El documento compara las características de Facebook y Twitter. Facebook se enfoca en la fusión de contactos, fotos, videos, música, actualizaciones de estado y artículos publicados. También ofrece mensajes y chat. Twitter se centra en seguir o ser seguido, revisar el timeline de otros, enviar mensajes directos o recordatorios, divulgar noticias rápidamente y bloquear o denunciar usuarios.