Este documento presenta información sobre el uso de chats y blogs en educación y turismo. Explica que los chats permiten comunicación instantánea entre personas y su uso en la educación para actividades grupales y asesoramiento del profesor. También describe cómo los chats son útiles en turismo para interactuar con clientes y proveedores. Define qué son los foros, blogs y sitios gratuitos para crear blogs.