Petr Matoušek, Rosteme. Proměna malého e-shopu ve velký.
•Descargar como PPTX, PDF•
0 recomendaciones•878 vistas
Postupný růst e-shopu znamená pro firmu nejen radost, ale také spoustu věcí, které je nutné operativně řešit. Musíte za každou cenu v závislosti na vzrůstajícím obratu zvyšovat počet klientů, nebo je lepší starat se důsledně o stávající zákazníky? Kam investovat především? Co je důležitější – vývoj nových technologií, reklama, nebo provozní tým? Přijďte a dozvíte se, jak na to.
Recomendados
Recomendados
Más contenido relacionado
La actualidad más candente
La actualidad más candente (20)
Más de shopexpo
Más de shopexpo (20)
Petr Matoušek, Rosteme. Proměna malého e-shopu ve velký.
- 1. Z malého do velkého Na co si dát při růstu vašeho e-shopu pozor
- 3. Jak na to? • Investujte do nákupu nových zákazníků, ne do opětovného získávání starých • Reklama musí mít myšlenku • Reklama musí být cílená • Nebojte se agentur, ale buďte u toho • Testujte • Pozor na offline
- 4. Co je lepší než offline reklama • Zákaznický servis • Rychlé a kvalitní doručení • Výdejní místa • Zákaznický program
- 5. E-mailing • Neučte se od největších • Personalizujte • Pište jen těm svým
- 6. Web • NIKDY nedělejte velké skoky • Ošklivé může být hezké • Nevěřte sami sobě – testujte • Komunikujte
Notas del editor
- Reklamou si získávejte nové zákazníky Investice na reklamu opakovaných nákupů dejte na zákaznický servis, logistiku nebo vývoj Myšlenka a dobrá nabídka je to pravé – viz Mall nebo CZC Cílení ušetří peníze a více vydělá Nechte si poradit, testujte Když vyrostete, že je vám online malý – rozmyslete si, jestli chcete do jiných médií. Raději si vyberte z následujícího seznamu
- Zlaté vejce, ale může z něj být pukavec Nikdy neposílejte NL každý den, největší to dělají špatně Jednoduchá personalizace – segmentace, oslovení – získání zpětné vazby a její použití (jméno psa) Investice se vyplatí Nekupujte externí databáze, abyste byli větší – raději pracujte na té své.
- To je moje mistrovská disciplína. Nikdo vám líp nepoví, čeho se vyvarovat při změně redesignu než já. zákazník je konzervativní, změnu nepochopí Pokles o 30 procent Údolí smrti, a není jisté jak široké Musíte si být jisti, proč změnu děláte, 100x jisti - Nevymýšlet za každou cenu Snad jediné místo, kdy moc nevěřte sami sobě – přesvědčte se, testujte a zkoumejte , zapojte své nejvěrnější zákazníky a dodavatele s kterými máte nejlepší vztahy