Facebook Kampagnen: Leads und Umsatz erzeugen

schalkMedia
Whitepaper
Leads und Sales über
Facebook

schalk&friends agentur für neue medien | Whitepaper | Leads und Sales über Facebook Seite 1

Facebook-Marketing
Kampagnenziele und ihre Währung

Facebook-Marketing
Aktionen und Zieldefinition
Facebook bietet sich als Plattform für unterschiedlichste
Aktionen an. Diese könnten beispielsweise sein:
 Virale Aktionen mit Freunden (Mitteilen, Voten,
Gruppenaktionen…)
 Exklusiv-Angebote für Fans (Rabatte, Early Bird…)
 Service (Fragen & Beschwerden)
 Produktentwicklung mit Fans
 Abverkauf über Facebook (F-Commerce)
 Couponing (Facebook Offers)

Wichtig dabei ist, von vornherein die Ziele mit der jeweils
passenden Währung zu definieren:
 Reichweite
 Branding
 Fans
 Leads
 Sales


Facebook-Marketing
Funktionsmodell F-Commerce

Das Funktionsmodell von F-Commerce
Leads und Sales über Facebook
schalk&friends entwickelt erprobte Systeme für die Steigerung von Fan-Zahlen, Abverkäufen und der
Gewinnung von Kontaktdaten:

Zielgerichtete
Bewerbung der
Aktion über Posts
und Banner.
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Installation und 3 Ein Fan-Gate stellt sicher,
Bekanntmachung der Aktion dass nur Fans an der Aktion
auf Facebook. teilnehmen können.
Links verweisen direkt auf die Fans sehen den Rabatt-
App innerhalb der Fan-Page. Code, werden dann direkt
zum Shop geleitet und
können dort das beworbene
Produkt mit dem Code
günstiger bestellen.


Facebook-Marketing
Erfolgsbeispiele Lead-Generierung

Best Case Lead-Generierung (1)
Social-Media-Quiz W&V
Zur Gewinnung neuer Leads erstellt schalk&friends
für W&V ein themenspezifisches Gewinnspiel.
Fans und potenziellen Fans/Abonnenten von W&V
werden zielgerichtet Sponsored Stories und
Anzeigen zum Quiz auf Facebook angezeigt.

Ziele:
 Lead-Generierung für Abo-Marketing
Kampagne:
 Banner-Ads
 Sponsored Stories
Fan-Page:
 App mit Quiz, Anmeldung zu Gewinnspiel und
Newsletter
Ergebnis:
 Gewinnung zahlreicher neuer Kontakte mit
überdurchschnittlicher Lead-Conversion-
Rate von mehr als 10 %.


Best Case Lead-Generierung (2)
Fan-/Lead-Kampagne D-Link
Exklusive Angebote – nur für Fans – das wirkt!
Ein mehrstufiges Konzept für die mydlink-Produkte
generiert zuerst Fans und im Anschluss User-Daten
(Leads) über ein eingebettetes Kontakt-Formular.
Flankierende Bewerbung in der Zielgruppe über
eine Facebook-Banner-Kampagne.

Ziele:
 Fan- und Lead-Generierung
Kampagne:
 Banner-Ads
Fan-Page:
 App mit Fan-Gate, Anmeldung zu Gewinnspiel
Ergebnis:
 In wenigen Wochen tausende Fans und
deren Kontakte für anschließende
Direktmarketing-Maßnahmen gewonnen.


Facebook-Marketing
Erfolgsbeispiel Branding/Reichweite

Best Case Branding/Reichweite
Wettbewerb einer Stiftung
Von Mitte September bis Mitte November 2012 Deutlich im Chart zu sehen ist, dass eine große
bewirbt schalk&friends den jährlichen Wettbewerb Reichweite für eine Aktion fast nur noch mit
einer großen Stiftung. bezahlten Hinweisen (Bannern, Sponsored Stories)
zu erzielen ist.

Ziele: Mit Kampagnenende fällt die Reichweite direkt
wieder ab.
 Bekanntmachung der Brand/Aktion
 Generierung von Teilnehmer-Anmeldungen
aus eng definierter Zielgruppe
 Fan-Gewinnung
Kampagne:
 Banner-Ads
Fan-Page:
 Tab mit Informationen zur Aktion, Anmeldung
Ergebnis:
 Reichweiten-Maximierung steigert die
Anmeldungen um 30 % gegenüber dem
Vorjahr. Verfünffachung der Fan-Basis.


Facebook-Marketing
Erfolgsbeispiel F-Commerce

Best Case F-Commerce
Fan-/Sales-Kampagne D-Link
Für D-Link, Hersteller von Computer-Peripherie,
führt schalk&friends auch Facebook-Aktionen mit
Abverkaufszielen mit großem Erfolg durch.
Exklusiv den Fans der Marke werden Gutschein-
Codes angezeigt, die beim Kauf des Produkts im
Shop des Retail-Partners eingelöst werden können.
Bewerbung der Zielgruppe über Facebook-Banner-
Kampagne und Sponsored Stories.

Ziele:
 Fan-Generierung, gezielter Produkt-Abverkauf
Kampagne:
 Banner-Ads
Fan-Page:
 App mit Fan-Gate, Rabatt-Code
Ergebnis:
 Vervielfachung der Fans und Sales.
Top-Platzierung bei Amazon.

Facebook-Marketing
Weitere Case Studies F-Commerce

Case Study Heinz UK
Early-Adopter-Angebot
Zum Produktlaunch einer neuen
Ketchup-Sorte haben Fans der Seite die
Möglichkeit, vorab EINE von 3.000
Flaschen „Balsamic Vinegar“ zu kaufen –
bevor diese in limitierter Auflage in
Supermärkten erhältlich sind.
Wird ein Produkt, basierend auf den
Vorschlägen und Anmerkungen der
Facebook Community entwickelt, bietet
es sich auch an, das Produkt zuerst
exklusiv den Fans zum Kauf anzubieten.


Case Study Teufel
F-Commerce/Fan-Angebot
Facebook-Nutzer/Fans erhalten
spezielle Angebote und
Vergünstigungen, wie zum Beispiel
„Keine Versandkosten für Facebook
Fans“.
Die Kaufabwicklung findet zum Teil auf
Facebook statt. Für den tatsächlichen
Bezahlvorgang wird man aber auf eine
externe Webseite geleitet.


Case Study 98.8 KISSFM
F-Commerce/Fan-Angebot
98.8 KISSFM bietet seinen Fans exklusive
Produkte an, die nur in einer begrenzten
Auflage verfügbar sind.
Die Kaufabwicklung findet komplett in
Facebook statt.


Case Study o2 Deutschland
F-Commerce/Facebook Offers
Exemplarisch für inzwischen viele werbende
Unternehmen steht an dieser Stelle o2
Deutschland.
Der Mobilfunkbetreiber nutzt das in 2012
eingeführte Couponing-Modell „Facebook
Offers“.
Ähnlich der Werbeform Sponsored Stories
lassen sich die Rabatt-Angebote als Posts
bewerben. Man erreicht somit die User auf
mobilen und stationären Geräten – und
erzeugt durch die Like- und Share-
Möglichkeiten eine virale Wirkung.


Facebook-Marketing
Vorteile Facebook-Werbung

Facebook – Fakten und Werbeformen
Aktuelle Informationen
Aktivitäten im sozialen Netzwerk:
 Weltweit rund 1 Milliarde aktive Nutzer (Winter 2012), ca. 25 Millionen Nutzer in Deutschland.
 Der durchschnittliche Facebook-Nutzer ist über das Netzwerk mit 130 „Freunden“ verbunden.
 100 Milliarden Freundschaftsbeziehungen werden insgesamt gepflegt, täglich mehr als 250 Millionen
Fotos auf die Profilseiten hochgeladen.

 Aufgrund aktueller Einstellungen seitens Facebook erreichen nur noch ca. 20 % aller Posts auf
„organischem“ Weg die Fans. Wer mit wichtigen Informationen zu seinen Fans durchdringen will, ist
auf Sponsored Stories angewiesen. Dadurch erscheinen die Posts im Newsfeed der Fans.

 Ca. 50 % der Zugriffe auf Facebook-Inhalte erfolgen mobil über Smartphones.
Banner-Ads (linke
Abbildung) werden
auf Smartphones
nicht angezeigt!
Nur über Sponsored
Stories (rechte
Abbildungen)
erreicht man auch
mobile User.

Die Agentur


Facebook Fan-Pages und Kampagnen
Unsere Leistungen
Nutzen Sie unsere langjährige Erfahrung im Online-Marketing und profitieren Sie vom Full-Service für Ihre
Facebook-Seite:

 Professionelle Firmenpräsentation  Verknüpfung mehrerer Kanäle

 Adressgenerierung  Erhöhung der Anzahl Ihrer Fans

 Bindung von Kunden  Verkaufsförderung

 Interaktive Kommunikation  Steigerung des Website-Traffics

 Viraler Marketingeffekt  Kundenmeinungen einholen

Vom Einrichten einer Facebook-Fanseite bis zur Community-Betreuung – schalk&friends ist Ihr
Experte für Social-Media-Marketing.


Vorstellung schalk&friends
Referenzen


Facebook Fan-Pages und Kampagnen
Ihr Kontakt
Profitieren Sie von unserer Erfahrung und Full-Service bei Social-Media-Kampagnen:

 Identifikation der Zielgruppen und Mediaplanung

 Aufbau und Management der Anzeigenkampagnen

 Erstellung der Anzeigen nach einzelnen Zielgruppen

 Kontinuierliche Optimierung der Kampagnen

 Monitoring und Reporting

Facebook-Kampagnen funktionieren – sowohl zur
Gewinnung von Fans, Leads und Sales auf
Facebook selbst, als auch auf externen Sites!
Ihr Ansprechpartner:

Gern stellen wir Ihnen Ansätze und Konzepte im Daniel Hennig
Detail vor, die auf Ihren Branchen- und Marketing- Leiter Online-Marketing
Fokus zutreffen.
Fon +49 (89) - 442358-18
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

daniel.hennig@schalk-and-friends.de


schalk&friends agentur für neue medien gmbh
Lindwurmstraße 124, 80337 München, Germany
Telefon: +49 (0) 89 - 44 23 58 - 0
info@schalk-and-friends.de, www.schalk-and-friends.de


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