Vezi prezentarea SilkWeb de la Internet & Mobile World 2012. Studiu de caz asupra implicatii social media in e-commerce , mai exact rezultate concrete obtinute Facebook. Sfaturi utilie.

1. Facebook in E-commerce
Facebook in E-Commerce

2. Facebook în România

3. Evoluția numărului de
utilizatori

5. Nu Vorbim Despre Ei

6. Tu de ce stai pe
Facebook ?

7. Aici Lumea Se Distrează
Utilizatorii intră pe Facebook pentru distracție,
poze, comentarii, interacțiune.

8. Hai Să Începem
Echipa ta, prietenii, cunostințele au un
rol foarte important pentru dezoltarea
magazinului tau.
Antrenează-i pe toți !!!
Este GRATIS!

9. Ce Conține Pagina Ta
de Facebook
• Cover personalizat
• Informații despre compania ta
• Date de localizare și contact
• Logo la avatar
• Link-uri spre conturi din alte rețele de socializare
• Nu automatiza cu Twitter

10. Fa-ți un Calendar
Interacționează zilnic cu fanii tăi. Urmează un
calendar si verifică rezultatele obținute.
Atenție la orele de postare. Dacă nu ai un bar de
noapte nu posta la ore târzii :).

11. Aici Nu Faci Vânzări Directe
REPET : Facebook este un canal de interacțiune cu clienții.
Educă piața, arată-le ca-ți pasa de ei, fa-i să te iubească.
Nu face spam de link-uri cu oferte.
Nu posta prețul dacă vinzi produse scumpe.
http://www.silkweb.ro/blog/de-ce-nu-vinzi-orice-pe-facebook/

12. Cum Comunicăm?
• Postează tot ce apare nou în domeniul tău
• Articolele din blog
• Poze cu mesaje relevante
• Clipuri scurte
• Fă sondaje in rândul fanilor, află ce vor
• Evenimente
• Folosește cover-ul ca banner pentru oferte
• Evită concursurile pentru Like-uri

13. Acum Trecem La Fapte
Utilizând rapoarte din Google Analytics afisăm:
- rezultatele obținute
- comportamentul utilizatorilor în site
- rate de conversie
- valoarea acestora
- tendințe

14. Timpul trece, numărul de fani crește, traficul în site crește

15. În majoritatea nișelor Google generează cel mai mare trafic
si clar cel mai mare număr de conversii.
Reține informațiile evidențiate și compară cu ce urmează.

16. Cei care te cunosc sunt dispusi sa cumpere de le tine. Mai
mult decat atat, sunt dispusi SA CHELTUIASCA MAI
MULT.

17. 3.53% Rata de Conversie in IT&C
Poți ajunge și aici dacă muncești mai mult, analizezi ceea ce faci și ai puțină
răbdare.
Rezultatele afișate provin din traficul organic. La aceste analize nu s-a folosit
Facebook Ads.
http://www.silkweb.ro/blog/facebook-in-comertul-online/

18. Tips and Tricks
SilkWeb te ajută să monitorizezi interacțiunea magazinului tău cu rețelele sociale.
Poți analiza aceste date și să iei deciziile corecte pentru stategia ta de promovare in
social media.

19. Nou
http://www.silkweb.ro/fbcommerce/

20. Mulțumim !
silkweb.ro
silkweb.ro/blog
facebook.com/silkwebro
twitter.com/silkwebro
linkedin.com/company/silkweb
youtube.com/user/silkwebro
pinterest.com/silkweb