O documento discute os principais campos de atuação de um gestor, incluindo gerenciamento de pessoas, recursos, serviços e parcerias. Ele também aborda a definição de problemas e objetivos em projetos.

1. 1
OS CAMPOS DE ATUAÇÃO
DO GESTOR

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Os Campos de Atuação do Gestor
O Gestor
Recursos Público-Alvo
Serviços
Pessoas
Gestão
Financeira
Gestão
do Portfólio
Gestão
de Parcerias
Comportamento
Empreendedor

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O Gestor
Integra, coordena, dá o rumo;
Energiza os processos;
Tem a visão do todo e de futuro;
Harmoniza as relações;
É o líder - o guia nas crises;
Zela pela missão e pelos objetivos;
Separa o urgente do importante;
Capta e administra recursos;
Exige: auto-desenvolvimento, identificação
pessoal e auto-conhecimento.

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Pessoas
Fazem acontecer, dão vida;
Têm as competências e o potencial;
Contribuem para a construção do
ambiente da organização;
São voluntários, técnicos,
conselheiros;
Desafio: mantê-las motivadas,
comprometidas - com quem?

5. 5
Recursos
Criam condições, são os meio;
Possibilitam a realização das
ações;
Gestão financeira;
Desafio: captar os recursos,
utilizar e administrar - com o
que?

6. 6
Serviços
Definir portfólio;
Planejar, definir e executar o
atendimento;
Distribuir e coordenar os processos;
Alocar os recursos
Desafio: fazer bem o que precisa
ser feito - o que fazer? quando?
como?

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Público-Alvo
O motivo, a razão de ser;
Necessidades e oportunidades;
Exigências e expectativas;
Atual e potencial;
Principal e de apoio;
Desafio: descobrir o que realmente
faz a diferença para ele - quem
devemos atender?

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Parcerias
Os Sete C’s de uma boa relação de parceria:
Clareza de propósito;
Compromisso;
Conexão entre indivíduos;
Congruência de objetivos;
Criação de valor para as partes envolvidas
e para o projeto/ação comum;
Comunicação;
Contínuo aprendizado.

9. Marketing Institucional
Plano de Atuação
Posição ComposiçãoExposição Proposição
O que se quer fazer, a
quem se quer atingir,
que resultados obter
Canais de divulgação e
distribuição ao públicos
de interesse
Com quem se aliar
para atingir os
objetivos
Formatação final da
causa a ser
apresentada

10. GESTÃO POR PROJETOS
Roteiro

11. ELABORAÇÃO DE
PROJETOS
QUESTÕES
O que fazer?
Onde fazer ?
Como fazer ?
Quem vai fazer ?
Quando fazer ?
Quanto custa fazer ?
Como controlar ?

12. AS SETE BALIZAS DE UM PROJETO
1 - Missão
2 - Princípios
3 - Objetivos - Resultado
4 - Procedimentos - Como?
5 - Pessoas
6 - Prazos
7 - Recursos

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Definição de Problema
Questões:
• Existe um problema?
• Qual é o problema?
• Quais são os elementos essenciais do
problema?
• Quem é afetado pelo problema?
• Qual a dimensão atual do problema e
quais as suas conseqüências?
continua.....

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...continuação
• Há informações relevantes e suficiente
para desenvolver ações derivadas do
problema?
• Há dados disponíveis que permitam ter
uma visão clara das condições
geográficas, econômicas e sociais que
afetam o problema?
• Quais são as principais dificuldades
para enfrentar o problema?

15. 15
A ÁVORE DE PROBLEMAS
O tronco é o problema
principal;
As raízes são as causas;
A copa são os efeitos;

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ÁRVORE DE PROBLEMAS
ALTO PERCENTUAL DE JOVENS
ENVOLVIDOS COM O TRÁFICO
DE DROGAS
JOVENS COM BAIXO
NIVEL DE
ESCOLARIDADE
JOVENS INABILITADOS
PARA O INGRESSO NO
MUNDO DO TRABALHO
ALTO INDICE DE JOVENS
DESOCUPADOS NA
COMUNIDADE
ALTAS TAXAS DE
EVASÃO ESCOLAR
FALTA DE
OPORTUNIDADES DE
TRABALHO
DESPREPARO DO
PROFESSOR
CURRÍCULOS
DIVORCIADOS DA
REALIDADE
CAPACITAÇÃO NÃO
DISPONÍVEL
BALCÃO DE
EMPREGOS
INEXISTENTE

18. 18
A ÁVORE DE OBJETIVOS
Os pontos de partida são a árvore de
problemas e o diagnóstico. Trata-se de
rever cada problema (negativo) e converte-
lo em um objetivo (positivo) realista e
desejável. Assim as causas são
transformadas em meios e os efeitos em
fins.

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ÁRVORE DE OBJETIVOS
DIMINUIÇÃO DO PERCENTUAL
DE JOVENS ENVOLVIDOS COM
O TRÁFICO DE DROGAS
AUMENTO DO NÍVEL DE
ESCOLARIDADE
JOVENS HABILITADOS
PARA O TRABALHO
BAIXO ÍNDICE DE JOVENS
DESOCUPADOS NA
COMUNIDADE
BAIXAS TAXAS DE
EVASÃO ESCOLAR
AUMENTO DE
OPORTUNIDADES DE
TRABALHO
PROFESSORES
TREINADOS
CURRÍCULOS
ADEQUADOS À
REALIDADE
CURSOS DE
CAPACITAÇÃO
DISPONÍVEIS
CRIAÇÃO DE
BALCÃO DE
EMPREGOS

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ESTABELECIMENTO DE
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Os objetivos devem ser:
Precisos- Quem se beneficiará?
Qual será o benefício?
O que se deseja transformar?
Realistas- Existem recursos?
É possível alcançar os objetivos no
tempo previsto?
Mensuráveis- podem ser quantificáveis?
Complementares- os diversos objetivos se
complementam?

21. Os
8 Pecados
da Negociação