4. Convinzioni da ribaltare
“Io esporto all’estero, a cosa mi serve
comunicare?”
“Ho già un sito internet, ho tutto quello
che serve”
“Penso a tutto io, tanto sono su Facebook”
Non mi serve comunicare perché vendo
tutto il prodotto
6. All’inizio…
La fruizione del web nei primi anni
era unidirezionale
Si accedeva a un sito, si leggevano i
testi e si guardavano le immagini
Unica forma di contatto era l’e-mail
7. Adesso sono nati i social network
In principio furono i blog
MySpace
Facebook
Twitter
Youtube
Instagram
Pinterest
Google+
LinkedIn
8. Non basta più avere solo un sito
Gli utenti ormai hanno bisogno di
un contatto continuo: scrivono,
commentano, completano i
contenuti, chiedono consigli e
informazioni
17. Come agire?
Non solo web
Sui social sì, ma con criterio
Investire in comunicazione
(tempo, denaro, energie)
18.
19. Integrare:
Attività sul sito web
Attività sui social network
Capacità di ascolto – coinvolgimento
Mezzi di comunicazione tradizionali:
stampa, tv, radio
Pubblicità (sia on line che sui media
tradizionali)
20. Ecco come si presentano
a volte alcuni
siti web aziendali
21.
22. Non basta una bella bottiglia
e un’etichetta attraente
OCCORRE UN BUON
CONTENUTO!
23. Sito web
Si tratta di siti molto belli, ma che
difficilmente vengono indicizzati da Google
Meglio la semplicità e…
“Content is king”
Puntare su contenuti di qualità, aggiornarli
costantemente
Sfruttare le potenzialità del mezzo: foto +
video + testi
24. Social network
Contenuti e linguaggio
differenziati
Presenza costante
Sfruttare le potenzialità
Ascolto e disponibilità al dialogo
Creare comunità
25. Media tradizionali
La gente continua ad usarli
C’è un’atmosfera di maggiore
autorevolezza
Comunicati stampa
Interviste
Recensioni
31. Ribaltare – Prima puntata
Per le imprese che esportano
Esporti in Russia o in Cina?
Google non serve!
Facebook non serve
Twitter non serve
Puntare al target con strumenti
ottimizzati
32. Ribaltare – Seconda puntata
“Ho già un sito internet…”
Abbiamo visto che non basta
33. Ribaltare – Terza puntata
“Curo da solo le mie pagine
Facebook”
Si ottiene solo una comunicazione
senza strategia e si proietta
un’immagine dilettantistica della
propria azienda
34. Ribaltare – quarta puntata
“Non mi serve comunicare,
vendo tutto il prodotto”
Significa non pensare al futuro
Significa non progettare e non
pensare da imprenditore
37. Farsi conoscere prima
Fare in modo che il consumatore arrivi al
prodotto con una certa consapevolezza
Perché conosce il marchio
Perché ha sentito parlare dell’azienda o del
vino
Perché ha sentito parlare della zona (p.e.
Etna)
38. Perché le aspettative soddisfatte
possono persino cambiare la
percezione di ciò che si beve
La costruzione del gusto è un
processo di produzione del senso
43. Fare in modo che tutto quanto
viene comunicato sia parte
di una storia coerente
44.
45. Un ottimo esempio fuori dal
mondo del vino: Mulino Bianco
www.mulinobianco.it: sito semplice
Diario/Blog
Novità, giochi a premi
Nel Mulino che vorrei (spazio per gli utenti, c’è addirittura
chi chiede di abbassare i prezzi di certi prodotti)
Collegamenti con tutte le attività del marchio
Collegamenti con le attività sugli altri media
47. Ci occupiamo di…
Informazione di servizio
Bandi
Tecniche di coltura
Normativa
Disciplinari, ecc.
Novità, tecnologie, ecc.
Agroalimentare
Economia
Piano di comunicazione per le aziende