1. El documento presenta una serie de normas para comunicaciones a través de mensajería.
2. Estas normas incluyen tener en cuenta que hay otra persona al otro lado, usar títulos descriptivos, no insultar ni usar groserías, y utilizar signos de puntuación de forma adecuada.
3. Se recomienda también no desafiar a nadie, reportar hallazgos e ideas, y tener cuidado con el humor y el sarcasmo para evitar malentendidos.