El documento habla sobre la importancia de la calidad humana y los vínculos entre las personas. Señala que a pesar de que se habla mucho de calidad en productos y servicios, rara vez se menciona la calidad de vida y las relaciones humanas. Explica que sin calidad humana todo lo demás carece de fundamento y que cultivar los vínculos con los demás es fundamental. Finalmente, anima a las personas a aprovechar la vida compartiendo con los demás y haciendo las cosas que les gustan sin miedo.