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1. DOCUMENTO:
TÍTULO: PQSL - 001
DATA:
PROCEDIMENTO PARA CHECKOUT DE 15/10/2010
EQUIPAMENTOS E PEÇAS REVISÃO: FOLHA:
008 1 de 8
DESCRIÇÃO:
1. – Objetivo:
Definir a sistemática para Check-out de equipamentos e peças.
2. – Alcance:
Exclusivamente para colaboradores da área de Check-out.
3. – Definição:
BOX  Formação de um lote virtual de peças ou equipamentos, através do sistema FREESO,
podendo ser constituído por um ou mais módulos, porém de mesmo status e do mesmo cliente
(CNPJ). O sistema atribui um numero seqüencial de controle para o mesmo, que é enviado
automaticamente para o sistema fiscal imprimir as NFs de devolução.
Check-out  Processo que prepara os equipamentos ou peças para serem expedidos.
FREESO  Sistema de tracking (rastreabilidade) e controle físico das peças e equipamentos enviados
para reparo.
4. – Documentação de referência:
Manual Departamental de Serviços Logísticos MQSL-001.
5. – Responsabilidade
5.1 – É de responsabilidade do setor de Serviços Logísticos, o Check-out de equipamentos e peças.
6. – Nível de Revisão:
Revisão 002 – Inclusão da instrução para checkout de spare part e alteração do elaborador
Wellington Mulato para Alex Eigi e do revisor Alex Eigi para Leandro Faria.
Revisão 003 – Sistema OSFREE substituído pelo sistema FREESO e revisão das atividades sob
responsabilidade do setor de check-out.
Revisão 004 – Incluída instrução para uso do sistema RAS (HP).
Revisão 005 – Detalhamento do uso do sistema FREESO através de ilustrações e inclusão da
instrução para registro de PID. As peças GOOD e os equipamentos passam primeiro pelo setor de
embalagem para depois serem encaminhados ao check-out.
Revisão 006 – Inclusão de instruções para tratamento de produtos RoHS.
Revisão 007 – Atualização do Sistema Freeso.
Revisão 008 – Atualização no modo check-out spare parts e adição do modulo de impressão de
etiqueta.
ELABORADO: REVISADO: APROVADO:
Wellington Marques Wellington Lima Rafael Rolim

2. DOCUMENTO:
TÍTULO: PQSL - 001
DATA:
PROCEDIMENTO PARA CHECKOUT DE 15/10/2010
EQUIPAMENTOS E PEÇAS REVISÃO: FOLHA:
008 2 de 8
DESCRIÇÃO:
7. – Check-out spare parts BAD.
7.1.1 – Retirar a peça do pallet, conferir a TAG (Serial Number e Part Number) com a peça.
7.1.2 – Separar a Tag da peça e enviar a peça junto com a Tag Unisys para o setor de embalagem.
7.1.3 – Montar um box para as peças conforme item 10.1 deste procedimento.
7.2 – Aplicável para spare parts – clientes sem contrato e equipamentos.
Para spare parts – clientes sem contrato e equipamentos, a saída no módulo de laboratório não é de
responsabilidade do setor de check-out.
Proceder conforme item 10.2 deste procedimento.
8. – Check-out spare parts GOOD.
8.1.1 – Retirar a peça do pallet, conferir a TAG (Serial Number e Part Number) com a peça.
NOTA: Para spare parts DELL gerar uma etiqueta (DL) antes da montagem do box.
8.1.2 – As Spare Parts GOOD serão disponibilizados diretamente pelo Setor de Embalagem.
8.1.3 – Montar um box para as peças conforme item 10.1 deste procedimento.
8.4 – Aplicável para spare parts – clientes sem contrato e equipamentos.
Para spare parts – clientes sem contrato e equipamentos, a saída no módulo de laboratório não é de
responsabilidade do setor de check-out.
Proceder conforme item 10.2 deste procedimento.
9 – Check-out equipamentos.
9.1.1 – Retirar o equipamento do armário, conferir a TAG (Serial Number e Part Number) com o
equipamento.
9.1.2 – Acessar no FreeSO o campo laboratório > Diagnostico.
ELABORADO: REVISADO: APROVADO:
Wellington Marques Wellington Lima Rafael Rolim

3. DOCUMENTO:
TÍTULO: PQSL - 001
DATA:
PROCEDIMENTO PARA CHECKOUT DE 15/10/2010
EQUIPAMENTOS E PEÇAS REVISÃO: FOLHA:
008 3 de 8
DESCRIÇÃO:
9.1.3 – Adicionar a OS e atualizar com os dados reportados na TAG.
9.1.4 – Depois de atualizado acessar no FreeSO o campo Laboratório > Reparo.
9.1.5 – Adicionar a OS e atualizar os campos de acordo com o reparo executado e o status final da
peça.
9.1.6 – Após concluído os passos acima seguir para o item 10.2.
10 – Montagem de BOX
10.1 – Aplicável para spare parts – clientes com contrato (HP – DELL – Scopus).
10.1.1 – Acessar o módulo FREESaída do sistema FREESO e clicar em “FreeSaida_Spare”.
ELABORADO: REVISADO: APROVADO:
Wellington Marques Wellington Lima Rafael Rolim

4. DOCUMENTO:
TÍTULO: PQSL - 001
DATA:
PROCEDIMENTO PARA CHECKOUT DE 15/10/2010
EQUIPAMENTOS E PEÇAS REVISÃO: FOLHA:
008 4 de 8
DESCRIÇÃO:
10.1.2 – Selecione o Status do BOX que deseja montar. O sistema não permite montar um mesmo
BOX para peças GOOD e para peças BAD e incluir peças GOOD em um BOX BAD ou vice-versa.
10.1.3 – Selecione o processo, ou seja, o código do cliente. Se a peça for, por exemplo da HP, e for
selecionado o processo “DEL”, o sistema não permitira a gravação dos dados.
10.1.4 – Informe o numero da OS no respectivo campo e clique em Incluir. Repita a operação caso
seja necessário a inclusão de mais peças.
ELABORADO: REVISADO: APROVADO:
Wellington Marques Wellington Lima Rafael Rolim

5. DOCUMENTO:
TÍTULO: PQSL - 001
DATA:
PROCEDIMENTO PARA CHECKOUT DE 15/10/2010
EQUIPAMENTOS E PEÇAS REVISÃO: FOLHA:
008 5 de 8
DESCRIÇÃO:
10.1.5 – Depois de incluir todas as peças no BOX, como no exemplo acima, clicar em Salvar.
10.1.6 – Ao salvar as informações, o sistema atribuirá um número para o BOX. Este numero será
enviado automaticamente para o sistema fiscal e, através dele, o usuário fará a impressão da Nota
Fiscal.
Nota: Não misturar produtos Lead Free com Produtos Tin Lead em um mesmo BOX.
10.2 – Aplicável para spare parts – clientes sem contrato e equipamentos.
10.2.1 – Acessar o módulo FREESaída do sistema FREESO e clicar em “FreeSaida_Eqto”.
ELABORADO: REVISADO: APROVADO:
Wellington Marques Wellington Lima Rafael Rolim

6. DOCUMENTO:
TÍTULO: PQSL - 001
DATA:
PROCEDIMENTO PARA CHECKOUT DE 15/10/2010
EQUIPAMENTOS E PEÇAS REVISÃO: FOLHA:
008 6 de 8
DESCRIÇÃO:
10.2.2 – Selecione o Status do BOX que deseja montar. O sistema não permite montar um mesmo
BOX para equipamentos GOOD e para equipamentos BAD e incluir equipamentos GOOD em um BOX
BAD ou vice-versa.
10.2.3 – Informe o numero da OS no respectivo campo e clique em Incluir. Repita a operação caso
seja necessário a inclusão de mais peças.
Como será impresso uma Nota Fiscal para cada BOX, não é permitido incluir peças de diferentes
clientes no mesmo BOX.
10.2.4 – Imprimir 2 (dois) packing lists das Spare Parts ou dos Equipamentos que estão dentro
“BOX”.
- 1 (uma) via para o Setor Fiscal anexar junto à Nota Fiscal.
- 1 (uma) via para a expedição fazer a conferência com o lote físico.
10.4 – Encaminhar as peças e equipamentos para o setor de expedição.
11 – Empilhamento de monitores.
ELABORADO: REVISADO: APROVADO:
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7. DOCUMENTO:
TÍTULO: PQSL - 001
DATA:
PROCEDIMENTO PARA CHECKOUT DE 15/10/2010
EQUIPAMENTOS E PEÇAS REVISÃO: FOLHA:
008 7 de 8
DESCRIÇÃO:
 Após montado o BOX, coloque o monitor no pallet, certificando-se que o
empilhamento das caixas não ultrapasse os limites laterais do pallet. Prenda as
caixas com a cinta elástica na parte superior do pallet conforme foto.
Nota 1: Não empilhar no pallet produtos Lead Free com produtos Tin Lead.
Nota 2: Os pallets contendo produtos Lead Free deverão ser colocados em
área demarcada de verde.
Amarração
do Pallet
 Obedecer a Tabela de Empilhamento (Anexo I).
Anexo I
ELABORADO: REVISADO: APROVADO:
Wellington Marques Wellington Lima Rafael Rolim

8. DOCUMENTO:
TÍTULO: PQSL - 001
DATA:
PROCEDIMENTO PARA CHECKOUT DE 15/10/2010
EQUIPAMENTOS E PEÇAS REVISÃO: FOLHA:
008 8 de 8
DESCRIÇÃO:
Empilhamento em Pallets.
Empilhamento
Fabricante Produto Polegadas Contêiner
Máximo
14" / 15" não aplicado 12 Caixas
Monitor 17" / 19" / 21" não aplicado 06 Caixas
Compaq / HP
Notebook não aplicado não aplicado 50 Caixas
14" / 15" não aplicado 16 Caixas
Dell 17" não aplicado 12 Caixas
Monitor 19" / 20" não aplicado 06 Caixas
Sun Monitor 17" / 21" não aplicado 06 Caixas
14" / 15" não aplicado 16 Caixas
Monitor 17" não aplicado 12 Caixas
Apple
Notebook não aplicado não aplicado 50 Caixas
Gradiente DVD não aplicado não aplicado 50 Caixas
ELABORADO: REVISADO: APROVADO:
Wellington Marques Wellington Lima Rafael Rolim