2. Hallo, ik ben Kristof
Freelance communicatietrainer
• Trainer bij I Like Media
• Mediawijsheidscoach Appstublieft
• Docent UGent Communicatiewetenschappen
kristof@ilikemedia.be
@kristofdhanens
Deze slides vind je na afloop op
www.slideshare.net/ilikemedia
6. De 4 C’s van sociale media
Social media marketing
Connection
Interactie met je doelpubliek
Community
Groepsgevoel stimuleren
Context
Juiste thema, timing, netwerk
Content
Inhoud die aansluit bij interesses en
behoeftes van je doelpubliek
9. Wat zit er in die algoritmes?
Interesse
Je volgers krijgen meer content te zien gerelateerd aan de thema’s die ze belangrijk vinden
=> Speel in op de interesses van je doelpubliek
Relatie
Volgers die vaak met jou interageren, krijgen meer van je content te zien
=> Ga zelf ook actief de dialoog aan met je doelpubliek
Gewicht
Content die veel interactie opwekt, wordt meer getoond
=> Streef altijd naar interactie
Timing
Sociale netwerken geven de voorkeur aan recente content.
=> Plan je content in voor wanneer je doelpubliek er tijd voor heeft
Type content
Sociale media tonen dus meer van hetzelfde. Ook op het vlak van type content
=> Belangrijk om gevarieerd te posten en goed af te wisselen in het type content dat je deelt
Gebruik
Hoeveel accounts volgt je doelpubliek nog? En hoe vaak checken ze hun account?
=> moeilijk te beïnvloeden
12. ROI?
Return on investment
ROI website =
opbrengst website - kost website
Moeilijk om mee te werken,
zeker voor non-profit
Focussen op andere factoren dan
kost en investering
14. KPI?
Awareness
verzameling KPI’s die aantonen dat een consument in aanraking is
gekomen met een boodschap/merk.
Appreciation
verzameling KPI’s die aantonen dat een consument een link heeft
gelegd tussen zichzelf en een boodschap/merk.
Action
verzameling KPI’s die aantonen dat een consument geconverteerd is.
Advocacy
verzameling KPI’s die aantonen dat een consument een merk positief
heeft vermeld binnen zijn sociale omgeving.
54. BEDANKT!
Stuur je vragen naar
kristof@ilikemedia.be
Deze presentatie vind je ook op
www.slideshare.com/ilikemedia
Abonneer je op onze nieuwsbrief
www.ilikemedia.be/nieuwsbrief
Volg ons op Facebook
www.facebook.com/ilikemedia.be
Volg ons op Instagram
www.instagram.com/ilikemediateam