POZYSKIWANIE INFORMACJI A POTRZEBY INFORMACYJNE ORGANIZACJI (FIRMY)

1. POZYSKIWANIE INFORMACJI
A POTRZEBY INFORMACYJNE
ORGANIZACJI (FIRMY)
Sabina Cisek
Lublin i Puławy, 9 i 10 kwietnia 2015
Informacja to najcenniejszy z towarów – poznaj narzędzia jej
pozyskiwania i dowiedz się więcej o rynku, klientach i konkurencji
1

2. Skąd wiemy jakie potrzeby informacyjne
może mieć dana firma, organizacja?
• Doświadczenie, intuicja, praktyka
• Audyt informacji
– zob.
http://sabinacisek.blogspot.com/2014/11/audyt-
informacyjny.html
2

3. 3
Audyt informacji
Materska, Katarzyna (2008). Audyt informacji w obszarze nauki i
szkolnictwa wyższego. W: Zarządzanie informacją w nauce. Katowice:
Wydaw. Uniwersytetu Śląskiego, s. 230-243. Dostęp online w Śląskiej
Bibliotece Cyfrowej
Materska, Katarzyna (2011). Audyt informacji - metodologiczne problemy.
E-mentor nr 5 (42). http://www.e-
mentor.edu.pl/artykul/index/numer/42/id/888
Materska, Katarzyna (2011). Metodologiczne problemy prowadzenia
audytu informacji. PTINT nr 1-2 (73-74), s. 11-19.
http://www.ptin.org.pl/pelne_teksty/2011_1-2.pdf
Przastek-Samokowa, Maria; Koszewska, Julia (2008). Audyt informacyjny -
dwa modele. W: Organizowanie środowiska informacji i wiedzy.
Warszawa: Wydaw. SBP, s. 181-184. Dostęp także w Bibliologicznej
Bibliotece Cyfrowej http://bbc.uw.edu.pl/dlibra

4. Skąd wiemy jakie potrzeby informacyjne
może mieć dana firma, organizacja? Cd.
• Istniejące badania, zob.
http://sabinacisek.blogspot.com/2013/04/nowe-
interesujace-publikacje-z-zakresu.html
– Badanie potrzeb informacyjnych
http://mfiles.pl/pl/index.php/Badanie_potrzeb_informacyjnych
– Identyfikacja potrzeb informacyjnych małopolskich
przedsiębiorstw w zakresie informacji warunkujących wzrost
konkurencyjności i innowacyjności (2009)
http://www.fundusze20072013.malopolska.pl/pokl/documents
/baza-badan/priorytetviii/identyfikacja-potrzeb-
informacyjnych.pdf
4

5. 5
Informacja biznesowa = każda
informacja pochodząca z zewnątrz firmy
(organizacji), służąca realizacji jej celów,
poprzez dostarczenie „tworzywa” dla
podejmowania racjonalnych decyzji.
Informacja jest potrzebna do
podejmowania decyzji operacyjnych,
taktycznych i strategicznych.

6. 6
Potrzeby informacyjne firmy
(organizacji) związane są m.in. z jej
specyfiką, celami i kierunkami działania
oraz kontekstem i otoczeniem, w jakim
funkcjonuje (czynniki
makroekonomiczne, klienci,
konkurencja, sytuacja w branży i
regionie, uwarunkowania polityczne,
prawne i technologiczne, urzędy itd.)

7. Potrzeby informacyjne  działy
informacji biznesowej
• Informacja finansowa
• Informacja makroekonomiczna, o krajach, regionach
• Informacja o firmach (organizacjach)
• Informacja o ludziach
• Informacja o produktach i usługach
• Informacja o rynkach, handlu
• Informacja prawna
• Informacja „pomocowa”, o zakładaniu i prowadzeniu
działalności gospodarczej
7

8. Informacja o firmach (organizacjach) =
wywiad gospodarczy
• Może dotyczyć aktualnych i potencjalnych
– dostawców
– klientów (instytucjonalnych), B2B
– konkurentów
– kooperantów
– producentów,
• a także urzędów, agend i organizacji
„pomocowych” itp.
8

9. Więcej na temat
• informacji o firmach (organizacjach)
– https://www.academia.edu/11710980/Informacja_o_firmach_organizacjach_w_Interne
cie_2015
– http://www.slideshare.net/sabinacisek/informacja-o-firmach-w-internecie-nowa-
prezentacja
• informacji o krajach i regionach, handlu, targach i wystawach
– https://www.academia.edu/11723390/Informacja_makroekonomiczna_o_krajach_i_regi
onach._Handel_mi%C4%99dzynarodowy_targi_i_wystawy
– http://www.slideshare.net/sabinacisek/informacja-o-rynkach-i-handlu-dokument-
zaktualizowany
• informacji o produktach i usługach
– http://www.academia.edu/11721455/Informacja_o_produktach_i_us%C5%82ugach_20
15
– http://www.slideshare.net/sabinacisek/informacja-o-produktach-i-uslugach-dokument-
poprawiony
9