Sanna Jylängin materiaalit Somen perusteet koulutuksesta. Sisältää sisällöntuotannon ja markkinoinnin näkökulmia etenkin yrittäjälle, mutta myös työnhakijalle. Lisäksi käydään läpi yleisimmät Suomessa toimivat somekanavat lyhyesti. Slideista puuttuu TikTok jota myös käydään lyhyesti läpi. Katso lisää somekanaviltamme.

1. Somea!
Myyntiä, markkinointia,
asiakaspalvelua
Redesan Oy - Sanna Jylänki

2. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Innostavaa
kehittymistä

3. Redesanissa!
Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Facebook
YouTube
Vimeo
Twitter
Instagram
Blogit
SlideShare
LinkedIn
SoundCloud
Snapchat
WhatsApp
TikTok ;)
90 % asiakkaista
somen avulla!

4. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy

5. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy

6. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Ollako vaiko eikö olla?
Mu#a kun siellä varastetaan ideat!
Ketä kiinnostaa katsoa toisten arkea? Mikä Some?
En käytä!
En aio ikinä mennä!
Ei mulla ole mitään sano#avaa
En kyllä ala omalla naamalla olemaan esillä!
Siellä ne vaan levi*elee liikesalaisuuksia!
Si#en kaikenmaailman
asiakkaat soi#elee!
Meillä on jo ne2sivut
Eijjoo aikaa!
@sannajylanki @redesanoy #verkotuerotu

7. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy

8. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Neljä tärkeintä:

9. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Missä olet hyvä?

10. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Pohjat kuntoon!
• Kuka minä olen?
• Mistä minä tulen?
• Mitä minä teen?
• Persoonallisuustesti?
• Kättely!
• http://www.redesan.fi/yrittaja-small-talkkaa/
• Ole rohkeasti oma itsesi -> tee vaikutus 15s sisällä
• Nettisivut/some 9 sekuntia!

11. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
SWOT markkinoinnin
näkökulmasta!

12. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Pohjat kuntoon!
• SWOT:
Vahvuudet
(sisäinen)
Mahdollisuudet
(ulkoinen)
Heikkoudet
(sisäinen)
Uhkat
(ulkoinen)
Torju!
Käytä
hyväksi!
Vahvista!
Korjaa!

13. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Tee
omalla tavalla!

14. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Ole ihminen!

15. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Yrittäjän Neuvolakortti
= pohjat kuntoon!

16. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Markkinaselvitys?
• Kenelle haluat myydä
• Mistä heidät tavoittaa?
• Miksi asiakas ostaisi sinulta?
• Tutustu kilpailijoihin
• Sähköinen kysely
• Somekysely
• Katukysely
• Ostettu selvitys

17. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Kenelle oikeasti myyt!
Mitä kapeampi segmentti, sen parempi!
Jakelukanavat
Segmentointi

18. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Tuotteistaminen

19. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
”Minimum Viable Product”= Pienin kannattava tuote

20. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Sininen Meri
Nykyiset
Nykyiset
Uudet
Uudet
Tuotteet & palvelut
Yrityksen kasvu
nykyisillä tuotteilla,
nykyisillä
markkinoilla.
Yrityksen kasvu uusilla
markkinoilla,
nykyisillä tuotteilla.
Yrityksen kasvu
nykyisillä markkinoilla,
uusilla tuotteilla.
Yrityksen kasvu uusilla
tuotteilla, uusilla
markkinoilla.

21. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Sininen Meri
• Supista
• Luo
• Korosta
• Poista
Luodaan uusia asiakaskuntia ja palveluita
Esim Cirque du Soleil

22. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Esteet ja luottamus
Myynnin esteiden poistaminen
• Miten asiakkaat yleisesti ostaa?
• Mielikuvat ja hinta-ankkurit
• Käytännön asiat
Luottamuksen synnyttäminen
• Miten synnytetään ja ylläpidetään?
• Mitkä asiat vaikuttavat syntymisen
• (riskin tunteen poisto!)

23. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Koukuta!
Ilmainen tuote/blogi
Ilmainen kirjautumista
vaativa juttu
Pienen rahan tuote
Hiukan kalliimpi tuote
Kallein tuote

24. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Houkuta fanisi!
Blogit
Vlogit
Artikkelit
Some
Vierailijatekstit
Uutiskirjeet
Smalltalkkaus
Webinaarit
Verkkokoulutukset
Ryhmät
Tapahtumat

25. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Näy jokapaikassa!

26. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Verkosta on moneksi

27. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy

28. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Ennen oli puhelinluettelo…
Välineet muuttuu!
Markkinointi
Referenssit
Asiakaspalvelu
Tieto tulee ihmisen luo, ihminen ei mene tiedon luo.

29. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Maailma muuttuu!
Nuoremmille sukupolville
ei ole erikseen some elämää
ja normi elämää. –
Molemmat ovat normaalia arkea
= he ovat asiakkaita nyt jo !
Ota siis rohkeasti digi käyttöösi!

30. Sinä olet mainos!
• Kun astut ovestasi ulos…
olet kävelevä mainos
• Markkinointi on pieniä
tekoja. Kokoajan.
Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy

31. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Some?
Sosiaalinen media – käyttäjien tuottama
Hakukoneiden suosikkeja
Ole ihminen!
Keskustele!

32. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Flickr
LinkedIn
Twitter
Facebook
Blogit
Wikipedia
Doodle
SlideShare
YouTube, Vimeo
Pinterest
Instagram
DropBox
WhatsApp
Quora
Snapchat
FBLive
Tinder
Kik
TikTok
,,,,,
Uusia tulee jatkuvasti!

33. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Viipottajia siellä & täällä!

34. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy

35. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Tykkäämistalous
& Puskaradio!

36. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Verkostoidu!
Sinä
Kaveri
Kaveri
Kaveri
KumppaniNaapuri
Naapuri
Asiakas
Sukua
Sukua
Työkaveri
Tuttu
Kaveri
Sukua
Asiakas
Kaveri
Asiakas
Sukua
KaveriAsiakas
Asiakas
Naapuri
Kaveri
sukulainen
TuttuKaveri
Asiakas
Kontakti

37. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Verkottuminen ei ole pikajuoksu!
Se on pitkäjänteistäa työtä,
AINA
ja kokoajan ja joka paikassa.

38. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy

39. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
SmallTalkkaa!
1. Etsi joukosta henkilö johon haluat tutustua tai vaikka toinen yksin
oleva henkilö.
2. Mene hänen luokseen. Tervehdi, ole hänestä aidosti kiinnostunut.
3. Kysy häneltä mitä hän tekee työkseen, millainen yritys hänellä on
tai millaisia juttuja hän tuli tilaisuudesta hakemaan.
4. Anna hänen kertoa omat jutut ensin. Kuuntele kiinnostuneena!
5. Kysele lisää.
6. Kerro samalla lyhyesti omista jutuista.
7. Keskustele lisää.
8. Ehdota jatkotapaamista tai yhteystietojen vaihtamista
käyntikortteja vaihtaen.
9. Tämä sama setti toimii myös somessa.
10. Joskus riittää, vaikkapa twitterissä, että heität jollekulle
”randomille” : Onnittelut! Hauskaa päivää! Hyvää yötä!
@sannajylanki @redesanoy #verkotuerotu

40. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Aina kannattaa miettiä mikä itselle sopii
Yhdistely (synkronointi) ohjelmia löytyy
monenlaisia ja moneen makuun
->mm. HootSuite = LinkedIn + FB + Twitter
FB + Twitter yhdistäminen
HubSpot
Suunnitelmallisuus
Kaikessa ei ole pakko olla
Kenet haluat tavoittaa?

41. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Jos liityt, käytä!
Asiallisuus
Säännöllisyys
1-2/krt päivässä tai väh. 1-2krt/vk
Netiketti = säännöt
Yhteydenpitoväline
Jaa, kutsu kavereita, jaa kuvia, jaa videoita, tykkää,
jaa tilapäivityksiä, keskustele, ”tägää”
Muista fb säännöt!
Miten?

42. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Pelkäätkö negatiivista keskustelua?
Vastaa, keskustele
Älä provosoidu
Arvosta kuulijaa/seuraajaa
Mitä jos jokin menee vikaan?
Mitä pitää pelätä, pitääkö?
Entä jos… ?

43. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Jos voit huutaa asian 1000
ihmisen ympäröimänä torilla,
voit sanoa sen somessa!

44. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Älä ole munapää!

45. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Käyttäjätunnusta brändiä!
Sama käyttäjätunnus!

46. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Käyttäjätunnusta brändiä!
Sama käyttäjätunnus!

47. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Käyttäjätunnusta brändiä!
Sama käyttäjätunnus!

48. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Puhetta tallenteena!
Podcastit

49. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
WhatsApp
Keskustelut
Yksityiset viestit
Ryhmäviestit
2,3 miljoonaa käyttäjää Suomessa
Nykyisin myös läppärille

50. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
0,5
milj

51. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Snapchat

52. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy

53. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Instagram
1,1 milj

54. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy

55. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy

56. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy

57. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy

58. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy

59. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Pinterest
0,5 milj

60. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Pinterest

61. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Pinterest

62. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Tuloksia?
2,7 milj

63. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy

64. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy

65. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy

66. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Miten vaikuttaa tägäys, tykkäys ja jakaminen?

67. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy

68. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy

69. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Hakukoneet löytää
Asiatekstiä helposti laajaan jakoon
”Tiedotteet”
”Ilmaista”
Säännöllisyys väh 1/krt/viikko
Toista jakelua
Yhdistä muuhun someen!
Sisällöntuotanto!
Blogit

70. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
n. 350 miljoonaa rekisteröitynyttä – 190 miljoonaa käyttää säännöllisesti
LinkedIn
n. 350 miljoonaa rekisteröitynyttä – 190 miljoonaa käyttää säännöllisesti
suomalaisia reilu 1 milj.

71. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Tee yrityksellesi YouTube tili!
Vloggaa - YouTube
2,7 milj

72. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
TWITTER!?
• Mikroblogi
• Lyhyitä viestejä, 280 merkkiä
• ”seuraajia”
• Ei turhaa sälää
• Voi yhdistää toisiin some-palveluihin(Tweet)
• @ ja #
• Helppo seurata kiinnostava juttuja
• 0,7 milj - n. 160 000 viikoittaista aktiivikäyttäjää

73. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy

74. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy

75. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy

76. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy

77. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
@villetolvanen
@soalmila
@sannajylanki
@redesanoy
@teliafinland
@mikkonou
@hponka
… Katso vaikkapa mitä @sannajylanki seuraa ja löydä
innostavia juttuja!
Kiinnostavia seurattavia
Twitter

78. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Keskustele
Smalltalk
Verkostoidu!
Liity vastaaviin ryhmiin, keskustele
Jos ei itse tiedä, tietää keltä kysyä
Jakaminen
Kun jakaa, saa myös itselle paljon
Arvostus kasvaa
Linkitä
Kerro kanavistasi!
Opettele laitteesi käyttö!
Top 5

79. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Nettisivut kuntoon
Facebook sivu kuntoon
Blogi pystyyn
YouTube käyttöön
LinkedIn haltuun
Ajattele somesti!
Tee pieniä tekoja paljon ja usein
Tarinoi
Kysele
Koukuta!
Aktiivisuutta someen:

80. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Koskaan
et voi
kaikkia
miellyttää!

81. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
#sharingiscaring
• Mitä saat?
• Mitä annat?
• Mitä jaat?
• Kokeile!
• #sharingiscaring
• Jos itse pihtaat asioita, älä odota tuloksia takaisin.
• Kun jaat toisten juttuja, saat näkyvyyttä itselle!

82. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Jylänki & Rope :
100 keinoa tehdä
markkinoinnilla
tuloksia somessa
https://kirja.elisa.fi/ekirja/
9789526803173100keinoatehdatulostasomema
rkkinoinnilla

83. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
Jakamalla toisille saat
paljon myös itsellesi!
Sanna Jylänki
Innostava Rohkaisija
sanna@redesan.fi
040 820 8559
facebook.com/redesan
@redesanoy @sannajylanki
@sannajylanki @redesanoy