El documento describe los roles y responsabilidades de varios miembros clave de un equipo de agencia digital, incluyendo directores creativos, estrategas comerciales, diseñadores digitales, redactores, community managers, webmasters y programadores. También discute los pasos iniciales para trabajar con un cliente, como establecer un presupuesto, recopilar requisitos, desarrollar una estrategia y generar ideas.

1. AGENCIA
DIGITAL
expertos en
social media

2. Comienzo...
Desde hace 17 años llegó el internet al marketing.
Pensaba que era un medio más (7 medios)
Talento: Creativo y Equipos Multidisciplinarios.
Estrategia / Procesos / Metodología

3. Objetivo
Son la base fundamental de toda acción
de marketing. Branding, fidelización, atención
al cliente, venta al fin y al cabo.

4. Objetivos Específicos
Establecer realaciones duraderas con los
consumidores.
Interactividad / Engagement
Vínculo emocional
Gestión de riesgos.

5. Elementos
Ideas.
Generación de contenidos multiplataforma.
Resultados en tiempo real.
Desencadenan en acción: Desgarga, Visita, Escanea...
Más info en: www...

6. Preguntas Importantes
¿Tu lo harías?
¿Tu lo compartirías?
¿Dejarías los datos para participar en esta promoción?
¿Subirías tus fotos y videos para esta experiencia?

7. Equipo Agencia Digital
Director General Creativo: Supervisa la
creatividad en la agencia. Analizan el briefing,
gestionan y reparten el trabajo con los equipos,
piensan ideas y estrategias o construyen sobre
las que su equipo les dé para mejorarlas.
Tienen una visión global y multidisciplinar del trabajo:
desde la dirección de arte o técnica hasta el presupuesto.
Además son los principales responsables de que la idea
tenga coherencia en todas las piezas de la campaña.
Es el responsable de analizar el cliente, el mercado,
mantener los insights del producto (su esencia) y de la marca

8. Equipo Agencia Digital
Estratega Comercial:
Captura clientes y los enamora. Son responsables de que
la campaña se lleve a cabo, están en permanente contacto
con el cliente controlando los pasos del proceso, defendiendo
la idea para que mantenga la coherencia o adaptándose a las
necesidades del cliente en el proceso. Recogen los briefings,
controlan timings, objetivos, procesos de trabajo
y presupuestos generales.

9. Equipo Agencia Digital
Diseñador Digital: Suelen trabajar en parejas (duplas) con
los redactores pensando y dando forma a las ideas de las
diferentes campañas. Además, crean la identidad visual
de la campaña, que luego se adaptará a diferentes soportes.

10. Equipo Agencia Digital
Redactores o copys: Conciben las ideas generalmente
junto a los Directores de Arte. Además, escriben los textos
contenidos en todas las piezas de campaña, ya sean un banner,
un email, una pieza específica para redes sociales o una
aplicación para Smartphone.

11. Equipo Agencia Digital
Community Manager: Son responsables de la publicación y
programación de los contenidos, también hacen seguimiento
y generan feedback constante con los seguidores de las marcas
en digital.

12. Equipo Agencia Digital
Webmaster: Los que maquetan webs, adaptan los diseños y
montan las piezas contando con diferentes herramientas que
van desde el html, php o JavaScript al Flash. Son perfiles muy
hibridos que en ocasiones cabalgan entre el diseño y la
programación sencilla.

13. Equipo Agencia Digital
Programador: Los programadores de Back-end se encargan
de la programación de las estructuras de bases de datos y de
cómo éstas se coordinan con el Front-end. Son responsables
de que los datos fluyan en las aplicaciones de campaña, así
como de que todo sea seguro y estable.
Los programadores de Front-end son responsables de que el
funcionamiento de las aplicaciones sea perfecto de cara al usuario.
Ya sea una app de Facebook, un advergame o la integración de
piezas interactivas de video en Youtube.

14. Equipo Agencia Digital
Research - Análisis: Analizan lo que ha hecho la competencia
del producto o lo que hacen otras agencias, así como de analizar
el funcionamiento de las campañas previo a su estreno,
organizar focus y ver “que está pasando” en el mercado
en general.

15. Pasos para Empezar Cliente
1
Presupuesto
Briefing
Estrategia, objetivos,medio, tono, target, kpis.

16. Para los creativos interactivos tenemos una obligación:
Estar permanentemente actualizados.
2
¿Escuchaste hablar sobre Joomla, DotNetNuke, .NET, PHP,
MySQL, Action Script, HTML, Linux, Apache, IIS, JAVA....?
Para tu agencia interactiva son conceptos imprescindibles.

17. Proceso Interactivo:
3
Conocimiento
Tecnológico
Ideas
Estrategia
Concepto
Aplicación
Medios
Soportes

18. CONTENIDOS
DIGITALES
expertos en
social media

19. Vive Digital
E
Industrias
Culturales y
Creativas
Artes
Escenicas
Servicios
creativos
Audiovisuales
Media
Interactiva
Diseño
Literatura
y
publicaciones
Industrias creativas
A
B
C
D E
F
G
H
I
Industrias culturales
Artes
Visuales
Patrimonio
cultural
Conocimiento
tradicional
A) Libro, prensa y otras publica-
ciones.
B) Pinturas, esculturas,
fotografía y antiguedades.
C) Museos, bibliotecas, sitios
Crqueológicos.
D)Festivales y artesanos.
E) Música, danzas, marionetas,
circo y ópera.
F) Cine, tv y radio.
G) Arquitectura, publicidad,
servicios y cultura.
H) Contenidos digitales, soft-
ware, videojuegos, animación.
I) Interiores, gráfico, modas y
joyería.

20. *
Contenidos
Digitales
Animación
Digital
E-Learnig
E-Books
Contenidos
Información
Música
Digital
Difusión
Digital
Portal
Online
Juegos
Solución
CMS - CDN

21. Panorama Digital
Ministerio de Cultura
NACIONAL
ANTIOQUIA
Ministerio TIC
CCMA: 7 CLústers (Clúster TIC)
Clúster TIC (2.799 empresas)

22. Empresas Creativas -Tipología
PRODUCTORAS
AGENCIAS
SOFTWARE
AGENCIAS
BTL
AGENCIAS
PUBLICIDAD
AGENCIAS
WEB
AGENCIAS
FOTOGRAFÍA
AGENCIAS
DIGITALES
AGENCIAS
COMUNICACIONES