O documento fornece informações sobre o mercado de e-commerce no Brasil no primeiro semestre de 2010, incluindo crescimento de vendas, perfis de compradores online e categorias mais vendidas. Também discute a empresa Sieve, sua missão de fornecer inteligência competitiva para e-commerce e possíveis clientes.

1. www.sieve.com.br
E x t r a i n d o I n t e l i g ê n c i a
Felipe Hlibco – Diretor de Tecnologia
Felipe.hlibco@sieve.com.br

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Números
• Crescimento de 40% no 1º semestre de 2010 se
comparado ao mesmo período de 2009
• Primeiro semestre de 2010: Faturamento de R$ 6,7
bilhões e tíquete médio de R$ 379
• Previsão de faturamento 2010: R$ 14,3 bilhões
• Primeiro semestre de 2010: 20 milhões de pessoas
que compraram pela internet ao menos uma vez.
• Até o final do ano, esse número deverá alcançar 23
milhões.

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Mais números
• As categorias de produtos mais vendidas no 1º semestre do e-
commerce em 2010 foram: “Livros e Assinaturas de Revistas e Jornais‟,
“Eletrodomésticos‟, “Saúde, Beleza e Medicamentos‟, “Informática‟ e
“Eletrônicos‟
• Cerca de 55% dos e-consumidores que fizeram uma compra pela
internet proveniente de uma rede social são mulheres
• Quando se diz respeito à idade, os compradores provenientes de redes
sociais são, em média, 7 anos mais jovens que os compradores do
mercado: 34 contra 41 anos
• Dos entrevistados, 86% disseram que apenas olharam alguns itens e
saíram da loja, não chegando a começar o processo compra. Já 14%
disseram que deram inicio ao processo de compra, mas acabaram não
concluindo o procedimento

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Crescimento do mercado
Modelo padrão de Matriz BCG (PE)

5. www.sieve.com.br
Crescimento da qualidade do mercado

6. www.sieve.com.br
Product > Para fornecedores

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Product > Para fornecedores

8. www.sieve.com.br
Store > Para e-commerces

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Store > Para e-commerces

10. www.sieve.com.br
Store > Para e-commerces

11. www.sieve.com.br
Do que gosta?
Tecnologia Web
Freewares & OpenSource
Informação Organizada, KPI
Resultados
Criatividade
Transparência
Team Worker
Do que não gosta?
Modelo Arcaico
Propaganda/bagunça na Web
Falta de Comprometimento
Desistência
Valores

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Comprometimento x Workaholic

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Onde a Sieve quer chegar?
• Ser referência em inteligência
competitiva para e-commerce
• Fazer barulho na web com
tecnologias/idéias inovadoras
• Reconhecida pela inovação
• Referência em estruturação de
informações de websites
CAUSA: Extrair, Transformar e Entregar
informações disponíveis em WebSites

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Cliente - Personagem
• Save time
• Save money
• Increase sales
• Monitor competitors

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Clientes potenciais

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Política RH – Avaliação de Desempenho
• Semestralmente
• One-to-one
• Rating

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Política RH – Segurança, saúde e bem-estar
• Brainstorm fora da empresa
• Ambiente agradável
• Cafeteira / Geladeira
• Compensação com
– $$ ou day off
– Almoço / Jantar
– Taxi

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Engenharia de Produção Aplicada
• Arranjo físico
• Pressão social
• Scrum (meeting / sprint)
• Lean Mnufacturing
• 5S (Utilização, Ordenação, Limpeza, Normalização, Autodisciplina)
• 6 sigma
• GUTF / PDCA / Pareto

19. www.sieve.com.br
Priorização de Problemas

20. www.sieve.com.br
Pareto > Priorização de Soluções

21. www.sieve.com.br
That’s all folks
Go hard or go home!