IT people is de nieuwsbrief van neomax. Topics deze maand; - IT talenten zet je in de basis - De ideale IT'er is blij als de eindgebruiker dat ook is. Interview met Rolf Soeten IT manager van BAM - Unleash the Potential - blog van Eric van Paridon van feedback4professionals - IT'ers in de spotlight - Ontwikkeling is een teameffort

1. EDITIE #3 - OKTOBER 2011
first people then systems
neomax nieuwsbrief voor
IT-managers over ontwikke-
lingen, trends en meningenIT PEOPLE
EDITIE #12 - sept. 2013
first people then systems
neomax nieuwsbrief voor
IT-managers over ontwikke-
lingen, trends en meningenIT PEOPLE
IT-talenten zet je in de basis
De ideale IT’er is blij als de eindgebruiker dat ook is
Unleash the Potential
IT’ers in de spotlight
Ontwikkeling is een team effort

2. IT-talenten zet je in de basis
De War for Talent is nog altijd een hot topic. Waar halen
bedrijven over twee jaar hun IT-specialisten vandaan?
Maar in plaats van alleen maar te focussen op wat je niet hebt,
is juist nu het moment om aandacht te besteden aan wat je
al wél in huis hebt. Talenten zet je niet op de reservebank,
die horen in de basis!
Deze nieuwsbrief staat dan ook in het teken van talentma-
nagement. Eric van Paridon, eigenaar van Feedback4profes-
sionals, geeft praktische tips en handvatten voor het benutten
van talent. Daarnaast vertelt Rolf Soeten, IT-manager bij BAM
Techniek, hoe hij op zijn afdeling omgaat met talent. Welke
kwaliteiten zijn belangrijk en hoe worden IT-professionals
gemotiveerd?
Talentmanagement is vooruitkijken. Niet wachten tot
de wedstrijd voorbij is, maar starten met een goede voor­
bereiding en gemotiveerde spelers. En dat vraagt om
een goede coach.
Heeft u ook een onderwerp waar u graag meer over zou willen
lezen of wilt u geïnterviewd worden over uw visie op resource-
management? We horen het graag! U kunt een e-mail sturen
naar neomax@marcommit.nl.
De ideale IT’er is blij als de eindgebruiker dat ook is
Neomax gaat dit jaar het gesprek aan met IT-managers over
hun visie op resourcemanagement. Hoe ervaren zij de War for
Talent en op welke manier proberen zij ‘hun’ IT-professionals te
binden en te boeien? In deze editie geven wij het woord aan
Rolf Soeten, IT-manager bij BAM Techniek.
BAM bestaat uit elf werkmaatschappijen die voorheen ieder een
eigen IT-afdeling hadden. Op dit moment is BAM bezig met het
consolideren van deze afdelingen en zal er één centrale afdeling
ontstaan: ICT Services. Ten tijde van het interview geeft Rolf
Soeten leiding aan 15 IT-professionals binnen BAM Techniek.
De ideale IT’er, over welke kwaliteiten beschikt hij of zij?
Het belangrijkste vind ik passie en betrokkenheid bij het werk,
dan wordt de rest een stuk makkelijker. Willen is soms
belangrijker dan kunnen. In de afgelopen jaren is het dan
ook weleens voorgekomen dat ik iemand aangenomen heb
die op dat moment nog niet beschikte over alle benodigde
technische kennis, maar die wel passie voor zijn vak had.
Het is gebleken dat deze kennis dan in de praktijk vanzelf volgt.
Als werkgever is het belangrijk om medewerkers opleidings­
mogelijkheden te bieden, maar hier ligt ook een grote
verantwoordelijkheid bij de werknemer; hij/zij moet dit ook
zelf aangeven. De ideale IT’er heeft de wil om te groeien en
is betrokken bij zijn vak. Dit betekent dat je pas blij bent als de
eindgebruiker dat ook is.
Hoe gaat u om met talentmanagement op de IT-afdeling?
Ik vind het belangrijk dat iedere werknemer in staat wordt
gesteld het maximale uit zichzelf te halen, maar talentmanage-
ment moet geen doel op zich zijn. Zodra je spreekt van
talentmanagement, hang je er een label aan en moet je er ook
voor zorgen dat je het op de lange termijn vorm blijft geven.
Ik geef leiding aan een relatief kleine afdeling en dan komt
talent toch wel snel bovendrijven.
Eén keer per jaar zijn er individuele jaargesprekken met de
interne medewerkers. Hierin focussen we op het evalueren van
het afgelopen jaar en kijken we vooruit. Zijn er opleidings­
behoeftes, hoe gaat het met ze op de werkvloer, hoe verlopen
samenwerkingen… Ik vind de aandacht voor de ‘zachte kant’
van de werknemers heel belangrijk. Zo hebben we twee jaar
geleden met het hele team, zowel de interne als externe
medewerkers, een ‘Insight’ programma gedaan. Insight is
gericht op het versterken van elkaars competenties. In plaats
van elkaar te veroordelen gaan mensen elkaar beter begrijpen,
en snappen waarom mensen zaken op verschillende
manieren aanpakken. En dus ga je beter samenwerken aan
hetzelfde doel.
U kunt het volledige interview lezen op blog.neomax.nl/
category/neomax/. Daar geeft Rolf Soeten ook antwoord op de
vragen: Welke kwaliteit is het moeilijkst te vinden in IT’ers?
Op welke manier zorgt u er voor dat IT’ers bij uw organisatie
willen komen werken? Is het vinden van nieuw IT-personeel in
de afgelopen jaren moeilijker geworden?
Vindt u het ook interessant om uw visie op resourcemanagement
binnen IT te geven? Neem dan contact met ons op en
wie weet bent u terug te zien in de volgende nieuwsbrief:
neomax@marcommit.nl
Even voorstellen…
Rolf Soeten, IT-manager
Waar?
BAM Techniek
Hoe groot?
1600 medewerkers
En de IT-afdeling?
15 medewerkers
Hoe lang?
Al ruim 6 jaar IT-manager
Belangrijkste eigenschap van een IT-manager?
Snappen dat ICT geen doel op zich is, maar een middel.

3. Unleash the Potential
Uw medewerkers zijn de spil van uw organisatie. Het is dus van
cruciaal belang dat ze gemotiveerd zijn en enthousiast aan het
werk gaan én dat hun talenten optimaal worden benut.
Elk individu binnen een IT-afdeling bezit talenten, maar lang niet
iedere IT-manager heeft ze in kaart gebracht en benut ze
optimaal. Er is dus een integrale aanpak nodig, maar hoe doe je
dat? Een aantal belangrijke vragen voor uw IT-professionals zijn:
• Wat zijn mijn talenten en benut ik deze talenten wel voldoende?
• Wat zijn mijn favoriete kennisgebieden en hoe kan ik deze nog
beter inzetten?
• Investeer ik voldoende tijd in mijn favoriete kennis talenten?
• Wat motiveert mij om de volle 100% te geven in mijn werk?
• Sluiten mijn talenten en kennisgebieden aan op de interne
externe behoeften?
• Hoe kan ik mijn werk leuker en uitdagender maken?
• Hoe kan ik mijn energielekken verminderen?
Als alle IT-professionals dit in kaart kunnen brengen en u maakt
hier een overzicht van, dan weet u in ieder geval wat u in huis
heeft en kunt u deze talenten en individuen gerichter inzetten.
Het motto is: “Meer rendement uit het beschikbare talent!”
Ten tweede kunt u de talenten uitbouwen/doorontwikkelen om
nog beter te worden. Zo zou u uw dienstverlening naar een
hoger niveau kunnen stuwen. Een belangrijke vraag hierbij is:
hoe doet u dit effectief?
De basis
Samen met de input van de bovenstaande vragen zijn er een
aantal basisvoorwaarden die een integraal onderdeel moeten
zijn van het talentmanagementsysteem.
• Een zeer compleet zelfbeeld (input van vragen)
• Het zelfbeeld een spiegel voor kunnen houden (continu
feedbacksysteem), zeer belangrijk in het groeiproces
• Een duidelijk doel, het ideaalbeeld
• Zelfmanagement: proactiviteit door het individu zelf
• Continue stimulans, faciliteren en coachen door managers
• Ruimte voor ontplooiing
De spiegel
Een belangrijk onderdeel hiervan is feedback. Het dient als een
methode om continu in de spiegel te kunnen kijken. Dat wil
zeggen dat de IT-professional op projecten/opdrachten
constructieve feedback krijgt. Dus denk hierbij aan tips en
complimenten; complimenten voor een hogere motivatie en tips
om het volgende keer nog beter te doen. Erkenning en waarde-
ring staan tenslotte bijna voor alle professionals in de top 3
arbeidsmotivatiefactoren. Dus continu bezig zijn met de eigen
ontwikkeling en de ruimte creëren om dit te kunnen doen, dat is
wat de kern van elk talentmanagementsysteem moet zijn.
Zoals u ziet ligt het leeuwendeel dus bij de IT-professionals zelf voor
wat betreft de ontplooiing van zijn/haar talenten. Als IT-manager
bent u eigenlijk alleen verantwoordelijk voor het beschikbaar
maken van de juiste gereedschappen, ruimte en stimulans.
De managers van de professionals hebben in die zin een puur
faciliterende rol en zullen dus verantwoordelijk zijn voor
coaching en begeleiding van het individu.
Het volledige artikel kunt u lezen op blog.neomax.nl/category/
neomax/
Auteur: Eric van Paridon van Feedback4professionals
IT’ers in de spotlight
In deze nieuwe rubriek zetten wij een aantal van
onze IT-professionals in de spotlight die binnenkort
beschikbaar zijn.
Geïnteresseerd? Voor een kennis­making met deze of
andere IT-professionals van neomax, nodigen wij u graag
uit om contact met ons op te nemen.
Michelle:
“Ik entertain
mensen in een
discotheek met
laser- en
lichtshows”
Pascal:
“De Formule 1 is
de perfecte
combinatie van
mijn passies
snelheid en
technologie”
Lisandro:
“In het dagelijks
leven en mijn
werk ga ik
uitdagingen niet
uit de weg, ik
zoek ze op”
Tips voor het coachen van uw belofteteam
Om het maximale uit de IT-afdeling te halen, zullen IT-
managers ook steeds meer de rol van coach moeten gaan
vervullen. Niet alleen als het om technische uitdagingen gaat,
maar juist ook als het gaat om het verder ontwikkelen van
talent. Maar over welke talenten beschikt een goede coach?
Lees de vier tips op blog.neomax.nl/category/neomax/

4. Download eerdere nieuwsbrieven op: neomax.nl/itpeople
transistorstraat 22 / 1322 ce almere / tel 088 536 37 29 / fax 036 845 02 17 / info@neomax.nl / www.neomax.nl / twitter: @neomaxIT
EDITIE #3 - OKTOBER 2011
first people then systems
neomax nieuwsbrief voor
IT-managers over ontwikke-
lingen, trends en meningeniT PEOPLE
EDITIE #11 - m EI 2013
first people then systems
neomax nieuwsbrief voor
IT-managers over ontwikke-
lingen, trends en meningeniT PEOPLE
De ervaring spreekt
Medewerkers zijn verantwoordelijk voor hun eigen CV
Sollicitatiegesprekken: meer dan een diploma
De sociale IT’er
Duurzaam ondernemen is een teamsport
Ontwikkeling is een team effort
Uit ons onderzoek onder 940
IT-professionals is gebleken
dat doorgroeimogelijkheden
en persoonlijke ontwikkeling
belangrijke motivatiefactoren
zijn voor IT-professionals.
Talentmanagement sluit hier
perfect bij aan. Wat Rolf
Soeten en Eric van Paridon in
deze nieuwsbrief allebei
duidelijk laten zien, is dat de
verantwoordelijkheid hiervoor
bij zowel de leidinggevende
als de werknemer ligt. Een
IT-manager die het beste uit
zijn afdeling wil halen maar
beschikt over mensen die niet openstaan voor ontwikkeling,
zal niet ver komen. En andersom geldt dit uiteraard ook.
In de praktijk merken we dat veel IT-professionals dagelijks
‘opgeslokt’ worden door hun werkzaamheden. Dagen zijn vaak
onvoorspelbaar en snelle reactie is vaak gewenst. Juist hierdoor
schiet aandacht voor persoonlijke ontwikkeling er nog wel eens
bij in. Het is belangrijk dat zowel de IT-manager als de IT’er zich
realiseert dat het ontwikkelen van talenten wel degelijk belangrijk
is en dat daar tijd voor gemaakt moet worden. Talent staat
namelijk aan de basis van innovatie! Maak concrete plannen en
ga niet op elkaar zitten wachten. Rolf Soeten haalt hierin ook een
mooi onderwerp aan: eerlijkheid. Zorg ervoor dat je eerlijk naar
elkaar bent over ambities en mogelijkheden. Op basis van valse
verwachtingen over en weer zal er nooit een sterk team ontstaan
dat klaar is voor de toekomst.
Bij neomax zijn we altijd op zoek naar ambitieuze IT’ers die
weten wat ze willen en dit ook duidelijk kunnen communiceren.
Soms zegt dit meer dan een cv! Met het oog op het tekort aan
hoogopgeleide IT-professionals zou het zonde zijn als u niet
eerst kijkt naar wat u al ‘op de bank heeft zitten’. Misschien is
die centrale verdediger eigenlijk meer een vleugelverdediger?
En komt die spits niet beter tot zijn recht als middenvelder?
Door te weten uit wat voor spelers uw team bestaat, kunt u
gemakkelijker aankopen doen voor de toekomst.
Lees meer over de wensen en behoeften van IT-professionals en
managers in de whitepapers Generatie Y en Jong versus Oud
via neomax.nl/whitepapers.
Stephan Bosman, directeur neomax