De la naissance du web jusqu'aux pratiques actuelles. Des slides pour bien (re)démarrer avec l'Internet

1. Web 1.0 | 2.0 | 3.0
& médias sociaux
Cours, formation by @tosimphal

2. Flashback
1990

3. Matraquage !
30 years ago saw up to 2,000 ad messages a day, compared with up to 5,000 today (1997) http://goo.gl/X7qu4 (NYT)

4. 56k modem nostalgia
1995 “Gotta love that sound. Brings back memories”

5. Flashback
http://validator.w3.org
1995 = POPULARITE, NOUVELLES
TECHNOLOGIES, ie internet, sms, email,…

6. Remember
Qui se souvient de l’internet des
portails (web 1.0) ?
Des noms remontent à la surface ?

7. Remember
Caramail Le très médiatique site de messagerie d’avant la
bulle internet. Racheté par Lycos (puis disparition).

8. Web « 1.0 » : 1995 > 2003
« Que puis-je faire pour vous »
Statique, centré sur la distribution
d’informations, des sites orientés produits, qui
sollicitent peu l’intervention des utilisateurs.

9. Web « 2.0 » : 2004 > 2010
«Voila ce que je suis, ce que je
propose, j’ai besoin de votre avis, voulez-
vous vous impliquer ? »

10. Web « 2.0 » : 2004 > 2010

11. Web « 2.0 »:
Une dimension de
partage et
d’échange
d’informations et de
contenus (textes, im
ages et vidéos)
You - Person of the Year 2006

12. Web « 2.0 » : 2004 > 2010

13. « Le web comme une plateforme »
Web « 2.0

14. Comment s’appelle
l’algorithme de Facebook ?

16. Web « 2.0 » :
Facebook a
annoncé
.………
d’utilisateurs
actifs dans le
monde (Octobre
2012)
Mark Zuckerberg - Person of the Year 2010

17. Web « 2.0 » :
Le web se démocratise et
se dynamise.
L’avis du consommateur
est sollicité en
permanence et il prend
goût à cette socialisation
virtuelle.

18. Web 3.0

19. Web 3.0
http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/innovations-commerce-connecte.shtml

20. Web « 3.0 » : 2010 > …
Le web 3.0 (ou web
sémantique) vise à
organiser la masse
d’informations
disponibles en fonction
du contexte et des
besoins de chaque
utilisateur
(localisation, de ses
préférences, …)

21. "La disparition de la frontière entre
espaces virtuel et réel est une tendance
lourde"
Le réel et le jeu : http://goo.gl/gTWJA

22. https://foursquare.com/infographics/500million

23. "La TV Social : le prochain big bang des
médias "
http://www.influencia.net/fr/actualites1/etudes,tablette-smartphone-toutes-connectees,24,3130.html

24. Les médias sociaux pour les pros
Retour d’expériences et
témoignages d’experts en
VIDEO.

25. Les médias sociaux pour les pros
Synthèse :
 ………………………………………………………………………………….
 ………………………………………………………………………………….
 ………………………………………………………………………………….
 ………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………….

26. Les médias sociaux pour les pros
Synthèse :
 L’ère digital est un changement majeur pour les communicants
Les médias sociaux mettent en relation une infinité d’utilisateurs (6°)
Au niveau de la stratégie, le rôle du communicant est d’entrer dans la
conversation sociale et d’inciter les internautes à participer
 Le contenu est primordial : ludique, partageable, utile et personnalisé.
 Les médias sociaux représentent une source de trafic importante.
 La vie réelle reste un élément déclencheur (exemple : organiser un
événement).

27. Les médias sociaux pour les pros
VOTRE STRATEGIE :
# 1 Définir vos objectifs
# 2 Identifier vos cibles
# 3 Stratégie de contenu (en équipe)
# 4 Outils de mesure
# 5 Sélectionnez vos médias sociaux
# 6 Estimer et allouer vos ressources
# 7 Ecouter et améliorer

28. Facebook
i. Rapide tour d’horizon
ii. Les objectifs défendus par les
marques sur facebook
iii. Façon de communiquer
iv. Bonnes pratiques

29. Facebook pour les pros
https://www.facebook.com/brandpermissions/logos.php

30. Facebook story
http://www.inaglobal.fr/numerique/note-de-lecture/david-kirkpatrick/facebook-effect/facebook-effect-l-histoire-du-reseau-soc

31. Facebook story

34. Facebook pour les pros
Compte personnel
Page facebook

35. Facebook_Compte perso
 Renseigner les informations sur votre compte perso
 Voir votre profil en tant que ...
 Compléter votre historique
 Paramètres du compte
 Paramètres de confidentialité
 Gérer votre liste d’amis
 Les options de publications

36. Facebook pour les pros
Page facebook

37. Une page facebook… Oui mais pourquoi ?
I. …………………………………………………………………………………..
II. …………………………………………………………………………………..
III. …………………………………………………………………………………..
IV. …………………………………………………………………………………..
V. …………………………………………………………………………………..
VI. ………………………………………………………………………………….
VII.………………………………………………………………………………….

38. Une page facebook… Oui mais pourquoi ?
I. Améliorer votre notoriété [#bouche_à_oreille]
II. Tisser une relation avec vos utilisateurs
[#personnalisation #proximité #fidélisation ]
III. Enrichir votre connaissance de vos utilisateurs
[#metrics #co_construction #feedbacks]
IV. Développement de votre projet
[#prescripteurs #prospects]
V. Travailler votre référencement naturel #smo
+ Gérer une communication de crise ; service après-vente ; …
http://www.facebook.com/SoMADfrance

41. Facebook_Page

42. Facebook_Page
Créer votre page depuis un compte perso ou
directement depuis votre adresse email :
Taper « créer votre page facebook » sur google ou rendez-vous
sur =>http://www.facebook.com/pages/create.php
N.B. : Migration possible d’un compte perso vers la
page=> https://www.facebook.com/pages/create.php?migrate

43. Facebook_Page

44. Facebook_Page
 Présentation des éléments de la page
 Compléter les infos : à propos, description, ….
 Les formats graphiques : http://goo.gl/gbw9y
 Insérer l’historique et les moments-clés de votre
organisation

45. A SUIVRE …
Cours, formation by @tosimphal