El documento describe las características clave de los sitios web y el correo electrónico. Para los sitios web, destaca la importancia de una página de inicio clara y una navegación fácil entre páginas. También enfatiza el uso de gráficos personalizados para mejorar la estética y orientación del usuario. En cuanto al correo electrónico, señala que permite enviar mensajes personalizados a bajo costo y realizar marketing dirigido a segmentos específicos, además de permitir un seguimiento en tiempo real de los