50% dos leads gerados não recebem retorno. 92% são abandonados em 72 horas. Como converter leads online em vendas mostra técnicas de como melhorar a sua eficiência e conseguir um melhor aproveitamento, sempre objetivando a venda.
Material desenvolvido para a disciplina de Pesquisa de Marketing do curso de pós graduação em Marketing de Varejo, contendo o poder da informação, Sistema de Informação de Marketing, inteligência empresarial, tipos de pesquisa, técnicas de amostragem, coleta e análise de dados.
Material desenvolvido para a disciplina de Pesquisa de Marketing do curso de pós graduação em Marketing de Varejo, contendo o poder da informação, Sistema de Informação de Marketing, inteligência empresarial, tipos de pesquisa, técnicas de amostragem, coleta e análise de dados.
O método 8 Ps do Marketing Digital foi desenvolvido pelo escritor e empreendedor Conrado Adolpho, com o objetivo de adequar o marketing à internet e de tornar as estratégias de marketing mais eficientes e modernas, embasado nas mudanças de hábitos de consumo dos clientes.
Os 8 Ps podem ser encarados como uma evolução do tradicional método 4 Ps. Com foco na elaboração de um plano estratégico digital completo e abrangente, o método apresenta passos práticos para as empresas se destacarem da concorrência e aumentarem seu faturamento.
De um modo geral, os 8 Ps mudaram o que estava no centro da estratégia de marketing até então. Antes, os esforços mercadológicos eram focados no produto. Agora, são orientados ao cliente. A Metodologia 8Ps concentra-se nas seguintes etapas:
1. Pesquisa
2. Planejamento ou Projeto
3. Produção
4. Publicação
5. Promoção
6. Propagação
7. Personalização
8. Precisão
Confira o conteúdo da apresentação para compreender mais a fundo como funciona toda a lógica de raciocínio da Metodologia 8 Ps.
Os cinco passos da prospecção assertiva - Epifania CoachingTatiana Botta
Apresentação do webinar "Os cinco passos da prospecção assertiva", da coach Tatiana Botta. Para assistir ao webinar, clique aqui: https://www.youtube.com/watch?v=f3Lp7FF2y7E
Como elaborar um plano de vendas para a sua empresaAgendor
O plano de vendas de uma empresa é uma parte essencial da sua estratégia. Veja as dicas e os passos necessários para criar um plano eficiente!
Precisa saber como elaborar um plano de vendas eficiente que de quebra não seja abandonado no terceiro mês do ano? Nesse artigo abordaremos dicas de como preparar um plano de vendas simples, eficaz e que será seguido por todos o ano inteiro.
Planejar é parte essencial de todas as áreas de uma empresa. O plano de vendas, como qualquer outro, visa estabelecer metas e traçar o caminho até elas.
Como empresário ou gestor de vendas, é muito importante acompanhar de perto o desempenho de sua equipe, além de usar o plano de vendas também para fazer previsões e comparar a performance da empresa com o mercado.
Demonstração de um plano estratégico de marketing digital, realizado para agência de comunicação GRIS. Apresentação passada em aula no curso de MBA em Marketing Digital - IERGS, 2017.
Conceitos de marketing para quem não é de marketing. Um reunião de idéias básicas e bastante simplificadas para apresentar o universo do marketing a quem é de outras áreas. Versão 2017. Acesse e cadastre-se: http://www.novaescolamarketing.com.br
O método 8 Ps do Marketing Digital foi desenvolvido pelo escritor e empreendedor Conrado Adolpho, com o objetivo de adequar o marketing à internet e de tornar as estratégias de marketing mais eficientes e modernas, embasado nas mudanças de hábitos de consumo dos clientes.
Os 8 Ps podem ser encarados como uma evolução do tradicional método 4 Ps. Com foco na elaboração de um plano estratégico digital completo e abrangente, o método apresenta passos práticos para as empresas se destacarem da concorrência e aumentarem seu faturamento.
De um modo geral, os 8 Ps mudaram o que estava no centro da estratégia de marketing até então. Antes, os esforços mercadológicos eram focados no produto. Agora, são orientados ao cliente. A Metodologia 8Ps concentra-se nas seguintes etapas:
1. Pesquisa
2. Planejamento ou Projeto
3. Produção
4. Publicação
5. Promoção
6. Propagação
7. Personalização
8. Precisão
Confira o conteúdo da apresentação para compreender mais a fundo como funciona toda a lógica de raciocínio da Metodologia 8 Ps.
Os cinco passos da prospecção assertiva - Epifania CoachingTatiana Botta
Apresentação do webinar "Os cinco passos da prospecção assertiva", da coach Tatiana Botta. Para assistir ao webinar, clique aqui: https://www.youtube.com/watch?v=f3Lp7FF2y7E
Como elaborar um plano de vendas para a sua empresaAgendor
O plano de vendas de uma empresa é uma parte essencial da sua estratégia. Veja as dicas e os passos necessários para criar um plano eficiente!
Precisa saber como elaborar um plano de vendas eficiente que de quebra não seja abandonado no terceiro mês do ano? Nesse artigo abordaremos dicas de como preparar um plano de vendas simples, eficaz e que será seguido por todos o ano inteiro.
Planejar é parte essencial de todas as áreas de uma empresa. O plano de vendas, como qualquer outro, visa estabelecer metas e traçar o caminho até elas.
Como empresário ou gestor de vendas, é muito importante acompanhar de perto o desempenho de sua equipe, além de usar o plano de vendas também para fazer previsões e comparar a performance da empresa com o mercado.
Demonstração de um plano estratégico de marketing digital, realizado para agência de comunicação GRIS. Apresentação passada em aula no curso de MBA em Marketing Digital - IERGS, 2017.
Conceitos de marketing para quem não é de marketing. Um reunião de idéias básicas e bastante simplificadas para apresentar o universo do marketing a quem é de outras áreas. Versão 2017. Acesse e cadastre-se: http://www.novaescolamarketing.com.br
BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER is a unique Service provided by BRB. BRB is a registered indian firm based in the city of jaipur which provides Business consulting & Training services. for more information mail us at : info.brbfirm@gmail.com
The Top Skills That Can Get You Hired in 2017LinkedIn
We analyzed all the recruiting activity on LinkedIn this year and identified the Top Skills employers seek. Starting Oct 24, learn these skills and much more for free during the Week of Learning.
#AlwaysBeLearning https://learning.linkedin.com/week-of-learning
Sergio Langer, Diretor comercial e fundador da Hosher, mostra algumas dicas de como vender mais e melhor usando a internet.
Evento realizado em 27/10/2016 na sede da ADEMI em São Luís - MA.
Como descobrir as vendas dos concorrentes e usar estas informações no seu negócio. Com foco em e-commerce, Sarraf fala de um processo bem simples e funcional para mapear o tamanho de mercado e o potencial de vendas dos seus concorrentes! Link da planilha modelo na apresentação.
E-commerce não é mágica, é um ciclo contínuo.Deomari Fragoso
Para que o seu e-commerce tenha sucesso é preciso planejar, investir, lucrar, adaptar, medir e agir. Entenda porque montar um negócio virtual não é garantia de sucesso.
Sergio Langer, Diretor comercial e fundador da Hosher, apresenta 10 dicas de como vender mais e melhor usando a internet.
Apresentação realizada no Imobi Canvas.
Evento realizado em 10/05/2017 no Vitória Hotel em Campinas - SP.
Slides do curso DE VENDEDOR PARA GERENTE DE CLIENTES realizado pela BIZREVOLUTION. Para conhecer mais sobre a BIZ visite http://www.bizrevolution.com.br
Conquistando Clientes e Atingindo Resultados - 25.01.2011 - Campina Grande / PBMichel Moreira
Palestra Motivacional de Vendas, Realizada em Campina Grande na Paraíba, para corretores do empreendimento Campos do Conde das incorporadoras: Scopel e Conde. Realizada no Garden Hotel em Campina Grande, Paraíba (PB) no dia 25.01.2011.
8 passos para vender imóveis usando o marketing digital mostra um passo a passo do que você precisa fazer para trabalhar um lançamento de um empreendimento imobiliário na internet.
Apresentação ministrada na Universidade Secovi para o curso de Incorporação Imobiliária, aula “Marketing digital para incorporadoras e imobiliárias”.
Por: Sergio Langer
Como a tecnologia mudará a forma de comprar um imóvel. Um novo tipo de consumidor exige novas formas de fazer negócio. O que empresas como Uber, Netflix, Spotify podem ensinar para o mercado imobiliário? E as fintechs? Elas irão atuar nesse mercado?
Palestra realizada em 04/11/2016 no 64º Encontro da ABMI (Associação Brasileira do Mercado Imobiliário) realizado na cidade do Rio de Janeiro.
Uso da Marca - Facebook. Saiba o que pode ser usado para divulgar a sua página no Facebook. Diretrizes com relação ao uso dos logotipos e marcas do Facebook.
1. C O M O
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LEADS ONLINE
E M V E N D A S
Sergio Langer Sztokbant
2. SERGIO LANGER
Formado pela Universidade Paulista, fez pós-graduação em
administração de empresas na FAAP. É certificado pelo
Google e estudou Empreendedorismo e Negócios em Israel.
Especialista em estratégia e vendas utilizando os canais
digitais para o mercado imobiliário. Em 2013 fundou a
Hosher, uma das mais importantes agências digitais
especializadas no mercado imobiliário do Brasil. Também é
fundador do ImóvelK, o mais novo portal imobiliário do país.
HOSHER
17. O IMPACTO NO TEMPO DE RESPOSTA
NA CONVERSÃO DO LEAD
Se retornarmos uma ligação nos primeiros 5
minutos, a probabilidade de sucesso é 100 vezes
maior do se ligarmos depois de 30 minutos.
100 x
IMOBILIÁRIAS PESQUISADAS
tempo médio
de resposta
3hrs.
8 mins.
nunca
conseguem
contato
47%
em
5minutos
em
30minutos
26. ESTÁGIOS DO PROCESSO DE COMPRA
Não comprarão nada nos próximos 12 meses
Comprarão um imóvel entre 2 a 3 meses
Comprarão um imóvel entre 4 a 12 meses
27. 1.
TEMPO ATÉ A COMPRA
4 - 12 MESES
2 - 3 MESES
1 - 2
MESES
CONSCIÊNCIA
2.CONSIDERAÇÃO
3. DECISÃO
TEMPO ATÉ A COMPRA
ESTÁGIOS DO PROCESSO DE COMPRA
28. GRUPO 1
Tempo até a compra: 30 dias até 3 meses
Está pronto para comprar
Quer ajuda para visitar imóveis, falar de
formas de pagamento e preparar para a
compra
Entrar em contato semanalmente
29. GRUPO 2
Tempo até a compra: 3 a 6 meses
Ainda vê alguns empecilhos para a compra
Pode apenas não ter o conhecimento do
processo de compra
Entrar em contato mensalmente
30. GRUPO 3
Tempo até a compra: 6 a 12 meses ou +
Demonstrou interesse na compra, mas pode
mudar de ideia
Pode ter dúvidas entre compra x aluguel
Pode não estar apto a financiar nos próximos
6 meses
Entrar em contato a cada 45 dias
31. GRUPO 4
Leads que você não teve a oportunidade de
contato, e por isso não podem ser
qualificados como Grupo 1, 2 ou 3
Pediu mais informações online, mas não
responderam os e-mails, ligações e WhatsApp
Esses leads devem permanecer em sua
carteira, a menos que você verificou que eles
não existem
35. FOLLOW-UP
Faça pelo menos 3 tentativas nas primeiras 24 horas
Primeira ligação nos primeiros 5 minutos
Deixe um recado apenas na 3ª ligação
Telefone
36. FOLLOW-UP
Envie uma mensagem inicial de apresentação
Agende uma conversa por telefone
WhatsApp
WhatsApp tem
uma taxa de
abertura de 96%
45. RESPONDA IMEDIATAMENTE
Checklist
- Envie um e-mail de apresentação
- Faça uma ligação de apresentação
(não deixe recado)
- Se não conseguir contato, envie
um WhatsApp
- Envie um vídeo de apresentação
por e-mail ou WhatsApp
joao@teste.com.br
Imóvel R. Pará - informações adicionais
Olá, apenas para informar que o
imóvel…
50. Seja consultivo
dê ao cliente o que quer enquanto colete o que você precisa.
Seja você
aproxime a ligação como uma conversa (não um script decorado)
Seja eficiente
todos são ocupados, atente-se ao tempo do cliente
Seja produtivo
obtenha as informações que você precise para ajudar seu cliente
OBJETIVO
51. Primeiros 30 segundos tenha o controle sobre a conversa;
Tem algumas formas de se ter o controle da ligação, como
fazer as perguntas corretas;
A principal maneira é pedir para o cliente fazer algo
como por exemplo: pegar um papel e caneta.
ASSUMA O CONTROLE
52. Confirme o que o cliente está procurando
Repita para ele novamente
Traga a conversa para o seu lado
Reconhecer + Responder + Articular
O PRIMEIRO MINUTO PERFEITO
61. Você precisa vender algo antes de comprar?
Se encontrar o imóvel ideal, você estará pronto para comprar?
Quando pretende se mudar?
MOTIVAÇÃO
62. PESQUISA # NECESSIDADE
O QUE OS CORRETORES
VEEM NA PESQUISA
O QUE ESTÁ NA
CABEÇA DO CLIENTE
Preço
N. Dorms
Metragem
Localização
Nome do empreendimento
Eu quero uma sala grande
Nós Precisamos de um espaço pet
Eu preciso de uma escola próxima
Gostaria de valorização
Preciso vender primeiro meu apto
67. 6 PASSO PARA GERAR MAIS NEGÓCIOS
1
Conheça o seu público
Antes de ligar, pesquise sobre o lead
2
Conexão
Construa rapport com todo cliente
3
Ligue, mande e-mail, WhatsApp
Cada cliente prefere um tipo de comunicação
4
Pré-qualificação
Conheça as perguntas básicas antes de encontrar seu cliente
5
Faça follow-up
Tente o contato até conseguir agendar uma visita
6
Nunca aceite “não” ou "talvez"
Não desista da venda
68. Página pessoal
Script de vendas
Redes sociais
Automação de e-mails
Campanha de leads
Vontade de vender
Ferramentas para ajudar no sucesso: