Este documento presenta la agenda para una comunidad de sprint de Google Community Summit 2019. La agenda incluye actividades como mapear stakeholders, crear un mapa de empatía, generar ideas creativas, prototipar soluciones y validarlas con usuarios. El objetivo es definir soluciones para problemas o oportunidades identificadas en discusiones previas a través de un proceso colaborativo e iterativo.

1. Community Sprint
Google Community Summit 2019
Ana Paula Batista
ana@sparck.com.br
@anapbta
Diego De Granda
degranda@gmail.com
@degranda10

2. Agenda
09:00 - 09:15 - Introducción
09:15 - 09:30 - Qué discutimos acerca del tema ayer?
09:30 - 09:50 - Mapeo de Stakeholders
09:50 - 10:10 - Mapa de Empatía
10:10 - 10:30 - Definiendo un enfoque para la
actuación
10:30 - 10:45 - Break
10:45 - 11:00 - Brain Food
11:00 - 11:10 - Crazy 8s
11:10 - 11:30 - Dibujo de la solución
11:30 - 12:00 - Definiendo la solución
12:00 - 12:15 - Prototipado
12:15 - 12:30 - Validar
12:30 - 13:00 - Demo
13:00 - FOOD FOR GOD SAKE

3. Guías
Anote todo
siempre
Piense en grande Experimentar
como un
laboratorio
Desconectese en
la medida de lo
posible

4. Preste atención

5. Video: El experimento de Asch

6. Comparta lo que se discutió ayer
- Anote INDIVIDUALMENTE las oportunidades o problemas que
usted detecta
- Utilice un post-it para cada anotación
- Permita que quién no estaba en la discusión de ayer, contribuya
con su visión y experiencia
- Obsérvese y asegúrese que todos tengan voz
15 min
Grupo

7. Mapeo de Stakeholders
- Comience por el actor central de su tema
- Añade a los demás actores que de alguna manera impactan
- Coloca flechas para las relaciones y verbos que los definan
20 min
Grupo

8. Mapa de Empatía
- ¿Quién es su actor principal?
- ¿Cuáles son sus dolores?
- ¿Cuáles son sus percepciones de ganancias? ¿Qué busca?
- ¿Cuáles son las tareas que generalmente se ejecutan dentro del
contexto?
20 min
Grupo

9. 10"

10. Definiendo un enfoque para la actuación
- Complemente sus post-it con otras oportunidades o problemas
identificados
- No se preocupe con la calidad, lo importante es la cantidad
- Comparta con el grupo y agrupe en un sitio visible de acuerdo con
lo que tenga más sentido para el grupo
- Dale un nombre para cada categoría
15 min
Grupo
- Votar: Cada uno tiene derecho a 3 votos - en los
post-it y no en las categorías

11. Brain Food
- Busque referencias de otros productos / servicios que resuelvan
el mismo problema
- Busque inspiración fuera de las comunidades
- Anote solamente para usted:
- Cómo se resuelve el problema
- Lo que usted considera interesante
- Lo que usted no considera interesante
10 min
Individual

12. Crazy 8s
- Tome una hoja y doble 3 veces (en sentido horizontal)
5 min
Individual
- Dibujar en cada una de las partes, DIFERENTES soluciones al
problema
Este ejercicio será sólo para usted, no se preocupe por ser
detallista
Cuanto más ideas, mejor.

13. Dibujo de la solución
- Dibuje su mejor idea en un papel diferente
- Ahora hace bien, su idea deberá ser comprensible por las
personas del grupo
15 min
Individual

14. Definiendo la solución
- Comparta en un sitio visible las soluciones individuales
- Definen, en conjunto, cuál será la solución que será llevada
adelante.
- Puede ser una, puede ser el conjunto de algunas.
10 min
Grupo

15. Prototipando
- Dibuje un flujo de cómo sería la solución
- Considere el flujo feliz
- Prototipe su solución
- Recuerde que un prototipo es sólo una herramienta de
COMUNICACIÓN
- Utilice la herramienta / material que prefiera, pero recuerde el
tiempo disponible
15 min
Grupo

16. Validando
- Presente el problema para un voluntario
- Mostrar la solución
- Recuerde más oír que hablar
- ¡No justifique! Escuche atentamente y anote todo feedback
15 min
Grupo

17. Showcase
- En grupo, presente su solución para todos
- ¡Cada grupo tendrá sólo 3 minutos!
30 min
Grupo