El documento habla sobre preguntas frecuentes relacionadas con antivirus y seguridad informática. Explica que no existe un mejor antivirus sino que depende de cada computadora y tipo de virus. También indica que tener varios antivirus instalados al mismo tiempo puede causar errores e inestabilidad. Por último, señala que para mayor protección se recomienda usar un antivirus en línea junto con un antispyware y firewall.

1. 1- ¿Cuál es el mejor antivirus?
Hay muchos antivirus: Panda es considerado el “mejor” de los antivirus comerciales y
español.
Sin embargo, creo que no hay un antivirus que destaque por encima de los otros, sino que
eso depende de cada ordenador y de cada tipo de virus.
2- ¿Es mejor un antivirus de pago que uno gratuito?
Bajo mi punto de vista no ya que uno gratuito debe de detectar los mismo virus que uno de
pago si son de la misma compañía, además el gratuito puede ser actualizable a través de
internet.
3- ¿Por qué mi antivirus no se desinstala correctamente?
Hay varios motivos, en la mayoría de los casos los rastros dejados tras la desinstalación
son la causa.
4- ¿Las compañías antivirus fabrican virus para tener un beneficio económico?
Por una parte si ya que si no existen virus en la red su empresa se irá a la ruina, por eso
crean unos virus maliciosos para luego poner en el mercado sus productos que acaben con
estos archivos maliciosos. Sin embargo, también, hoy en día está más que comprobado
que los creadores de virus son programadores de diferentes partes del mundo y que lo
hacen por diversión, para probarse o para obtener algún beneficio económico.
5- ¿Puedo tener dos o más antivirus instalados al mismo tiempo?
No, ocasiona diversos tipos de errores y mucha inestabilidad, incluso pueden detectarse el
uno al otro y se bloquean el uno al otro.
6- ¿Cuál es la diferencia entre anti-spyware y antivirus?
El primero no elimina virus, sino mas bien spyware, adware, hijackers, etc., su función
básica o principal es espiar tu actividad en internet. Muchos de los antivirus ya vienen con
esta función incorporada
Los antivirus se dedican a detectar todos los tipos de virus.
7- ¿Norton antivirus es el peor antivirus de la historia?
Fue uno de los primeros de la historia, creo que no es el peor de la historia, sino que
simplemente tiene una mala reputación, el problema de este antivirus es que únicamente es
estable en equipos con un hardware potente.
8- ¿Un antivirus me protege de todo?
Un antivirus no nos da la seguridad del 100%.
9- ¿Porque necesitan actualizarse los antivirus?
Cada dia se crean miles de virus nuevos por lo que si no lo actualizamos nuestro PC no
estará seguro frente a estos nuevos virus.
10- ¿Por qué un antivirus detecta cracks, keygens u otros archivos como virus?
Para que no pirateen sus productos.
11- ¿Qué es el baúl de virus o cuarentena?
Es un lugar del antivirus donde se guardan algunos virus o archivos infectados cuando se
sospecha de que sean realmente malware o no.

2. 12- ¿Un antivirus puede detectar nuevos virus sin estar actualizado?
Si. La mayoría de los antivirus poseen una función llamada Heurística, la cual permite
detectar nuevos virus en base a los ya conocidos.
13- ¿Qué es un antivirus en la nube?
Un antivirus online en el que podemos analizar nuestro PC sin la falta de tenerlo instalado.
14- ¿Me siento desprotegido con un solo antivirus, como puedo tener más seguridad
en mi PC?
Podemos usar un antivirus online, también es recomendable usar un antispyware y un Firewall.
15.-¿Como sé si un dialer o un programa espía está funcionando en mi ordenador?
Podemos sospechar si el ordenador va más lento que normalmente.
16.- ¿Qué debo hacer cuando vea un programa espía o un dialer?
Primero debemos apagar el ordenador o reiniciarlo.
17.- ¿Cómo distingo un hoax (falso virus) de un virus real?
Porque realmente el falso virus no realiza ninguna acción dañina en el ordenador.
18.- ¿Qué debo hacer si recibo un hoax (falso virus)?
No hacer caso a su contenido y eliminarlo.
19.- ¿Qué efectos pueden producir los virus?
Varios efectos: el borrado de archivos, el robo de datos personales, el bloqueo de diversos
programas, etc.
20.- ¿Qué efectos no pueden producir los virus?
Dañar el hardware del ordenador.
21.- ¿Cuáles son los virus más peligrosos?
Aquellos capaces de eliminar mayor información.
22.- ¿Cuál es la principal vía de entrada de virus?
Internet.
23.-¿Qué debo hacer si recibo un mensaje de correo electrónico sospechoso?
Lo mejor que se puede hacer es eliminar el mensaje.
24.- ¿Por qué hay cada día más virus e infecciones?
Porque cada vez es mas fácil acceder a la información para crear estos y porque cada vez hay
más usuarios conectados a la red lo que provoca a los programadores de virus a crear más y
mejores de estos
25.- ¿Quiénes crean los virus?
Los hacker o crackers de Internet.
26.- ¿Qué es el crimeware?
Tipo de virus diseñado para la ejecución de delitos en línea.
27.- ¿Qué se considera crimeware? ¿Hay distintas categorías dentro del crimeware?
Ataques masivos, ataques dirigidos, robo de identidad, capturador de teclado, troyano
bancario, bots, redes de bots y zombies, phishing, spear phishing.

3. 28.- ¿Qué diferencias hay entre el crimeware y otras amenazas?
El crimeware es más o menos igual de peligroso que las otras amenazas que no persiguen
obtener ganancias económicas, lo cierto es que produce pérdidas mucho más directas.
29.- ¿Por qué debería preocuparme el crimeware? ¿Qué riesgos implica la presencia de
crimeware en mi ordenador o empresa?
Porque sirve para robar dinero.
Pueden causar: Riesgo de robo de información confidencial, riesgos legales, molestias
causadas por la aparición de publicidad no deseada y otro tipo acciones, pérdidas de
productividad, debidas a ralentizaciones, errores del sistema operativo, problemas con el
ordenador en general.
30¿Cómo me afecta el crimeware?
-Pérdidas económicas.
-Robo de identidad.
-Problemas legales.
-Revelación de información confidencial.
31¿Quiénes están detrás del crimeware? ¿Cuál es su objetivo?
Los creadores. Su objetivo es el beneficio económico propio.
32¿Cómo puedo saber si estoy siendo víctima del crimeware?
-Recepción de mensajes de correo electrónico, enlaces que deben ser pulsados o requieren
información confidencial.
-Operaciones inusuales en sus cuentas corrientes y tarjetas de crédito: movimientos que no ha
realizado el propietario de la cuenta, operaciones que ha realizado en Internet pero no
aparecen reflejadas, etc.
33.- ¿Realmente hay casos documentados de crimeware?
Puede ser que si existan porque es un tema muy importante para la sociedad.
34.- ¿Cómo puedo protegerme del crimeware? ¿Cómo puedo evitar que me afecte el
crimeware?
Instalando una solución antimalware de calidad en cada ordenador.
Asegurándonos de descargar y aplicar los parches de seguridad para las vulnerabilidades
descubiertas en las aplicaciones que tenga instaladas.
Como en muchas otras áreas, una de las primeras líneas de defensa es la información.
Manteniéndonos informados acerca de noticias relacionadas con el crimeware y sus métodos
en sitios de referencia.