O documento discute a estratégia de marketing digital do Grupo Educacional Cruzeiro do Sul para aumentar o engajamento com os alunos nas redes sociais. Descreve as ações realizadas em plataformas como Twitter, Facebook, Flickr e Orkut, com o objetivo de divulgar informações institucionais, criar relacionamentos e responder dúvidas dos alunos. Aponta que as redes sociais, quando bem utilizadas, podem fortalecer a marca e visibilidade das instituições, além de funcionarem como canal de pré-at