu -09 Loppusyksy -09
17. I MIKKELI-FOORUMI I 16.6.2009I TEEMA: SENIORIT
MIKKELI-FOORUMI – Kommunikaatiorakenne
Viestintä, julkisuus
• Tuottaa uusia toimijoita Kotisivut ja intranet Paikallinen • Tehokas paikallinen media,
• Luo mielikuvan kaupungista sanomalehti tarkasti luettu
• Alueellisen kehittämisen • Luo paikallista identiteettiä
”pelilauta” • Ilmoittelupaikka paikallisille
• Dialogi, keskustelu
• Paikallinen palveluportaali
• Työkalu toimijoille
Kontaktit alueen
ulkopuolisten Paikallisuus
toimijoiden kanssa
• Luo ja kerää uutta tietoa alueelle • Kohtaamispaikka
• Ylläpitää ja stimuloi keskustelua • Verkostoituminen
paikallisista aiheista Mikkelin tori • Organisoituminen
Mikkeli-foorumi: Arkinen elämä rytmittyy • Fyysisesti lähellä asukkaita ja
• Luo verkostoja Ihmiset tapaavat tosiaan, torin tapahtumien
• Tuo esiin uusia hankkeita Tietoa saadaan ja jaetaan ympärille paikallisia toimijoita
• Strategisen työn väline • Projektien ”tukikohta”
Muut aluetuvat tms. • Toiminnallinen keskus
Verkostoituminen,
organisoituminen Foorumin lähde:
Hannu Kurki / 8.4.2009
18. I MIKKELI-FOORUMI I 16.6.2009I TEEMA: SENIORIT Keskustelu
25.5.2009
MIKKELI-FOORUMI – Tavoitteita, toiveita & näkökulmia
- Avoimuus tarkoittaa sitä, että toinen kuulee ja pyrkii kuuntelemaan toista. Jakaminen ja kuuleminen,
ovat piirteitä, joissa jokainen voi oppia koko ajan paremmaksi. Avoimuuteen pitää liittää yhtenä
komponenttina oppiminen. Miksi minä tai tuo toinen voi oppia? Siksi meidän pitää olla itsellemme ja
toisillemme armollisia.
- Avoimuus ja rehellisyys tärkeitä. Ventovieraalle jutteleminen on yksi osa avoimuutta.
- Autetaan päättäjiä tekemään hyviä päätöksiä. Oikeanlainen asennepohja.
- Mikä on oikea tapa tulla virkamiehenä asioita esille. Virkamiehen tarkoitus on tuottaa hyvää. Mikä on
soveliasta? Mitä kansa haluaa muuta kuin valituksen kautta?
- Kaikki ollaan kuntalaisia. Järjestöpuolen näkökulmasta keskustelukulttuuri puuttuu. Kuntalaisena on
oikeus saada tietoa asioista. On olemassa epäkohtia, joihin pitäisi puuttua. Vaikeistakin asioista pitää
pystyä puhua. Avoimuus on myös sitä, että tämä juttu on pielessä ja tälle pitäisi tehdä jotain.
Voidaanko puhua myös hankalista asioista.
- Luonnollinen kanssakäynti ei välttämättä toimi. (vrt. Haukivuori, Anttola). Kuntaliitoksen aikana tehtiin
säästöpäätöksiä, jotka harmittavat. Vastahankaisuus johtuu tästä.
- Kansalaisjärjestöt koetaan uhkina. Miten päättäjä saatetaan tähän mukaan?
- Virkakoneisto on jäykkä, kestää aikaa.
- Päiväkotihakemus-esimerkki: kukin teki parhaan ymmärryksensä mukaan vaikka isompi ymmärrys
puuttuu.
- Yleisempi ymmärrys olisi saatava. Vastakkainasettelut kuten vanha aviopari: homma pelaa niin
kauan kun vuorovaikutus säilyy.
- Voiko päätöksentekoprosessin kääntää toiste päin?
19. I MIKKELI-FOORUMI I 16.6.2009I TEEMA: SENIORIT Keskustelu
25.5.2009
MIKKELI-FOORUMI – Tavoitteita, toiveita & näkökulmia
- Tällä hetkellä jo kerrotaan millaiset vanhuspalvelut on. Nettisivut olemattomat. Tahtoa on kehittää!
- Esimerkki: junaseisakkien poistamiskeskustelu Hiirolassa. Hyvä keskustelu.
- Mikkeli-foorumi: tuotaisiin esille, mitä vanhuspalvelulla on tarjolla. Kansa ei ole oppinut
keskustelemaan.
- Instituutiot ja niiden muuttuminen: Prosessien kääntäminen avoimeksi prosessiksi.
- Neloskierteeseen kuuluu myös yritykset ja korkeakoulut kansalaisten ja kunnan lisäksi. Miten
päästään hyvään kokemukseen: Osallista, osallistu, vaikuta, vaikutu. Yhteisymmärrys siitä, mitkä
hyödyt on saatavissa.
- Mikkeli on hallintokaupunki, jossa on hallintokeskeisyyttä. Uudenlainen vuorovaikutuskulttuuri on
haaste kaikille toimijoille. Roolien purkamista, uudelleen ajattelua. Valta-asetelmien murtaminen.
Uudenlainen joustavuus tavoitteena.
- Mitä foorumitoiminnasta voisi seurata: teemapohjainen foorumiajattelu, jossa neloskierteen mukaiset
osapuolet ovat mukana.
- Laaja osallistuminen ja laaja keskustelukulttuuri ovat ajankohtaista monellakin alalla. Oppimisen
näkökulmasta – miten etenee.
- MAMK ja yliopistot: isomman maailman yhteyteen.
- Tehdään historiaa. Saadaan tukea kentältä, varmasti löytyy kiinnostusta. Tällaista on odotettu.
- Mikkelissä on puitteet kunnossa, vahva 3. sektori. Ihmisläheinen kulttuuri. Roolitukset tekemättä.
Mikä on kunnan rooli ja mikä on 3. sektorin rooli?
- Mikkelissä paljon erilaisia hankkeita, jotka eivät välttämättä tiedä toisistaan. Tarvitaan arkipäivästä
kumppanuutta keskinäisestä tekemisestä. Kunnan rooli mahdollistajaksi ja edellytysten luojaksi. Ei
perustehtävistä pois, mutta enemmän arkipäiväisen yhdessä tekemisen suuntaan.
20. I MIKKELI-FOORUMI I 16.6.2009I TEEMA: SENIORIT Keskustelu
25.5.2009
MIKKELI-FOORUMI – Tavoitteita, toiveita & näkökulmia
- Yhteisen ymmärryksen löytäminen. Ymmärretään asiat samalla tavalla.
- Yritystoimintaan liittyvät pelot.
- Yritysten ja 3.sektorin välistä. Valta ja vallankäyttö? Mistä erimielisyys kumpuaa? Meillä on erilainen
valitussysteemi. Onko se keskustelevampaa, avoimempaa – en tiedä. Pienen yksikön on helpompi
kohdata asiakkaat. Yksittäisen kuntalaisen on ehkä vaikea löytää keskustelukumppania tai asioita,
kenen kanssa keskustelua.
- Foorumit ovat esikeskustelun paikkoja.
- Päästäisiinkö keskustelemaan tulevaisuuden painopisteistä (lasten hoitamisesta, vanhusten
hoitamisesta) – se olisi hieno asia.
- ”Lautasmalli” : alusta, jonka päälle rakennetaan
- Totuus: kuinka hyvin perusteltu.
- Mitä ja mikä on foorumin funktio?
- Pelon pois saattaminen päättäjiltä on tärkeä tehtävä – avoimella keskustelulla ja tiedon
saattamisella.
- Kuntalaiset pitää saada mukaan. Joudutaan vähästä leikkaamaan. Arvovalinnat pitää olla mukana.
- Miksi suomenruotsalaisissa kunnissa eletään pitempään? Kysymys luottamuksesta.
- Väkisin tai väsyttämällä mennään yhteisöllisyyteen (nimimerkki 20 vuotta naimisissa).
- Budjettiuskollisuus/määrärahauskollisuus - miten sitä voidaan häivyttää