SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 32
Venda Mais e Melhor  Agregando Valor  a Suas Vendas  Material produzido com exclusividade para Bunge Autor: Prof. Sandro Magaldi
Nossa Agenda  (Não necessariamente nessa ordem…) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Versão: Janeiro 2007  Autor: Prof. Sandro Magaldi
Versão: Janeiro 2007  Autor: Prof. Sandro Magaldi O  Ambiente de Vendas   mudou  mesmo nos últimos anos ou isso é apenas mais  uma desculpa  para nossa eterna dificuldade em  atingir nossas metas ?????
Check-List Point “ Você, como vendedor ou gestor, tem se adaptado de forma efetiva a esse  ambiente de modo a se tornar competitivo?”   Versão: Janeiro 2007  Autor: Prof. Sandro Magaldi
O Dilema do Einstein  é o nosso Dilema Versão: Janeiro 2007  Autor: Prof. Sandro Magaldi “ Continuar a fazer as coisas como sempre foram feitas e esperar que os resultados seja significativamente diferentes é uma boa definição de  insanidade ”
Nossos Clientes mudaram muito… Nós temos de acompanhá-los
Temos um ambiente com… Clientes muito mais exigentes Más não é só… O processo decisório de nosso cliente está muito  mais complexo Versão: Janeiro 2007  Autor: Prof. Sandro Magaldi
[object Object],[object Object],[object Object],Versão: Janeiro 2007  Autor: Prof. Sandro Magaldi
Nossos Clientes precisam de ajuda para Tomar as Melhores Decisões
Check-List Point “ Tenho uma atuação Consultiva em relação a meus Clientes mais estratégicos? Meu foco é em ‘ajudá-los’?”   Versão: Janeiro 2007  Autor: Prof. Sandro Magaldi
Os Clientes devem nos enxergar como fonte de valor para seus negócios.  Essa é uma visão moderna sobre Vendas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Considerações a Respeito da  Era Moderna em Vendas ,[object Object],[object Object],Sai o Caixeiro-Viajante Entra o  Gestor de Negócios
Check-List Point “ Tenho atuado como um Gestor de Negócios junto a meus Clientes e minha Organização?”   Versão: Janeiro 2007  Autor: Prof. Sandro Magaldi
Valor é a palavra-chave O que é Valor na prática?? $ 0,99 $ 49,00/mês $ 5,34 Free
Como “Vender Valor” na Prática Conhecimento das Demandas do Cliente Conhecimento das Soluções que Comercializo Habilidade em Desenhar Propostas de Valor
Conhecendo Nosso Cliente  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
O Vendedor como “Detetive” Columbo x James Bonde Nós devemos estar totalmente confiantes que entendemos o que está acontecendo no mundo de nossos clientes O Planejamento antes da visita é essencial para obter uma visão geral da situação O Cliente é o principal protagonista da venda, não o Vendedor
O Vendedor como “Médico” O Segredo está no Diagnóstico O Vendedor assume que o sucesso de sua venda está relacionado ao  processo individual de diagnóstico do cliente  O Médico reconhece que para cada paciente é necessário um tratamento específico A confiança do cliente é conquistada na medida em que ele observa que o Vendedor não está apenas interessado em fazer a venda, más em entender adequadamente seu problema
O Vendedor como “Arquiteto” O Desenho da Solução ideal ao cliente é a última etapa de todo o processo de preparação para a visita A REALIDADE não existe. O que existe é a PERCEPÇÃO da realidade Se o cliente não enxergar valor na solução desenhada ela não terá valor. E ponto.
O Vendedor como “Melhor Amigo” ‘ Ele dobraria meu paraquedas’ Nós esperamos que nossos melhores amigos estejam interessados nas melhores alternativas para nós Essa visão deve permear o tipo de relação do Vendedor com o cliente (eu ofereceria esse produto ao meu melhor amigo?) Essa é a única saída para a construção de um relacionamento de  longo prazo
Conhecendo Seu Próprio Universo  ,[object Object],[object Object],[object Object]
Desenhando a Proposta de Valor  Apresentação é uma Aula Vendedor é o Professor Cliente é o Aluno
Os Riscos da Apresentação de Vendas  ,[object Object],[object Object],[object Object]
“ C omprar, principalmente com base no preço, é a vingança do cliente contra a conspiração de mediocridade que existe entre fornecedores concorrentes…” Ricardo Gianini
Aquilo que não é percebido não tem  Valor A responsabilidade por fazer com que o cliente perceba Valor na Solução é do  VENDEDOR
Se todo esse Processo é bem Gerenciado A Negociação muda de configuração Foco no Preço   migra para o  Foco no Valor
Porque perdemos Clientes  Fonte: American Retail Association Quase  7 vezes de diferença
Check-List Point “ Você, como vendedor ou gestor, tem buscado uma atuação alinhada com essa Visão Moderna de Vendas?”   Versão: Janeiro 2007  Autor: Prof. Sandro Magaldi
Nosso Check List Final  ,[object Object],[object Object],[object Object]
Sintetizando nossa conversa  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
O Ambiente que escolhemos para atuar é um Ambiente onde poucos triunfam   O ponto em comum dos Vendedores de Valor é sua Atitude Vencedora Você está na hora e no lugar certo. Exerça seu direito de ser feliz…
BOAS VENDAS !!

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Treinamento Negociação e Vendas
Treinamento Negociação e VendasTreinamento Negociação e Vendas
Treinamento Negociação e VendasMillor Machado
 
Téncicas de Abordagem - Vendas Externas
Téncicas de Abordagem - Vendas ExternasTéncicas de Abordagem - Vendas Externas
Téncicas de Abordagem - Vendas ExternasWilson Domingueti
 
7 Segredos dos campeões de vendas
7 Segredos dos campeões de vendas7 Segredos dos campeões de vendas
7 Segredos dos campeões de vendasAgendor
 
Neurovendas a mente do consumidor
Neurovendas a mente do consumidorNeurovendas a mente do consumidor
Neurovendas a mente do consumidorMarcia Prudencio
 
Curso atendimento e vendas
Curso atendimento e vendasCurso atendimento e vendas
Curso atendimento e vendasNathalie Maicá
 
Checklist como melhorar a performance de sua equipe de vendas em 9 dias
Checklist  como melhorar a performance de sua equipe de vendas em 9 dias Checklist  como melhorar a performance de sua equipe de vendas em 9 dias
Checklist como melhorar a performance de sua equipe de vendas em 9 dias Agendor
 
Técnicas de Vendas
Técnicas de VendasTécnicas de Vendas
Técnicas de VendasMarina Ramos
 
Negociação estratégica e técnicas de fechamento em vendas
Negociação estratégica e técnicas de fechamento em vendasNegociação estratégica e técnicas de fechamento em vendas
Negociação estratégica e técnicas de fechamento em vendasAlessandro Lunardon
 
12 maneiras para ter sucesso na abordagem de vendas
12 maneiras para ter sucesso na abordagem de vendas12 maneiras para ter sucesso na abordagem de vendas
12 maneiras para ter sucesso na abordagem de vendasAgendor
 
Gestao estrategica vendas
Gestao estrategica vendasGestao estrategica vendas
Gestao estrategica vendasAlfredo Martins
 
Atendimento & Vendas
Atendimento & VendasAtendimento & Vendas
Atendimento & VendasTalita Aquino
 

La actualidad más candente (20)

Excelência em vendas
Excelência em vendas Excelência em vendas
Excelência em vendas
 
Como fazer acontecer
Como fazer acontecerComo fazer acontecer
Como fazer acontecer
 
Treinamento Negociação e Vendas
Treinamento Negociação e VendasTreinamento Negociação e Vendas
Treinamento Negociação e Vendas
 
Téncicas de Abordagem - Vendas Externas
Téncicas de Abordagem - Vendas ExternasTéncicas de Abordagem - Vendas Externas
Téncicas de Abordagem - Vendas Externas
 
7 Segredos dos campeões de vendas
7 Segredos dos campeões de vendas7 Segredos dos campeões de vendas
7 Segredos dos campeões de vendas
 
Vendedor 2.0
Vendedor 2.0Vendedor 2.0
Vendedor 2.0
 
Neurovendas a mente do consumidor
Neurovendas a mente do consumidorNeurovendas a mente do consumidor
Neurovendas a mente do consumidor
 
Curso atendimento e vendas
Curso atendimento e vendasCurso atendimento e vendas
Curso atendimento e vendas
 
Checklist como melhorar a performance de sua equipe de vendas em 9 dias
Checklist  como melhorar a performance de sua equipe de vendas em 9 dias Checklist  como melhorar a performance de sua equipe de vendas em 9 dias
Checklist como melhorar a performance de sua equipe de vendas em 9 dias
 
Técnicas de Vendas
Técnicas de VendasTécnicas de Vendas
Técnicas de Vendas
 
Negociação estratégica e técnicas de fechamento em vendas
Negociação estratégica e técnicas de fechamento em vendasNegociação estratégica e técnicas de fechamento em vendas
Negociação estratégica e técnicas de fechamento em vendas
 
Técnicas de Vendas
Técnicas de VendasTécnicas de Vendas
Técnicas de Vendas
 
Vendas consultivas
Vendas consultivasVendas consultivas
Vendas consultivas
 
Apostila de Treinamento de Vendas
Apostila de Treinamento de Vendas  Apostila de Treinamento de Vendas
Apostila de Treinamento de Vendas
 
12 maneiras para ter sucesso na abordagem de vendas
12 maneiras para ter sucesso na abordagem de vendas12 maneiras para ter sucesso na abordagem de vendas
12 maneiras para ter sucesso na abordagem de vendas
 
sales
salessales
sales
 
Gestao estrategica vendas
Gestao estrategica vendasGestao estrategica vendas
Gestao estrategica vendas
 
Técnica de vendas
Técnica de vendasTécnica de vendas
Técnica de vendas
 
Slide processo de vendas
Slide  processo de vendasSlide  processo de vendas
Slide processo de vendas
 
Atendimento & Vendas
Atendimento & VendasAtendimento & Vendas
Atendimento & Vendas
 

Similar a Venda mais e melhor agregando valor a suas vendas

Slides De Vendedor Para Gerente De Clientes261108
Slides De Vendedor Para Gerente De Clientes261108Slides De Vendedor Para Gerente De Clientes261108
Slides De Vendedor Para Gerente De Clientes261108Ricardo Jordão Magalhaes
 
A Nova Dinâmica das Vendas 3.0: Como vender mais e melhor agregando valor a s...
A Nova Dinâmica das Vendas 3.0: Como vender mais e melhor agregando valor a s...A Nova Dinâmica das Vendas 3.0: Como vender mais e melhor agregando valor a s...
A Nova Dinâmica das Vendas 3.0: Como vender mais e melhor agregando valor a s...Sandro Magaldi
 
Como Vender LençOs Em Um Ambiente InstáVel
Como Vender LençOs Em Um Ambiente InstáVelComo Vender LençOs Em Um Ambiente InstáVel
Como Vender LençOs Em Um Ambiente InstáVelmarketingcapixaba
 
Escape Da Guerra De PreçOs Mergulhe No NegóCio Do Cliente
Escape Da Guerra De PreçOs Mergulhe No NegóCio Do ClienteEscape Da Guerra De PreçOs Mergulhe No NegóCio Do Cliente
Escape Da Guerra De PreçOs Mergulhe No NegóCio Do ClienteJozelena Monteiro
 
Apresentação de Palestras Cláudio Tomanini
Apresentação de Palestras Cláudio TomaniniApresentação de Palestras Cláudio Tomanini
Apresentação de Palestras Cláudio Tomaniniclaudiotomanini
 
A Construção de Relacionamento com o cliente
A  Construção de  Relacionamento com o clienteA  Construção de  Relacionamento com o cliente
A Construção de Relacionamento com o clienteSandro Magaldi
 
Palestras de Resultado - Cláudio Tomanini
Palestras de Resultado - Cláudio TomaniniPalestras de Resultado - Cláudio Tomanini
Palestras de Resultado - Cláudio TomaniniLucas Rocha
 
A nova dinâmica de vendas
A nova dinâmica de vendasA nova dinâmica de vendas
A nova dinâmica de vendasSandro Magaldi
 
Os 5 desafios essenciais para vender mais e melhor
Os 5 desafios essenciais para vender mais e melhorOs 5 desafios essenciais para vender mais e melhor
Os 5 desafios essenciais para vender mais e melhorSandro Magaldi
 
Apresentação de palestras Cláudio Tomanini
Apresentação de  palestras Cláudio TomaniniApresentação de  palestras Cláudio Tomanini
Apresentação de palestras Cláudio Tomaniniclaudiotomanini
 
Como Vender Uma Empresa De Servicos Profissionais
Como Vender Uma Empresa De Servicos ProfissionaisComo Vender Uma Empresa De Servicos Profissionais
Como Vender Uma Empresa De Servicos ProfissionaisRicardo Jordão Magalhaes
 
Top Dicas: Motivação para Corretores de Imóveis
Top Dicas:  Motivação para Corretores de Imóveis Top Dicas:  Motivação para Corretores de Imóveis
Top Dicas: Motivação para Corretores de Imóveis Moacir Moura
 
Como transformar Tiradores de Pedidos em Profissionais de Vendas
Como transformar Tiradores de Pedidos em Profissionais de VendasComo transformar Tiradores de Pedidos em Profissionais de Vendas
Como transformar Tiradores de Pedidos em Profissionais de VendasRicardo Jordão Magalhaes
 
Desvendando o consumidor - Serviços
Desvendando o consumidor - ServiçosDesvendando o consumidor - Serviços
Desvendando o consumidor - ServiçosSandro Magaldi
 
COMO VENDER MAIS E MELHOR NO VAREJO
COMO VENDER MAIS E MELHOR NO VAREJOCOMO VENDER MAIS E MELHOR NO VAREJO
COMO VENDER MAIS E MELHOR NO VAREJOKesley de Souza
 

Similar a Venda mais e melhor agregando valor a suas vendas (20)

Slides De Vendedor Para Gerente De Clientes261108
Slides De Vendedor Para Gerente De Clientes261108Slides De Vendedor Para Gerente De Clientes261108
Slides De Vendedor Para Gerente De Clientes261108
 
A Nova Dinâmica das Vendas 3.0: Como vender mais e melhor agregando valor a s...
A Nova Dinâmica das Vendas 3.0: Como vender mais e melhor agregando valor a s...A Nova Dinâmica das Vendas 3.0: Como vender mais e melhor agregando valor a s...
A Nova Dinâmica das Vendas 3.0: Como vender mais e melhor agregando valor a s...
 
Como Vender LençOs Em Um Ambiente InstáVel
Como Vender LençOs Em Um Ambiente InstáVelComo Vender LençOs Em Um Ambiente InstáVel
Como Vender LençOs Em Um Ambiente InstáVel
 
Escape Da Guerra De PreçOs Mergulhe No NegóCio Do Cliente
Escape Da Guerra De PreçOs Mergulhe No NegóCio Do ClienteEscape Da Guerra De PreçOs Mergulhe No NegóCio Do Cliente
Escape Da Guerra De PreçOs Mergulhe No NegóCio Do Cliente
 
De Vendedor Para Gerente De Clientes
De Vendedor Para Gerente De ClientesDe Vendedor Para Gerente De Clientes
De Vendedor Para Gerente De Clientes
 
Apresentação de Palestras Cláudio Tomanini
Apresentação de Palestras Cláudio TomaniniApresentação de Palestras Cláudio Tomanini
Apresentação de Palestras Cláudio Tomanini
 
A Construção de Relacionamento com o cliente
A  Construção de  Relacionamento com o clienteA  Construção de  Relacionamento com o cliente
A Construção de Relacionamento com o cliente
 
Palestras de Resultado - Cláudio Tomanini
Palestras de Resultado - Cláudio TomaniniPalestras de Resultado - Cláudio Tomanini
Palestras de Resultado - Cláudio Tomanini
 
A nova dinâmica de vendas
A nova dinâmica de vendasA nova dinâmica de vendas
A nova dinâmica de vendas
 
De Vendedor Para Gerente De Clientes
De Vendedor Para Gerente De ClientesDe Vendedor Para Gerente De Clientes
De Vendedor Para Gerente De Clientes
 
Os 5 desafios essenciais para vender mais e melhor
Os 5 desafios essenciais para vender mais e melhorOs 5 desafios essenciais para vender mais e melhor
Os 5 desafios essenciais para vender mais e melhor
 
Como criar diferenciais que não sejam só o preço baixo
Como criar diferenciais que não sejam só o preço baixoComo criar diferenciais que não sejam só o preço baixo
Como criar diferenciais que não sejam só o preço baixo
 
Apresentação de palestras Cláudio Tomanini
Apresentação de  palestras Cláudio TomaniniApresentação de  palestras Cláudio Tomanini
Apresentação de palestras Cláudio Tomanini
 
Como Vender Uma Empresa De Servicos Profissionais
Como Vender Uma Empresa De Servicos ProfissionaisComo Vender Uma Empresa De Servicos Profissionais
Como Vender Uma Empresa De Servicos Profissionais
 
Top Dicas: Motivação para Corretores de Imóveis
Top Dicas:  Motivação para Corretores de Imóveis Top Dicas:  Motivação para Corretores de Imóveis
Top Dicas: Motivação para Corretores de Imóveis
 
De Vendedor Para Gerente De Clientes
De Vendedor Para Gerente De ClientesDe Vendedor Para Gerente De Clientes
De Vendedor Para Gerente De Clientes
 
Como transformar Tiradores de Pedidos em Profissionais de Vendas
Como transformar Tiradores de Pedidos em Profissionais de VendasComo transformar Tiradores de Pedidos em Profissionais de Vendas
Como transformar Tiradores de Pedidos em Profissionais de Vendas
 
Desvendando o consumidor - Serviços
Desvendando o consumidor - ServiçosDesvendando o consumidor - Serviços
Desvendando o consumidor - Serviços
 
COMO VENDER MAIS E MELHOR NO VAREJO
COMO VENDER MAIS E MELHOR NO VAREJOCOMO VENDER MAIS E MELHOR NO VAREJO
COMO VENDER MAIS E MELHOR NO VAREJO
 
Torne-e Irresistível Para Quem Decide
Torne-e Irresistível Para Quem DecideTorne-e Irresistível Para Quem Decide
Torne-e Irresistível Para Quem Decide
 

Más de Sandro Magaldi

O sucesso é para qualquer um. Será?
O sucesso é para qualquer um. Será?O sucesso é para qualquer um. Será?
O sucesso é para qualquer um. Será?Sandro Magaldi
 
Vendas de valor: Os desafios para vender mais e melhor
Vendas de valor: Os desafios para vender mais e melhorVendas de valor: Os desafios para vender mais e melhor
Vendas de valor: Os desafios para vender mais e melhorSandro Magaldi
 
O valor das vendas e as vendas de valor
O valor das vendas e as vendas de valorO valor das vendas e as vendas de valor
O valor das vendas e as vendas de valorSandro Magaldi
 
O marketing de conteúdo no ambiente de vendas 3.0
O marketing de conteúdo no ambiente de vendas 3.0O marketing de conteúdo no ambiente de vendas 3.0
O marketing de conteúdo no ambiente de vendas 3.0Sandro Magaldi
 
Perspectivas e Futuro - Palestra para alunos da Faculdade Oswaldo Cruz
Perspectivas e Futuro - Palestra para alunos da Faculdade Oswaldo CruzPerspectivas e Futuro - Palestra para alunos da Faculdade Oswaldo Cruz
Perspectivas e Futuro - Palestra para alunos da Faculdade Oswaldo CruzSandro Magaldi
 
Insights sobre a gestão de vendas complexas
Insights sobre a gestão de vendas complexasInsights sobre a gestão de vendas complexas
Insights sobre a gestão de vendas complexasSandro Magaldi
 
A dinâmica do relacionamento baseado no valor: O novo paradigma na relação co...
A dinâmica do relacionamento baseado no valor: O novo paradigma na relação co...A dinâmica do relacionamento baseado no valor: O novo paradigma na relação co...
A dinâmica do relacionamento baseado no valor: O novo paradigma na relação co...Sandro Magaldi
 
Construção de Valor compartilhado.ppt
Construção de Valor compartilhado.pptConstrução de Valor compartilhado.ppt
Construção de Valor compartilhado.pptSandro Magaldi
 
Palestra Vendas 3.0 FIEC
Palestra Vendas 3.0 FIEC Palestra Vendas 3.0 FIEC
Palestra Vendas 3.0 FIEC Sandro Magaldi
 
Vendendo hoje para vender sempre: a dinâmica do relacionamento baseado no valor
Vendendo hoje para vender sempre: a dinâmica do relacionamento baseado no valorVendendo hoje para vender sempre: a dinâmica do relacionamento baseado no valor
Vendendo hoje para vender sempre: a dinâmica do relacionamento baseado no valorSandro Magaldi
 
Criando Valor no mundo dos clientes superpoderosos do Século XXI
Criando Valor no mundo dos clientes superpoderosos do Século XXICriando Valor no mundo dos clientes superpoderosos do Século XXI
Criando Valor no mundo dos clientes superpoderosos do Século XXISandro Magaldi
 
Estratégia comercial e os diversos modelos de venda
Estratégia comercial e os diversos modelos de vendaEstratégia comercial e os diversos modelos de venda
Estratégia comercial e os diversos modelos de vendaSandro Magaldi
 
Marketing de Serviços: Pós Graduação ESPM
Marketing de Serviços: Pós Graduação ESPMMarketing de Serviços: Pós Graduação ESPM
Marketing de Serviços: Pós Graduação ESPMSandro Magaldi
 
Pessoas Comuns, Resultados Extraordinários: O desafio de transformar talento ...
Pessoas Comuns, Resultados Extraordinários: O desafio de transformar talento ...Pessoas Comuns, Resultados Extraordinários: O desafio de transformar talento ...
Pessoas Comuns, Resultados Extraordinários: O desafio de transformar talento ...Sandro Magaldi
 
Vendas 3.0: Um novo mundo dos negócios movidos por ideias
Vendas 3.0: Um novo mundo dos negócios movidos por ideiasVendas 3.0: Um novo mundo dos negócios movidos por ideias
Vendas 3.0: Um novo mundo dos negócios movidos por ideiasSandro Magaldi
 
O papel do novo profissional de cobrança
O papel do novo profissional de cobrançaO papel do novo profissional de cobrança
O papel do novo profissional de cobrançaSandro Magaldi
 
A Nova Dinâmica das Vendas: Como vender mais e melhor agregando valor a seus ...
A Nova Dinâmica das Vendas: Como vender mais e melhor agregando valor a seus ...A Nova Dinâmica das Vendas: Como vender mais e melhor agregando valor a seus ...
A Nova Dinâmica das Vendas: Como vender mais e melhor agregando valor a seus ...Sandro Magaldi
 

Más de Sandro Magaldi (20)

O sucesso é para qualquer um. Será?
O sucesso é para qualquer um. Será?O sucesso é para qualquer um. Será?
O sucesso é para qualquer um. Será?
 
Vendas de valor: Os desafios para vender mais e melhor
Vendas de valor: Os desafios para vender mais e melhorVendas de valor: Os desafios para vender mais e melhor
Vendas de valor: Os desafios para vender mais e melhor
 
O valor das vendas e as vendas de valor
O valor das vendas e as vendas de valorO valor das vendas e as vendas de valor
O valor das vendas e as vendas de valor
 
O marketing de conteúdo no ambiente de vendas 3.0
O marketing de conteúdo no ambiente de vendas 3.0O marketing de conteúdo no ambiente de vendas 3.0
O marketing de conteúdo no ambiente de vendas 3.0
 
Perspectivas e Futuro - Palestra para alunos da Faculdade Oswaldo Cruz
Perspectivas e Futuro - Palestra para alunos da Faculdade Oswaldo CruzPerspectivas e Futuro - Palestra para alunos da Faculdade Oswaldo Cruz
Perspectivas e Futuro - Palestra para alunos da Faculdade Oswaldo Cruz
 
Insights sobre a gestão de vendas complexas
Insights sobre a gestão de vendas complexasInsights sobre a gestão de vendas complexas
Insights sobre a gestão de vendas complexas
 
A dinâmica do relacionamento baseado no valor: O novo paradigma na relação co...
A dinâmica do relacionamento baseado no valor: O novo paradigma na relação co...A dinâmica do relacionamento baseado no valor: O novo paradigma na relação co...
A dinâmica do relacionamento baseado no valor: O novo paradigma na relação co...
 
Construção de Valor compartilhado.ppt
Construção de Valor compartilhado.pptConstrução de Valor compartilhado.ppt
Construção de Valor compartilhado.ppt
 
Palestra Vendas 3.0 FIEC
Palestra Vendas 3.0 FIEC Palestra Vendas 3.0 FIEC
Palestra Vendas 3.0 FIEC
 
Vendendo hoje para vender sempre: a dinâmica do relacionamento baseado no valor
Vendendo hoje para vender sempre: a dinâmica do relacionamento baseado no valorVendendo hoje para vender sempre: a dinâmica do relacionamento baseado no valor
Vendendo hoje para vender sempre: a dinâmica do relacionamento baseado no valor
 
Vendas B2B B2C
Vendas B2B B2CVendas B2B B2C
Vendas B2B B2C
 
Vendas B2B B2C
Vendas B2B B2CVendas B2B B2C
Vendas B2B B2C
 
Criando Valor no mundo dos clientes superpoderosos do Século XXI
Criando Valor no mundo dos clientes superpoderosos do Século XXICriando Valor no mundo dos clientes superpoderosos do Século XXI
Criando Valor no mundo dos clientes superpoderosos do Século XXI
 
Estratégia comercial e os diversos modelos de venda
Estratégia comercial e os diversos modelos de vendaEstratégia comercial e os diversos modelos de venda
Estratégia comercial e os diversos modelos de venda
 
Marketing de Serviços: Pós Graduação ESPM
Marketing de Serviços: Pós Graduação ESPMMarketing de Serviços: Pós Graduação ESPM
Marketing de Serviços: Pós Graduação ESPM
 
Pessoas Comuns, Resultados Extraordinários: O desafio de transformar talento ...
Pessoas Comuns, Resultados Extraordinários: O desafio de transformar talento ...Pessoas Comuns, Resultados Extraordinários: O desafio de transformar talento ...
Pessoas Comuns, Resultados Extraordinários: O desafio de transformar talento ...
 
Vendas 3.0: Um novo mundo dos negócios movidos por ideias
Vendas 3.0: Um novo mundo dos negócios movidos por ideiasVendas 3.0: Um novo mundo dos negócios movidos por ideias
Vendas 3.0: Um novo mundo dos negócios movidos por ideias
 
Inovação em vendas
Inovação em vendasInovação em vendas
Inovação em vendas
 
O papel do novo profissional de cobrança
O papel do novo profissional de cobrançaO papel do novo profissional de cobrança
O papel do novo profissional de cobrança
 
A Nova Dinâmica das Vendas: Como vender mais e melhor agregando valor a seus ...
A Nova Dinâmica das Vendas: Como vender mais e melhor agregando valor a seus ...A Nova Dinâmica das Vendas: Como vender mais e melhor agregando valor a seus ...
A Nova Dinâmica das Vendas: Como vender mais e melhor agregando valor a seus ...
 

Venda mais e melhor agregando valor a suas vendas

  • 1. Venda Mais e Melhor Agregando Valor a Suas Vendas Material produzido com exclusividade para Bunge Autor: Prof. Sandro Magaldi
  • 2.
  • 3. Versão: Janeiro 2007 Autor: Prof. Sandro Magaldi O Ambiente de Vendas mudou mesmo nos últimos anos ou isso é apenas mais uma desculpa para nossa eterna dificuldade em atingir nossas metas ?????
  • 4. Check-List Point “ Você, como vendedor ou gestor, tem se adaptado de forma efetiva a esse ambiente de modo a se tornar competitivo?” Versão: Janeiro 2007 Autor: Prof. Sandro Magaldi
  • 5. O Dilema do Einstein é o nosso Dilema Versão: Janeiro 2007 Autor: Prof. Sandro Magaldi “ Continuar a fazer as coisas como sempre foram feitas e esperar que os resultados seja significativamente diferentes é uma boa definição de insanidade ”
  • 6. Nossos Clientes mudaram muito… Nós temos de acompanhá-los
  • 7. Temos um ambiente com… Clientes muito mais exigentes Más não é só… O processo decisório de nosso cliente está muito mais complexo Versão: Janeiro 2007 Autor: Prof. Sandro Magaldi
  • 8.
  • 9. Nossos Clientes precisam de ajuda para Tomar as Melhores Decisões
  • 10. Check-List Point “ Tenho uma atuação Consultiva em relação a meus Clientes mais estratégicos? Meu foco é em ‘ajudá-los’?” Versão: Janeiro 2007 Autor: Prof. Sandro Magaldi
  • 11.
  • 12.
  • 13. Check-List Point “ Tenho atuado como um Gestor de Negócios junto a meus Clientes e minha Organização?” Versão: Janeiro 2007 Autor: Prof. Sandro Magaldi
  • 14. Valor é a palavra-chave O que é Valor na prática?? $ 0,99 $ 49,00/mês $ 5,34 Free
  • 15. Como “Vender Valor” na Prática Conhecimento das Demandas do Cliente Conhecimento das Soluções que Comercializo Habilidade em Desenhar Propostas de Valor
  • 16.
  • 17. O Vendedor como “Detetive” Columbo x James Bonde Nós devemos estar totalmente confiantes que entendemos o que está acontecendo no mundo de nossos clientes O Planejamento antes da visita é essencial para obter uma visão geral da situação O Cliente é o principal protagonista da venda, não o Vendedor
  • 18. O Vendedor como “Médico” O Segredo está no Diagnóstico O Vendedor assume que o sucesso de sua venda está relacionado ao processo individual de diagnóstico do cliente O Médico reconhece que para cada paciente é necessário um tratamento específico A confiança do cliente é conquistada na medida em que ele observa que o Vendedor não está apenas interessado em fazer a venda, más em entender adequadamente seu problema
  • 19. O Vendedor como “Arquiteto” O Desenho da Solução ideal ao cliente é a última etapa de todo o processo de preparação para a visita A REALIDADE não existe. O que existe é a PERCEPÇÃO da realidade Se o cliente não enxergar valor na solução desenhada ela não terá valor. E ponto.
  • 20. O Vendedor como “Melhor Amigo” ‘ Ele dobraria meu paraquedas’ Nós esperamos que nossos melhores amigos estejam interessados nas melhores alternativas para nós Essa visão deve permear o tipo de relação do Vendedor com o cliente (eu ofereceria esse produto ao meu melhor amigo?) Essa é a única saída para a construção de um relacionamento de longo prazo
  • 21.
  • 22. Desenhando a Proposta de Valor Apresentação é uma Aula Vendedor é o Professor Cliente é o Aluno
  • 23.
  • 24. “ C omprar, principalmente com base no preço, é a vingança do cliente contra a conspiração de mediocridade que existe entre fornecedores concorrentes…” Ricardo Gianini
  • 25. Aquilo que não é percebido não tem Valor A responsabilidade por fazer com que o cliente perceba Valor na Solução é do VENDEDOR
  • 26. Se todo esse Processo é bem Gerenciado A Negociação muda de configuração Foco no Preço migra para o Foco no Valor
  • 27. Porque perdemos Clientes Fonte: American Retail Association Quase 7 vezes de diferença
  • 28. Check-List Point “ Você, como vendedor ou gestor, tem buscado uma atuação alinhada com essa Visão Moderna de Vendas?” Versão: Janeiro 2007 Autor: Prof. Sandro Magaldi
  • 29.
  • 30.
  • 31. O Ambiente que escolhemos para atuar é um Ambiente onde poucos triunfam O ponto em comum dos Vendedores de Valor é sua Atitude Vencedora Você está na hora e no lugar certo. Exerça seu direito de ser feliz…