Union Fenosa DEOCSA-DEORSA se reunió con la junta directiva de los 48 cantones de Totonicapán para informarles sobre cómo funciona el sector eléctrico. Representantes de la Comisión Nacional de Energía Eléctrica y el Procurador de los Derechos Humanos también asistieron a la reunión. La distribuidora explicó que no establece las tarifas ni determina la colocación de las lámparas de alumbrado público y que realizará oficinas móviles para conversar con las comunidades.

1. DEOCSA-DEORSA
UNION FENOSA DEOCSA-DEORSA dialoga con 48
Cantones de Totonicapán
• Con el acompañamiento de delegados del ente regulador y del Procurador de los
Derechos Humanos, Distribuidora se reúne con junta directiva y alcaldes comunales
para informar cómo funciona el sector eléctrico.
Guatemala, 28 de junio de 2010. Para aclarar dudas y reforzar la comunicación
.
entre la distribuidora y la junta directiva de los 48 Cantones de Totonicapán,
personeros de UNION FENOSA DEOCSA-DEORSA dialogaron con dicha instancia,
encuentro celebrado en la sede de la representación de los vecinos.
A la cita también asistieron Byron Azurdia, de la Comisión Nacional de Energía
Eléctrica (CNEE) y Karin Linares, auxiliar local del magistrado de conciencia,
quienes escucharon los planteamientos de los lugareños y las explicaciones
brindadas por José Ignacio García, director de Servicio Al Cliente de la empresa.
Entre los aspectos más relevantes figuraron el hecho de que, tanto el ente regulador
como DEOCSA, expusieron que la distribuidora no establece las tarifas ni determina
la colocación de las lámparas de alumbrado público.
“Estas reuniones son fundamentales, ya que nos permiten resolver dudas y recoger
elementos para reforzar la atención, marco en el que, por ejemplo, hoy definimos la
necesidad de realizar oficinas móviles en distintos puntos del departamento para
conversar con las comunidades”, manifestó García.
UNION FENOSA DEOCSA-DEORSA opera en Guatemala desde mayo de 1999 en 20 de
los 22 departamentos. Para consultas y reportes pone a disposición el número
23852222 de la Oficina Telefónica 24 Horas, el cual funciona los 365 días del año.
UNION FENOSA DEOCSA-DEORSA
Por el Desarrollo Integral de Guatemala
Unidad de Comunicación