Sheets Digital Workshop Home Deco bij Sanoma Media, Deel 1

1. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

2. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

3. Print
Mobiel/
Online
Televisie
Home Deco 360°
Event Cases
Custom
media /
MP
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

4. Agenda
13.10 Introductie + aanwezigen
13.20 Ecommerce Ontwikkeling
13.50 Home Deco Channel Guide
14.10 SEO+ site clinic
14.45 Break
15.00 Social Media Update
15.30 Do’s and don’ts in communicatie
16.00 WRAP UP+drankje
16.30 EINDE
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

5. Home Deco Digital Update
14 juni 2012

6. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. 6

7. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. update: november 7

8. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. update: november

9. 9
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

10. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

11. Ecommerce in de woonbranche
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. 11

12. Penetratiegraad online shoppers
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. 12

13. TREND: CROSS-CHANNEL
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. 13

14. Eerst: wat is het verschil?
• Multi-channel
– Marketingaanpak staat centraal
– Meerdere kanalen om consument met
zelfde boodschap te benaderen
• Cross-channel
– Klant staat centraal
– De klant wordt gevolgd en getraceerd
terwijl hij of zij van het ene naar het andere
kanaal schakelt
– Luisteren naar de klant en contact met hem
of haar maken op het juiste moment, met
de juiste content en via het juiste kanaal
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. 14

15. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. 15

16. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. 16

17. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. 17

18. STRATEGIE SANOMA MEDIA HOME DECO
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. 18

19. “SHOPABLE EXPERIENCE”
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

20. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. 20

21. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. update: november 21

22. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. 22

23. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

24. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. 24

25. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. update: november 25

26. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. update: november 26

27. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. 27

28. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. 28

29. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. 29

30. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. 30

31. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. 31

32. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. 32

33. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. 33

34. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. 34

35. GOEDE VOORBEELDEN!
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. 35

36. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. 36

37. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. 37

38. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

39. 39
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

40. 40
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

41. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. update: november 41

42. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. 42

43. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

44. Op de hoogte blijven?
• www.thuiswinkel.org
• www.twinklemagazine.nl
• www.emerce.nl
• www.internetretailer.com
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

45. BEDANKT VOOR DE AANDACHT!
@MARTIJNVDNEUT
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

46. Home Deco Channel Guide
Joost Prikker – Sanoma Media the Netherlands B.V.

47. Sanoma Media & TIE Kinetix
Strategisch partnership sinds de zomer van 2011 gericht op de
samenwerking tussen Leveranciers, Retailers en Sanoma binnen de
woonbranche.
Doel om de online consument te helpen in haar orientatie -en koopproces
1. De online consument te voorzien van collectie informatie daar waar de consument is
2. De merken een tool te geven waarmee hun collectie goed online gepresenteerd is bij de locale
dealer
3. De locale dealer te ontzorgen om productinformatie up to date te houden
4. De locale dealer te voorzien van kwalitatieve online traffic
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. update: juni2012 47

48. 16 iPad 35 iPhone 10 android
apps apps apps
PRIJZEN
2011 bereikte
64
mobile
91% van de
Nederlandse grootste
Tijdschrift van
het jaar lanceringen bevolking 13+ mediabedrijf
Grazia in 2012 in Nederland
2011
Hoofdredacteur
van het jaar 83 publieks Sanoma Media bereikte
Jildou van der Bijl
Linda de Mol tijdschriften in vogelvlucht 80% van alle
in Nederland internetters
Reportage van
In 2012 in Nederland
het jaar
Nieuwe Revu
113 67%
5 publieks
websites aandeel
Mercur d’Or
evenementen
Franska Stuy top 3 in in Nederland SBS
Libelle Nederland
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

49. TIE Kinetix
– Technology Partner voor eCommerce en Content Syndication
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

50. 1 op de 3 aankopen via internet
• Persbericht 28 september:
• Internet niet meer weg te denken bij het winkelen
Inmiddels wordt bijna een op de drie aankopen in
het internetkanaal gedaan. In 2009 lag dit aandeel
nog op 23%. De groei is mede het gevolg van de
online aankoop van artikelen die voorheen nog
vooral in de winkel werden gekocht, zoals kleding
en schoenen. Bij ruim twee derde van de aankopen
via een winkel is de website van deze winkel (wel
eens) bezocht.
Bron Multichannel Monitor 2011
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

51. Online winkelen steeds populairder
• In 2011 winkelden 10,5 miljoen Nederlanders op internet.
• De totale online bestedingen gestegen van 8,2 miljard naar 9 miljard en dat is
een stijging van 10% ten opzichte van 2010
• Er zijn 78 miljoen bestellingen gedaan een stijging van 13%
• 900.000 Nederlanders deden in 2011 voor het eerst ooit een aankoop bij een
webwinkel.
• Gemiddelde orderwaarde € 115,- een daling van 3%
• Iets meer dan 7 bestelling per persoon
• Na Reizen zijn Telecom (€ 1,1 miljard) en Kleding (€ 630 miljoen) de grootste
online segmenten. De sterkst groeiende segmenten zijn Speelgoed (+ 38%) en
Witgoed en huishoudelijke apparaten (+ 25%).
• Bronnen: CBS 2011 en Thuiswinkelwaarborg
• Bron:Establishment Survey van STIR
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

52. Waar orienteert de consument
zich voordat jij producten gaat
kopen?
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. update: januari 52

53. INTERNET
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. update: januari 53

54. Consument oriënteert zich online
Bron: Multichannel Monitor 2011 © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

55. Hoeveel % orienteert zich
online voordat zij een
interieurproduct gaat kopen?
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. update: januari 55

56. 58 %
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. update: januari 56

57. Sterke online oriëntatie interieur
Aankoop is nog in winkel
Bron: Multichannel Monitor 2011
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

58. Waar online orienteert de
consument zich voordat zij een
product gaat kopen?
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. update: januari 58

59. DEALERSITE
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. update: januari 59

60. Dealerwebsite is de belangrijkste online
oriëntatiebron
Bron: Multichannel Monitor 2011
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

61. de Oplossing om de online
consument naar uw merk en/of
winkel te laten komen
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. update: januari 61

62. De Home Deco Channel Guide
Een microsite die gebouwd en
onderhouden wordt door de merken
en die geplaatst wordt op de lokale
dealerwebsite en daar gerichte traffic
vanuit Nederlands grootste online
netwerk levert zonder dat dit ten koste
gaat van de vindbaarheid van de dealer
en merk via bv. Google
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. update: januari 62

63. De voorbode voor
e-commerce ontwikkelingen
die er nu al zijn en die er aan komen
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. update: januari 63

64. HDCG – Wat en Waarom?
Vanaf 2010 is het internet de
Consumenten hebben
behoefte aan: belangrijkste oriëntatiebron
Betere informatie geworden voor consumenten!
Betere vindbaarheid
van informatie
Websites Websites Websites
Retailers Leveranciers Sanoma
Hoe kom ik aan: Beschikken over: Beschikken over:
Content van alle leveranciers Rijke content en merkbeleving Inspiratieve content
Bezoekers op mijn website Gerichte online bezoekers Heel veel online bezoekers
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

65. Website Retailers
De Sanoma Home Deco Channel Guide
Campagnes
Inspirerend
woonnieuws
Klik op een
Collecties
logo
Klik op de
banner
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

66. Website Sanoma – vtwonen.nl
De Sanoma Home Deco Channel Guide
Klik op merk
Klik op dealer overzicht
locator
Klik op een Klik en de
dealer link cirkel is rond
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

67. Website Sanoma – vtwonen.nl
De Sanoma Home Deco Channel Guide
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

68. Samenvatting
• De consument oriënteert en koopt steeds meer online
• Je moet als merk en winkel dus ook online aanwezig zijn
daar waar de juiste consument zich beweegt
• De juiste mix van (rijke) product informatie en inspiratieve
content helpt consumenten keuzes maken
• Goed afgestemde CLICKS EN BRICKS leveren op dit
moment het maximale verkoopresultaat
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

69. http://doingz.com/sanomamedia/tie/ti
e_300250.html
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. update: januari 69

70. DO’S AND DON’TS IN COMMUNICATIE
INGRID VAN DER WERF
SENIOR RESEARCH CONSULTANT
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. update: januari 70

71. Communicatie Wetten
Ingrid van der Werf
2 februari 2012

72. Zijn Trendvormers op
Ik vind het heerlijk om Ik zou willen dat mijn
het gebied van Home
met mijn interieur bezig interieur eruit zag zoals
Deco vooral vrouw of
te zijn in de woonbladen
man?
31% V 26% V 62% V
16% M 16% M 38% M
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

73. Het vrouwelijk potentieel
91% van alle 91% 71%
nieuwe huizen. van alle
van de nieuwe
spaarrekeningen
huizen
85% van alle 92%
65% van alle vakanties
van alle nieuwe auto’s aankoopbeslissingen
wordt (mede) door vrouwen
gemaakt.
57%
57% van alle
van alle elektronica mannencosmetica
95%
van alle meubels
Bron: Marti Barletta - Marketing to woman, Vrouwvreemde domeinen 2009 – Sanoma
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.
Uitgevers, Bureau Nieuw, Tom Peters – Re-imagine, Lisa Johnson & Andrea Learned, Don’t
think Pink

74. 68% zegt zich niet
aangesproken te voelen
door reclame
50% zegt dat marketeers
en reclamemakers niet
begrijpen wat ze
belangrijk vindt
Bron: Nieuw/ Ferro
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.
Greenfield Online for Arnold’s Women’s Insight Team

75. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

76. De 5 wetten
Ga een
Maak het mooi
relatie aan
Vrouwelijke
Wees communicatie
altruïstisch Toon begrip
Wees
authentiek
en eerlijk
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

77. De 5 wetten
Vrouwelijke
communicatie
Wees
altruïstisch
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

78. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

79. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

80. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

81. De 5 wetten
Vrouwelijke
communicatie
Wees
authentiek
en eerlijk
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

82. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

83. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

84. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

85. De 5 wetten
Vrouwelijke
communicatie
Toon begrip
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

86. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

87. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

88. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. update: januari 88

89. De 5 wetten
Ga een
relatie aan
Vrouwelijke
communicatie
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

90. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

91. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

92. De 5 wetten
Maak het mooi
Vrouwelijke
communicatie
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

93. Wat werkt online?
formaat: beeld: call to action:
groot persoon “klik hier”
of klein? wel/niet? wel/niet?
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

94. Wat werkt online?
logo: animatie: tekst:
continu in beeld loop langzaam
wel/niet? wel/niet? of snel?
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

95. Dus: wat werkt online het beste?
• Merk, logo en boodschap aan het eind
• Grote formaten
• Snelle tekst wordt beter herinnerd
• Zonder ‘loop’ effectiever
• Mensen effectief: herkenning, relevantie, hoge call-to-
action
• Klik-intentie hoger zonder “klik hier”
• Bovenin en aan de linker kant
• In de buurt van beste content, umfeld heeft positief
effect op attitude
• Creatieve non-spot resulteert in minder irritatie bij
consumenten
© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.

96. © 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V.