Este documento presenta un análisis publicitario de un comercial para la tarjeta de crédito HSBC utilizando las dimensiones de la sociosemiótica. El comercial muestra a un hombre conversando con una batería en una tienda de música y decidiendo comprarla con su tarjeta HSBC. El resumen analiza las dimensiones física, comunicativa, cultural y psicológica a lo largo del comercial. El objetivo del mensaje publicitario es promover el uso de la tarjeta HSBC para comprar los objetos deseados.

1. Sociosemiótica; Análisis publicitario
Universidad del
Valle de Atemajac
Licenciatura en Ciencias y
Técnicas de la Comunicación
Sociosemiótica
Roberto Carrillo S.
Productor Audiovisual
Resumen:
El presente documento es un trabajo de análisis publicitario en el cual se
utilizaran las diferentes dimensiones que estudia la Sociosemiótica. Las
dimensiones que se utilizaran para este análisis son: física, económica,
comunicativa, cultural y psicológica.
Por dimensión física entenderemos el espacio en el que se desenvuelven
los personajes, así como todo lo que se alcanza a apreciar en este espacio.

2. Nos referiremos a dimensión económica cuando se hable de toda aquella
acción que implique una relación de compra-venta, comercialización,
consumo, e intercambio de bienes y capitales.
La dimensión comunicativa será entendida como el proceso de emisión,
recepción, mediación y respuesta de mensajes. Hablaremos de dimensión
cultural cuando se hable de significaciones y referencias que hace el
individuo en base a la cultura. Por último tenemos la dimensión
psicológica, esta será de la cual se hable cuando se expresen emociones,
actitudes y comportamientos en respuesta a estímulos.
El producto audiovisual elegido para hacer el análisis es un comercial
titulado “Batería”, realizado para la tarjeta de crédito del banco HSBC. En
este comercial se nos presenta a un adulto joven en una tienda de
instrumentos que, después de tener una breve conversación con una
batería, decide comprarla con su tarjeta de crédito.
Palabras Clave:
Sociosemiótica, análisis publicitario, dimensiones, comunicación,
audiovisual.
Abstract:
This document is an advertising analysis excercise in which are used the
different dimensions that are studied by sociosemiotic. The dimensions

3. that we are using in this analysis are: physical, economic, communicative,
cultural and psychological.
For physical dimension we understand the space in which the characters
are developed, and everything that we can perceive in this space. We will
refer to the economic dimension when talking about of all action
involving buying and selling, marketing, intake, and exchange of goods
and capital.
The communicative dimension will be understood as the process of
issuing, receiving, mediation and response of messages. We will talk
about cultural dimension when discussing meanings and references made
by the individual based on culture. The last dimension is the
psychological, this will be referred to when expressing emotions,
attitudes, and behaviors in response to certain stimulus.
The audiovisual product chosen for the analysis is a commercial titled
"Drums" held for the credit card of the bank HSBC. In this commercial we
are introduced to a young adult in a music store that, after having a brief
conversation with a drum set, he decides to buy it with his credit card.
Keywords:
Sociosemiotics, advertising analysis, dimensions, communication,
audiovisual.

4. Ficha Técnica del comercial:
Cliente: HSBC
Producto: Tarjeta de crédito
Agencia: JWT Argentina
Productora: Nunchaku
Director: Nico Kasakoff – Roi Ricci
Tema: Batería
Duración: 50”
Fecha: 02-11-2009
Análisis por fotograma:
En el primer fotograma entra un joven adulto a una tienda de
instrumentos. Camina viendo lo que hay en la tienda aparentemente sin
buscar algo en específico. Ve algo que le llama la atención y se detiene.
1 dimensión física: lugar techado con columnas, paredes y estantes.
Guitarras eléctricas y bajos colgados en una pared, tambores, discos en un

5. estante, platillo de batería. Todos estos elementos dan a entender que se
trata de una tienda de instrumentos musicales.
2 dimensión económica: Al ser una tienda, todo lo que se encuentra ahí
implica transacciones económicas, además de la producción y
distribución de la mercancía.
3 dimensión psicológica: el sujeto camina sin prestar atención a la
mercancía de la tienda, pero recibe un estimulo visual que hace que se
detenga.
En el segundo fotograma vemos que al sujeto le llama la atención una
batería blanca y se acerca a ella.
1 dimensión física: Misma tienda y espacio. Más instrumentos. Platillos
amplificadores, cuadros en la pared. Se muestran varias baterías.
2 dimensión psicológica: el individuo responde al estímulo visual que
representa la batería blanca

6. En el tercer fotograma el personaje se acerca a la batería y comienza a
hablarle como intentando entablar una conversación.
1 dimensión física: el mismo espacio de antes.
2 dimensión comunicativa: El joven se acerca y pregunta a la batería
“¿Puedo?” pidiéndole permiso de acercarse a platicar con ella.
3 dimensión cultural: Con su lenguaje y actitud hace referencia a las
técnicas de búsqueda de pareja en lugares como bares y discotecas.
4 dimensión psicológica: su lenguaje y actitud sugieren cierta atracción
hacia el objeto.

7. En el siguiente fotograma el personaje se recarga con una postura casual
sobre un amplificador.
1 dimensión física: mismo espacio. Baterías, amplificador.
2 dimensión psicológica: el sujeto se siente cómodo conversando con la
batería. Sus movimientos son semejantes a los de un hombre intentando
cortejar a una mujer en un bar.
En el quinto fotograma el sujeto sigue intentando tener una conversación
con la batería, la cual obviamente no contesta nada.
1 dimensión física: Tienda de música
2 dimensión comunicativa y cultural: El personaje dice “Nunca te había
visto por acá” haciendo referencia a una típica frase que utilizan los
hombres para conocer mujeres en bares y discotecas.

8. En este fotograma el personaje voltea a ver un poster de un baterista que
está colgado en la pared. Y continúa conversando con la batería.
1 dimensión comunicativa: El personaje dice “Que bien que tocaba ¿no?”
haciendo referencia al baterista del poster que está en la pared. Ya que la
oración está en pretérito nos hace pensar que el baterista ya falleció.
2 dimensión cultural: Vemos una poster de un baterista llamado
Cummins, aparentemente del cual era un seguidor el personaje. En
realidad la fotografía es del difunto baterista de la banda de rock Avenged
Sevenfold, quien moriría en diciembre de 2009, un mes después de que el
anuncio fue realizado.

9. En este fotograma los papeles se invierten ya que ahora la batería es la
que se comunica con el personaje.
1 dimensión comunicativa: la batería hace sonar el bombo en respuesta al
diálogo anterior del personaje
El personaje retrocede un poco desconcertado por lo que acaba de
suceder, pero intrigado continúa con la conversación.
1 dimensión comunicativa: El sujeto pregunta “¿Eso fue un sí?”
2 dimensión psicológica: retrocede un poco por la sorpresa, pero no se
asusta porque le gusta la respuesta, se emociona y se intriga por qué
pasará después.

10. Vemos a la batería desde abajo y atrás. La batería responde la pregunta
del personaje.
1 dimensión comunicativa: La batería hace sonar el bombo golpeándolo
con el pedal. El sonido es una respuesta afirmativa a la pregunta del
personaje.
2 dimensión física: vemos otras partes de la batería, bases, pedal y parte
de atrás del bombo.
Continúa la conversación entre los dos personajes.
1 dimensión física: Volvemos a ver lo que ya habíamos visto de la tienda
de música.
2 dimensión psicológica: El personaje se alegra de poder conversar con la
batería y recuerda un solo que tocaba el baterista.
3 dimensión comunicativa: El personaje sigue conversando e intenta
recordar el solo de batería y dice “Hay un solo que hacía que a mí me
encanta ¿Cómo iba?”

11. La batería empieza a sonar y los tambores se mueven simulando que se
está tocando por sí sola.
1 dimensión comunicativa: se ve movimiento en los tambores y platillos
mientras suenan y toca el solo de batería del cual hablaba el personaje.
La batería continúa tocando el sólo y el personaje asombra se incorpora
mientras presencia lo que está pasando.
1 dimensión comunicativa: la batería continúa tocando el solo
2 dimensión psicológica: El personaje se asombra al ver que la batería no
sólo se está tocando por sí misma, sino que también está tocando el solo
que tanto le gusta.

12. En los siguientes tres fotogramas ocurre básicamente lo mismo, la batería
continúa tocando el solo, lo que cambia es lo que vemos.
1 dimensión comunicativa:
el pedal golpea al bombo
para hacerlo sonar.
1 dimensión comunicativa:
los tambores se mueven
cuando suenan los redobles.
1 dimensión comunicativa:
los platillo se mueven con el
sonido de los golpes.

13. La batería termina de tocar y empieza a sonar música. Aparece tipografía
sobrepuesta en la imagen. El personaje se le queda viendo a la batería
maravillado por lo que acaba de presenciar.
1 dimensión comunicativa: aparece un letrero que dice “El y Ella tienen
que estar juntos” haciendo referencia a que era su destino encontrarse. La
música que suena intenta dar un mensaje al receptor combinándose con
el letrero.
2 dimensión psicológica: El personajes ve a la batería como si estuviera
enamorado, y la música y el letrero nos dan un mensaje de amor y
felicidad.
Aparece una mano deslizando la tarjeta de crédito de HSBC por una
lectora electrónica. Se oye la voz de un locutor.
1 dimensión física y económica: Tarjeta de crédito, lector, una mano
sosteniendo la tarjeta.
2 dimensión comunicativa: El locutor dice: “Tener eso que tanto quieres.
Porque con la tarjeta de HSBC te dan descuentos en Faravela, Galerías
Pacífico y en más de 100 marcas”

14. En el último fotograma aparecen animaciones en 3D con las tarjetas de
crédito, etiquetas de descuentos, y el logo de HSBC.
1 dimensión comunicativa: Mientras el locutor termina de decir sus
diálogos aparecen estas animaciones y al final “En Argentina y en el
mundo, HSBC”
Conclusión:
El mensaje que este comercial pretende transmitir es que puedes ser feliz
si usas tu tarjeta de crédito HSBC para comprar las cosas que siempre has
querido tener.