3. Verti es una compañía de seguros fundada hace 2 años
En el momento actual, la venta de coches está parada. Hay que captar
cuota de la competencia. Se buscan ventas online, no telefónicas.
EL OBJETIVO es incrementar las pólizas de coches.
Para lograrlo se pide:
* Mejorar el proceso de cotización y cierre para
- Reducir el ROPO
- Mejorar los siguientes ratios:
- Presupuesto sobre entrada
- Cotización guardada sobre total de cotizaciones
- Nº de pólizas sobre cotizaciones
* Mejorar el posicionamiento de SEO
* Generación de demanda a través de SEO
7. 12 usuarios
Entre 26 y 45 años
Uso habitual de Internet
- Busque un seguro de coche en internet
- Contrate un seguro de coche en
www.verti.com
8. Conclusiones Generales
- Inician su búsqueda en Google y en su mayoría
comienzan con un aglutinador de seguros, no buscan
compañías concretas.
- Las frases más buscadas son “seguros de coche”, y
“seguros de coche baratos”.
- El proceso en buscadores es sencillo pero largo y lento.
- Consideran innecesario tener que dejar datos
personales para guardar un presupuesto.
- Demasiadas preguntas sin sentido aparente.
9. Conclusiones Verti
- Los usuarios no hacen scroll en la “home” y no ven la
información de la parte inferior.
- Les parece correcto que se explique por qué se les
piden datos pero no ven la pantalla sin indicárselo.
- Es sencillo guardar el presupuesto pero prefieren no
dejar datos personales.
- Dificultad para modificar datos sin pasar por todos los
pasos previos.
12. HOME
COCHES SEGUROS CLIENTES VENTAJAS SOBRE VERTI BLOG RECUPERA TU
PRESUPUESTO
Sobre el ¿Quiénes HOME
coche Contáctanos Promociones
MOTO COCHE Y somos?
HOGAR MASCOTAS
MOTO
Sobre ti Preguntas Servicios ¿Qué POST 1
Sobre la moto Sobre la Sobre tu
Frecuentes Neumáticos hacemos?
vivienda mascota
Sobre el Gestor Remolque ¿Qué POST 2
seguro Sobre ti Llama Ahora
Sobre ti Sobre ti Personal ilimitado queremos?
Precio Sobre el Garantía de ¿Dónde POST 3
seguro Precio Precio movilidad estamos?
Precio Siempre Nuestros
fraccionamos valores
Tres años sin
subidas
Tú solo
HOME HOME
Facebook Twitter Youtube Preguntas
Privacidad Aviso Legal
Condiciones
Accesibilidad
de uso
Compromiso
Ayuda
verti
56. 1. INCREMENTO DE VISITAS ORGANICAS
BLOG
- NÚMERO DE VISITAS DESDE GOOGLE A LA PÁGINA
- NÚMERO DE VISITAS DESDE GOOGLE AL BLOG
- NÚMERO DE REDIRECCIONES DEL BLOG AL
FORMULARIO
57. 2. REDUCCIÓN DEL ROPO
CHAT VIRTUAL
- NÚMERO DE ATENCIONES
- NÚMERO DE ATENCIONES QUE CONSIGUIERON
GUARDAR UN FORMULARIO
- NÚMERO DE REDUCCIÓN DE LLAMADAS
58. 3. INCREMENTO DE COTIZACIONES
USABILIDAD
- NÚMERO DE COTIZACIONES VS VISITAS A LA PAGINA
- NÚMERO DE COTIZACIONES RECUPERADAS
59. 4. INCREMENTO DE COTIZACIONES GUARDADOS
CALL TO ACTION / GUARDAR PRESUPUESTO
- NÚMERO DE COTIZACIONES GUARDADAS /
COTIZACIONES EMPEZADAS
- NÚMERO DE COTIZACIONES GUARDADAS QUE
FINALIZARON EN UNA COMPRA
60. 5. INCREMENTO TASA DE COMPRA
BLOG / CHAT VIRTUAL / USABILIDAD / CALL TO ACTION