O documento discute os desafios da liderança para motivar uma equipe e fortalecer as relações internas, que são essenciais para estabelecer relações de parceria de sucesso com clientes e fornecedores.

1. ,
Oficina
EQUIPE
MOTIVADA
Oficina Equipe Motivada

2. ,
Relações Humanas

Eu Equipe
Eu tenho... Cada um
tem...
Interação
Necessidades Necessidades
Conhecimentos Conhecimentos
Habilidades Habilidades
Valores Valores
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3. ,
Desafios da Liderança
Autodesenvolvimento
Promover o trabalho em equipe
P t b lh i
Estimular a motivação
Gerenciar os conflitos
Oficina Equipe Motivada

4. ,
Desafios da Liderança
Autodesenvolvimento
 Postura do líder
 Definição de metas
 Planejamento
Oficina Equipe Motivada

5. ,
Desafios da Liderança
Promover o trabalho em equipe
 Promover integração
 Estimular a colaboração e cooperação
 Capacitar e acompanhar desempenho
 Definir responsabilidades
Oficina Equipe Motivada

6. ,
Desafios da Liderança
Estimular a motivação
 Conhecer a equipe
F t l
Fortalecer as relações de trabalho
l õ d t b lh
 Direcionamento para as metas
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7. ,
Desafios da Liderança
Gerenciar os conflitos
 Foco do conflito
 Imparcialidade
 Reforço da meta comum
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8. ,
Empreendedor / Gestor
Visão de
helicóptero
Pessoas Conflitos
Comunicação
Tempo
p
Objetivos
Motivação Planejamento
Resultados
Oficina Equipe Motivada

9. ,
Por que fortalecer as relações internas?
Fortalece as
Equipe Forte relações com o
ambiente externo
• Capacitada • Relacionamento
• Motivada positivo com o mercado
• Trabalhando com • Potencializa sucesso
foco nas metas
f t da empresa
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10. ,
Como cliente...
Como fornecedor
fornecedor...
Como empreendedor...
Com qual das equipes você prefere se
relacionar?
Equipe 1 Equipe 2
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11. ,
Fortalecer as relações externas
Parcerias
Clientes
Empresa
Fornecedores
Outras parcerias
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12. ,
Para fortalecer as relações externas:
Cumprir o que foi negociado
Trabalho organizado
Superar expectativas
Atender com qualidade
Inovar
Agir com ética e profissionalismo
...
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13. ,
É possível estabelecer e manter
í l t b l t
relações de parceria com clientes,
fornecedores e outros parceiros
sem cuidar das relações internas?
ç
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14. ,
internas
Fortalecer as relações
externas
*** Empresa rumo ao sucesso * * *
Oficina Equipe Motivada

15. ,
O papel do empreendedor/gestor:
atributos para fortalecer as relações de trabalho
 Gostar de gente  Flexibilidade
 Senso de ética  Planejamento
 Coerência  Empatia
 Paciência  Comunicação
 Respeito  Trabalho em equipe
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16. ,
SEBRAE-SP
SEBRAE SP
0800 570 0800
www.sebraesp.com.br
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