Este documento resume las diferencias entre wikis, blogs y sistemas de gestión de contenido (CMS), y proporciona recomendaciones sobre qué herramienta elegir según el objetivo y público. Explica que los wikis son para bases de conocimiento con baja interacción, los blogs fomentan comentarios y son para bitácoras, y los CMS son los más versátiles para sitios completos con noticias y secciones. También da consejos sobre cómo planificar la estrategia de comunicación antes de seleccionar una herramienta.

1. Estrategias
comunicativas
basadas en la web
por una causa
Espacios y Presencia en Internet
Víctor Manuel Hernández
@dragon_obscuro Caracas, Venezuela – 29 julio 2011

2. ¿WIKI, CMS, BLOG?

3. Problemática principal
● Confusión entre los servicios
● Los 3 publican contenido.
● Los 3 trabajan en la web.
● Elegir la opción equivocada
● Es costoso y problemático migrar un sitio que ya
tiene contenido, funcionalidad y módulos.
● Se “forza” el sitio tratando de ajustarlo para hacer
algo para lo que no fue planeado.

4. La herramienta adecuada
¿Alguna vez han utilizado un cuchillo como
desarmador o un zapato como martillo?

5. Conceptos técnicos
Servidor BD Servidor Web Navegador
Aquí viven Aquí se Aquí se
los datos organizan despliegan
y se maneja
el estilo y módulos

6. Sí, pero...
¿Cuál es la diferencia
entre:
WIKI, BLOG y CMS?

7. Wikis
● Tipo de Contenido
● Base de conocimiento organizada por secciones y
categorías.
● Nivel de Interación
● Bajo, solo se usan como consulta y no generan
retroalimentación
● Versatilidad
● Poca versatilidad, funcionan exclusivamente como
base de conocimiento.

8. Blogs
● Tipo de Contenido
● Bitácora o diario organizada por temas.
● Nivel de Interación
● Alto, los visitantes comentan, comparten,
retroalimentan e interactuan con el autor.
● Versatilidad
● Medianamente versatil, puede utilizarse como
servidor de noticias o integrar varios autores y
algunas páginas estáticas (como sitio personal).

9. CMS (Content Managment System)
● Tipo de Contenido
● Noticias organizadas por secciones y categorías
● Nivel de Interación
● Alto, los visitantes comparten y siguen las
publicaciones; pero no comentan.
● Versatilidad
● Totalmente versatil y flexible para utilizarlo como
blog o wiki, pero no es su función principal.
● Modular
● Tiene de todo

10. ¿Cuál es nuestro ¿Con quién nos
objetivo? comunicamos
¿Qué queremos o nos debemos
lograr? comunicar?
¿Quién(es) es
(son) esa(s)
persona(s)?
¿Cómo? ¿Qué le(s)
importa a esa(s)
persona(s)?
¿Qué debemos comunicar?
¿A través de qué medio ¿Dónde
interactúan esas
debemos comunicarnos? personas y
comunidades?

11. Decisiones, decisiones...
● ¿A quién me quiero dirigir?
● Público general; algún nicho, sector o perfil; colaboradores potenciales.
● ¿Cuáles son los temas más importantes?
● Temas centrales; lluvia de ideas de temas.
● ¿Qué tono le quiero dar?
● Técnico, humano y cálido; informativo.
● ¿Qué profundidad y extensión busco?
● Publicación rápida o esporádica. Contenidos breves o contenidos más
elaborados.

12. Software libre disponible
● Wiki
● Mediawiki* http://www.mediawiki.org/wiki/MediaWiki
● Blogs
● WordPress http://es.wordpress.com/
● Blogger http://www.blogger.com
● CMS
● Joomla* http://www.joomlaspanish.org/
● Drupal* http://drupal.org/
* Requiere servidor

13. Y con todo eso...
¿ya me van a contestar?

14. NO

15. La tecnología imita la vida
● Sección amarilla
● Enciclopedias
● Video de XV años, Bodas, Fiestas, Cortometrajes
● “Chismógrafo”

16. La tecnología imita la vida
● Sección amarilla
● Google
● Enciclopedias
● Wikipedia
● Video de XV años, Bodas, Fiestas, Cortometrajes
● Youtube
● “Chismógrafo”
● Facebook, Twitter, Google+

17. Breve historia del amor
¿Cómo se si hay amor con alguien?
● Me gusta ____________
● Cercanía y “coincidencia”
● Le pregunto a amigos y “expertos”
● Y al final... se lo digo!!

18. Breve historia del amor
¿Cómo se si hay amor con alguien?
● Me gusta ____________
● Like: Muestra estadística
● Cercanía y “coincidencia”
● Visitas
● Le pregunto a amigos y “expertos”
● Analitics: Análisis del público visitante

19. Recomendación para publicar
● Sintesis
● Escribir bien
● Parrafos cortos, ortografía y redacción
● Uso de multimedia
● Imagen e infografías
● Una imagen dice más que 1,000 palabras
● Video y audio
● Un video dice más que 1,000 imágenes

20. Sigamos en contacto
Páginas informativas
● www.informationactivism.org/es
● www.telarsocial.org
Correo electrónico
● juan.m.casanueva@telarsocial.org
● victor.hernandez@telarsocial.org
Twitter Facebook
● @info_activismo ● Pag: telarsocial
● @jm_casanueva ● Gpo: Medios Digitales
para la Acción Social
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