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3. modelo de practica profesional
- 1. UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICOVILLARREAL MARKETING 0INFORME FINAL DE RESIDENCIA PROFESIONAL ASESOR: ING. VELASQUEZVASQUEZJUAN A. 2016 PRESENTADO POR: UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL INFORME FINAL DE RESIDENCIA PROFESIONAL MARKETING INFORME FINAL DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES
- 2. UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICOVILLARREAL MARKETING 1INFORME FINAL DE RESIDENCIA PROFESIONAL UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN ESPECIALIDAD DE MARKETING INFORME FINAL DE RESIDENCIA PROFESIONAL EN LA EMPRESA MARKETING BUSINESS SAC. ASESOR: Dr. Ing. Velásquez Vásquez Juan A. PRESENTADO: AÑO: 2016
- 3. UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICOVILLARREAL MARKETING 2INFORME FINAL DE RESIDENCIA PROFESIONAL INDICE INTRODUCCIÓN CAPITULO I:CARACTERIZACIÓNDEL ÁREA EN QUE PARTICIPO 1.1 DIAGNÓSTICO ADMINISTRATIVO 1.2 CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA 1.3 ORGANIGRAMA ACTUAL DE MARKETINGBUSINESS 1.4 ESTRATEGIAS Y POLÍTICAS 1.5 CONTROL 1.6 TAMAÑO DEL MERCADO 1.7 PARTICIPACIÓN RELATIVA DE LA.EMPRESA 1.8 COMPETENCIA 1.9 ANÁLISIS DEL NEGOCIO ACTUAL DE LA EMPRESA CAPITULO II:OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS 2.1 OBJETIVO GENERAL 2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS CAPITULO III:JUSTIFICACIÓN CAPITULO IV:PROBLEMAS A RESOLVER,PRIORIZADOS 4.1 PLANTEAMIENTO 4.2 DIAGNÓSTICO O SITUACIÓN PROBLEMA 4.3 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 4.4 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA 4.5 DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN CAPITULO V:FUNDAMENTOS TEORICOS 5.1 ANTECEDENTES 5.2 DEFINICIONES
- 4. UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICOVILLARREAL MARKETING 3INFORME FINAL DE RESIDENCIA PROFESIONAL 5.2.1 EMPRESA 5.2.2 SERVICIOS 5.2.3 EMPRESAS DE SERVICIOS 5.3 MARCO TEORICO 5.3.1 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 5.3.2 SERVICIO AL CLIENTE 5.3.3 MERCADO 5.4 MARCO LEGAL 5.5 MARCO SITUACIONAL CAPITULO VI :ALCANCES Y LIMITACIONES CAPITULO VII:PROCEDIMIENTOY DESCRIPCIÓNDE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS CAPITULO VIII:RESULTADOS,GRAFICAS PROTOTIPOS Y PROGRAMAS CAPITULO IX:CONCLUCIONES Y RECOMENDACIONES