Seu site deveria ser tão simples que até uma pessoa bêbada poderia utilizá-lo.
Se um bêbado conseguir, a chance de outras pessoas conseguirem também, é alta! E como fazer isso? Essa palestra explicará de forma divertida, conceitos, técnicas, ferramentas e dará dicas de usabilidade e UX para fazer seu site, app ou sistema à prova de bêbados.
Palestrante:
Adriano Schmidt, é arquiteto de software e UX strategist. Desenvolvedor Java desde 2007, presta consultoria em grandes empresas brasileiras, autor do blog www.localhost8080.com.br e além disso, recebe dinheiro para ficar bêbado e testar sites em uma perspectiva de UX no www.oUsuarioEstaBebado.com
27. Mas o que é User Experience?
Usabilidade?
Design Centrado No Usuário?
Arquitetura da Informação?
Design Thinking?
IHC?
Design de Interação?Design de Navegação?
User Interface?
Customer Experience?
30. Mais importante do que
o nome utilizado é a sua atitude
e as técnicas que você pode utilizar
para contribuir com seus usuários. “
“
Fonte: Krug (2014)
31. Dos conceitos vale lembrar:
Foque no usuário que o resto se ajeita!
Ele tem que conseguir usar, de forma eficiente, seu produto;
Pense na experiência antes, durante e depois do uso;
Busque entender as reais necessidades;
Crie o máximo de possibilidades de soluções.
33. “
“
Fonte: Hyper Island (2014)
A experiência do usuário está se tornando
mais importante que o preço.
Ela determinará o sucesso ou o fracasso do
seu negócio.
34. “
“
Fonte: User Testing (2015)
A cada 1 dólar investido em UX você tem
um retorno de 2 a 100 dólares.
64. Por quê?
(essa é a pergunta que sempre devemos fazer)
O quê? Como?
65. Pensamento Vertical x Pensamento Lateral
Pensamento Vertical:
Ache a primeira solução que resolva o problema e pronto.
Pensamento Lateral
Ache o máximo de respostas possíveis e avalie qual utilizar.
Fonte: Soares (2015)
73. Dinâmica
“O pensamento lateral quebra barreiras e nos faz pensar em
soluções que jamais seriam considerados no pensamento vertical!”
Fonte: Soares (2015)
110. Referências
- Krug (2014): Não me faça pensar
- Soares (2015): Horárcio Soares no MBA em Marketing Digital FGV
- Agni (2015): Edu Agni no UX Weekend
- Frost (2011): http://bradfrost.com/blog/web/mobile-first-responsive-web-design/
- Hyper Island (2014): http://bit.ly/1zp5Rm7
- Lukew (2010-1): http://www.lukew.com/ff/entry.asp?1117
- Lukew (2010-2): http://www.lukew.com/ff/entry.asp?1137
- User Testing (2015): https://www.usertesting.com/blog/2015/08/04/ux-investment-infographic
111. Seu site deveria ser tão simples que uma
pessoa bêbada poderia utilizá-lo.
“
“