1. Une introduction
à l’établissement
en Ontario
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2. Vue d'ensemble du
programme du projet
L’Ontario,
c’est chez moi
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3. L’Ontario, c’est chez moi – Orientation to Ontario (o2o)
est un projet pilote bilingue
de portée provinciale financé par
Citoyenneté et Immigration Canada (CIC)
et le ministère des Affaires civiques
et de l’Immigration de l’Ontario (MACI).
L’Ontario, c’est chez moi vise à
accélérer et de faciliter l’établissement
des nouveaux arrivants en Ontario
ainsi que de les aider à prendre des décisions éclairées.
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4. Les sujets couverts
Éducation
Entrepreneuriat
Formation linguistique
Logement
Loisirs et vie communautaire
Organismes communautaires
Programmes de formation relais
Programmes et services destinés aux
nouveaux arrivants
Recherche d’emploi
Services bancaires et finances
personnelles
Services de communication
Services juridiques
Soins de santé
Transport
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5. Caractéristiques du projet
• Guide d’orientation vers des sources d’information
concernant les services, programmes et démarches
relatifs aux premières étapes de l’établissement
en Ontario.
• Information standardisée présentée en trois
différents formats
Guide Ateliers Site Web
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6. Caractéristiques du projet
• Des outils pouvant être adaptés aux
spécificités locales et personnalisation selon
les besoins des clients
• Une approche d’établissement holistique
axée sur les besoins du client
• Un tremplin vers un plus large réseau de
programmes et services
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7. Caractéristiques du projet
• Tout le matériel est disponible en français
et en anglais
• Outils et soutien pour accéder à l’information et
planifier des activités qui vont à aider l’intégration
• Ligne d’information téléphonique 1-855
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8. 1-855-626-0002
Pour les nouveaux arrivants
• Pour obtenir de l’information relative aux outils du
projet
• Pour s’inscrire aux ateliers, trouver un point de
distribution des guides ou rapporter un problème
technique du site Internet
• Service offert en français et en anglais
• De 9h00 à 16h00 du lundi au vendredi
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9. Plan de mise
en œuvre
du projet
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10. Plan de mise en œuvre
ÉTAPE 1 ÉTAPE 2 ÉTAPE 3
Conception des
Conception du Mise en œuvre dans
modèles de
contenu et prestation de service
toute la province
des outils et mise à l’essai À compter de 2013
2009 - 2011 des outils (une fois les résultats de
l’évaluation obtenus)
2012 - 2013
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11. 2. Partenaires ÉTAPE 2
Organisme coordonnateur du projet
Coordonateur du volet francophone du projet
Développement et hébergement du site Web et
responsable de la formation des instructeurs des
ateliers
Consultant de transition
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12. Portée du projet pilote
ÉTAPE 2
• La livraison des ateliers par 10 organismes
fournisseurs de services d’établissement aux immigrants
à l’échelle de l’Ontario.
• La distribution des cahiers de consultation
(apprentissage autodirigé)
• Lancement du site Web www.lontariocestchezmoi.ca
visant les personnes qui s’apprêtent à venir au Canada
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13. Le processus d’évaluation
ÉTAPE 2
Les trois outils du projet et ses modèles de prestation
de service seront évalués par une entreprise
indépendante, PinPoint Research.
• Des observations directes de certains ateliers
• Des enquêtes auprès des participants, les
animateurs et les gestionnaires du projet
• Des groupes de discussion et des entrevues
individuelles
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14. Ateliers
Mise à l’essai
Plus de 1700 participants
Du 15 octobre 2012 au 31 mars 2013
Nombre d’organismes: 10
Nombre total d’ateliers: 144
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15. Thunder Bay
FR
Dans l'ensemble de la province
Collège Boréal
Hamilton • London • Mississauga
Sudbury • Toronto • Windsor
AN
Toronto
WoodGreen Community Services
Thorncliffe Neighbourhood Office of Toronto
Working Women Community Centre
Peel et Halton
Catholic Crosscultural Services
York et Simcoe
Organismes Centre for Information and Community Services
participants à la mise à Ouest
l’essai des ateliers YMCA of Hamilton/Burlington/Brantford
YMCAs of Cambridge & Kitchener Waterloo
Est
Catholic Immigration Centre- Ottawa
Funded by / Financé par Nord
Thunder Bay Multicultural Association

16. Ateliers
Objectifs de la mise à l’essai
• Valider l'efficacité du contenu du guide
d’orientation et le manuel d’instruction
• Évaluer les modèles de prestation de services
standardisés
• Déterminer la faisabilité de la mise en œuvre
du programme L’Ontario, c’est chez moi partout
la province
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17. Les outils
L’Ontario
c’est chez moi
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18. Guide d’orientation
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19. Guide d’orientation
• Toute l’information relative au
processus d’établissement pourra
être organisée dans un seul
cartable
• Permet aux organismes locaux
d’aide à l'établissement d’y
ajouter de l’information
concernant leur communauté
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20. Guide d’orientation
1. Arabe
• Le guide a été traduit en 11 langues 2. Chinois
3. Espagnol
• La version PDF du guide traduit est accessible 4. Farsi
sur le site Web L’Ontario, c’est chez moi 5. Gujarati
6. Hindi
• Un nombre limité de guides seront distribués 7. Punjabi
dans différents points de services 8. Russe
(bibliothèques, centres d’information 9. Tagalog
communautaires, etc.) 10. Tamoul
11. Urdu
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21. Introduction
au guide
d’orientation
L’Ontario,
c’est chez moi
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22. Guide d’orientation
Icones
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23. Guide d’orientation
Sections
Vous trouverez également certaines questions sous la rubrique:
PISTES DE RÉFLEXION
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24. Guide d’orientation
Sections
Des listes de
vérification qui
mettent en
évidence les
principales tâches
à accomplir
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25. Guide d’orientation
Trouvelien
Cette fonctionnalité vise à aider à trouver des liens
d’internet plus rapide et facilement.
Pag.55
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26. Guide d’orientation
Contenu
• Chaque section est divisée en sujets particuliers
• Chaque sujet abordé contient de l’information de
base qui s’applique à toute la province.
• Le cartable ne contient pas toute l’information
relative à l’établissement mais il propose des
orientations, des conseils et des ressources pour la
trouver.
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27. Guide d’orientation
SECTION 1
Contenu
Section 1 :
Apprendre à connaître l’Ontario
Se familiariser avec l’Ontario 7
Climat 9
Votre nouvelle province 10
Gouvernement 12
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28. Guide d’orientation
Contenu
SECTION 2
Section 2 :
Trouver des ressources et des
services d’établissement 15
Organismes d’aide à l’établissement :
Trouver de l’aide dans votre communauté 17
Nos de téléphone d’urgence et liens utiles 18
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29. Guide d’orientation
Contenu
Section 3 :
SECTION 3
S’adapter à son nouvel environnement 21
Soins de santé 23
Logement 27
Sensibilisation à la consommation, services de
communication et nourriture 29
Organismes communautaires et loisirs 30
Transport 31
Vos droits fondamentaux et l’accès
aux services juridiques 33
Liste de vérification :
S’adapter à son nouvel environnement 34
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30. Guide d’orientation
Contenu
Section 4 :
Éducation et formation professionnelle 37
SECTION 4
Garde d’enfants 39
Études primaires et secondaires 40
Éducation postsecondaire 42
Formation continue 44
Formation linguistique 45
Programmes de formation relais 46
Liste de vérification::
Éducation et formation professionnelle 47
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31. Guide d’orientation
Contenu
Section 5 :
Travailler et démarrer une entreprise 51
Documents relatifs au travail 53
Recherche d’emploi 55
SECTION 5
Droits en milieu de travail de l'Ontario 57
Création d’entreprise 59
Prestations et aide sociale 60
Liste de vérification :
Travailler et démarrer une entreprise 62
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32. Guide d’orientation
Contenu
Section 6 :
Services bancaires
et finances personnelles 65
Services bancaires en Ontario 67
SECTION 6
Obtention de crédit en Ontario 68
Imposition en Ontario 69
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33. Guide d’orientation
Contenu
Annexes:
Plans d’action d’établissement 73
Plan d’action d’établissement 1
– Une approche à l’établissement sujet par sujet 75
Plan d’action d’établissement 2 – Cinq objectifs clés
– Calendrier de planification des échéanciers 79
Plan d’action d’établissement 1 – Une approche à
ANNEXES
l’établissement sujet par sujet – Exemple 83
Plan d’action d’établissement 2– Cinq objectifs clés –
Calendrier de planification des échéanciers – Exemple 87
Index 91
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34. Guide d’orientation
Annexes
Outils pour la planification
du processus d’établissement
Plan d’action d’établissement 1
Une approche à l’établissement
sujet par sujet WB.75
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35. Guide d’orientation
Annexes
Outils pour la planification
du processus d’établissement
Plan d’action d’établissement 2 –
Cinq objectifs clés – Calendrier
de planification des échéanciers
WB.79
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36. Funded by / Financé par

37. Site Web
www.lontariocestchezmoi.ca
www.orientationontario.ca
Hébergé par OCASI via Etablissement.Org
Site Web • Même contenu couvert dans les trois outils O2O
public
• Liste de liens utiles
• Calendrier des ateliers / Inscription
• Liste des points de distribution des cartables
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38. Site Web
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39. Site Web
• Création d’un compte sécurisé
Espace client
• Modèles et gabarits de plan
d’établissement
• Listes de contrôle/ vérification
• Forum de discussion sur
Etablissement.org
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40. Site Web
Espace sécurisé • Inscription pour les participants
pour les animateurs aux ateliers
• Entrée de données
démographiques des clients
• Forum de discussion
• Information statistique
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41. Funded by / Financé par

42. Ateliers
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43. Les ateliers
Le profil des participants
• Nouveaux arrivants francophones ou
francophiles qui sont en Ontario depuis moins
d’un an (Peu importe leur statut d'immigration)
• Être en mesure d'assister à toutes les
séances de l'atelier
• Nombre de participants: 7-15
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44. Lorsque les conditions des ateliers
ne conviennent pas aux clients
Le client n’est pas en mesure de s'engager à
participer à l'ensemble de l'atelier:
Le guide d’orientation L’Ontario, c’est c’est moi
en français ou site Web
Quand il y a des barrières linguistiques significatives:
Version traduite du guide d’orientation
Pour les clients non francophones
Les ateliers en anglais (site Web)
Lorsque aucun de ces outils n’est approprié,
veuillez orienter le client vers d’autres ressources
et services offerts par le Collège ou d’autres organismes partenaires.
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45. Les ateliers
Objectifs
• Fournir l’orientation nécessaire pour que les
nouveaux arrivants apprennent à se servir du
guide d’orientation et soient en mesure de trouver
eux-mêmes les réponses à leurs questions.
• Aiguiller les nouveaux arrivants vers d’autres
services et programmes disponibles dans leur
communauté
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46. Les ateliers
Objectifs
• Comprendre le réseau de services mis à leur
disposition
• Mieux comprendre ce qu’ils savent déjà et ce qui leur
reste à apprendre
• Avoir un plan pour poursuivre leur établissement en
Ontario
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47. Les ateliers
Modèles de prestation de service
Durée : 10 à 12 heures
• 1 journée et demi
• 3 demi-journées consécutives
• Week-end (une journée et demi)
• Skype
Contenu : 3 ou 4 sujets
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48. Les ateliers
Dépenses couverts
• Aide au transport
• Légers rafraîchissements
• Service de garde (x)
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49. Le manuel
d’instruction
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50. Manuel d’instruction
GUIDE D’ORIENTATION “L’ONTARIO, C’EST CHEZ MOI”
ONGLET 5 ONGLET 6
SUJETS DOCUMENTS À
ONGLET 4
INTERACTIFS DISTRIBUER
ONGLET 3 SUJETS
ONGLET 2 SÉANCES D’INFORMATION
PRÉMIÈRE SUIVANTES
ONGLET 1 SÉANCE
APERÇU DE
L’ATELIER
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51. Manuel d’instruction
• Un aperçu général de l’atelier, y compris une description
des sujets et des activités
• Un programme détaillé contenant des notes à l’intention
de l’instructeur ainsi que des exemples d’activités
• Les documents à distribuer aux participant
• Des notes culturelles
• Présentation PowerPoint
• Des modèles de plans d’établissement
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52. Les icônes et les couleurs utilisés dans le manuel d’instruction
Page 6
Sujet d’information
Diapositive
(barre de couleur jaune)
PowerPoint
Notes à l’intention de Sujet interactif
l’instructeur (barre de couleur mauve)
Notes culturelles
ONGLET 1
APERÇU DE
L’ATELIER
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53. Une introduction
à l’établissement
en Ontario
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