Présentation de l'intérêt de l'analyse système ou systémique dans l'approche de la gestion des flux en entreprise.

1. Analyse Modulaire
des Systèmes

2. Introduction

3. Introduction
Fonction de l'ingénierie logicielle
Traduire la réalité observée
en codes informatiques
Exemples :
Réaliser les fiches de paies des salariés.
Représenter et calculer la masse d'un organe du corps
Trier les profils d'une liste de prospects en fonction d'une cible donnée

4. Objectifs de l'AMS
Objectif principal de la modélisation = Maîtrise de la complexité
Pour concevoir un logiciel
Comprendre l'objet de la demande Comprendre les besoins et les désirs du client
Comprendre l'Organisation de l'entreprise = contexte Problématique client

5. Comment comprendre
Une organisation ?
Une Organisation sert à transformer les demandes clients en Biens ou Services
Elles sont différentes suivant :
Taille, la nature de leur secteur d'activités,
la quantité d'informations utilisées
Problème N°1 : Quoi ? De quoi parle-t-on ?
Qui ? Qui sont les acteurs ?
Où ? A quel endroit agir ?
Comment ? Qui fait Quoi ?
Quand ? A quel moment agit-on ?

6. Comment comprendre
Une organisation ?
Une Organisation sert à transformer les demandes clients en Biens ou Services
Elles sont différentes suivant :
Taille, la nature de leur secteur d'activités,
la quantité d'informations utilisées
Problème N°2: Qu'est-ce qui est important ?
Quels supports pour informer ?
Quelle rapidité de disponibilité ?
Niveau de complexité (ex : Calcul) ?
Comment Accéder à l'information ?

7. Importance de la Communication
Via le système d'informations
Ressources techniques
Ressources humaines
Demandes
clients
Satisfaction
Clients
Communication

8. salariés
Cadres dirigeants: Directeurs et directeur général
Patron: Entrepreneur, PDG
Cadres Moyens: Chef de service/Contre-maître/chef d'équipes
Consigneshiérarchiques
Retoursd'informationsdupersonnel
Hiérarchie de la communication

9. Patron
Directeur Directeur Directeur
Chef de service Chef de service Chef de serviceChef de service
Manager de
proximité
Opérateur
Manager de
proximité
Opérateur
Manager de
proximité
Opérateur
Manager de
proximité
Opérateur
Complexité du système d'informations
I
N
F
O
R
M
A
T
I
O
N

10. Analyse systèmique
Systèmique :
Influence des liens entre les différents systèmes étudiés
Analyse :
Division d'un ensemble complexe en vue
d'expliquer son fonctionnement
Intérêt :
Permet de comprendre le fonctionnement par
l'interprétation des échanges de données

11. Merci pour votre attention