Las partes interesadas son aquellos individuos o grupos que se ven afectados o pueden afectar a una organización y sus objetivos. Estas partes interesadas incluyen a empleados, clientes, accionistas, proveedores, comunidades locales y grupos de defensa. Es importante identificar y comprender las necesidades y preocupaciones de las partes interesadas para gestionar con éxito una organización.