El documento describe las 7C's de gestión de comunidades en línea según Fernando Polo dentro de páginas de fans. Estas incluyen contenido interesante y novedoso para el público objetivo, cariño al interactuar con los fans, cultura 2.0 a través de valores como el respeto, conversación al dialogar con los usuarios a pesar de comentarios limitados, creatividad para entretener a los usuarios más allá de solo anuncios, mantener la imagen a través de descripciones y publicaciones coherentes, y constancia al mantener información disponible

1. Las 7C’s, según
Fernando Polo dentro
de distintos fan pages
Autora:
Kirstie Kheyt Dávila Benavente

2. CONTENIDO
La publicación que realizó “Católicos con Acción”
páginas es novedoso para el público que la sigue.
Además de novedoso e interesante es
indispensable que la publicación sea destinada
para el público objetivo.

3. CARIÑO
El video blogger Andy Merino más
conocido como “Andynsane” sube
fotografías donde aparece con sus fans o
como el les dice los “Expande Sonrisas”.

4. CULTURA 2.0
El contenido que emiten contiene valores como el respeto y el
compañerismo.
En este caso el diseñador es el mismo administrador de la
página de Facebook.

5. CONVERSACIÓN
Esta es una de las publicaciones menos
vistas comentadas, sin embargo el
Community Manager no pierde el interés y
aún dialoga con los usuarios.

6. CREATIVIDAD
Estapáginanosoloselimitaapublicar
anunciosparalosdiseñadores,sinoemite
publicacionesquediviertenyentretienenalos
usuarios,paraevitarqueloscontenidossean
monótonos.

7. CARÁCTER
Esta página mantiene la imagen tanto en la descripción, como
en las diferentes publicaciones. Ellos muestran la importancia
que significa tener a nuestro alrededor las personas que más
queremos .

8. CONSTANCIA
Esta página es del club oficial de los
seguidores peruanos de Katy Perry, la
cual tal como aparece en la
descripción tiene una información
24/7; esto quiere decir las 24 horas los
7 días a la semana.
Por lo que siempre mantiene el flujo
de la información muy elevado.