İş süreçleri yönetimi (Business Process Management, BPM) kavram, yöntem ve araçların bütünleşmiş halidir.Bu eğitim, kurumun işleyişinin görsel şekilde gösterilmesi yanında bu işleyişte oluşabilecek tıkanıklıkları simülasyonlar ile çözmeyi hedeflemektedir. Eğitim, dünyaca kabul edilen BPM2.0 standardını destekleyen ve simülasyon özelliği olan yazılım üzerinden yapılmaktadır. Eğitim süresince iş hayatından örnekler katılımcılar ile birlikte yapılmaktadır.