Como funciona el servicio blackberry ppt

Blackberry World

“Soluciones profesionales
en tiempos de
IPHONES.”

¿Quién Soy?
Juan Carlos Pérez

perezpardojc@gmail.com
twitter.com/perezpardojc
www.linkedin.com/in/jcperezdoteu

Agenda

1. ¿Qué es una Blackberry?
2. ¿Quién es RIM?
3. Historia de RIM.
4. BlackBerry, ¿Cómo funcionan sus servicios?
5. Servicio BES: BlackBerry Enterprise Server .
6. Arquitectura BES .
7. BlackBerry BES, ventajas para los administradores .
8. Coste de BlackBerry BES .
9. Servicio BIS: ¿Cómo funciona el sistema BIS de Blackberry?
10. Problemas alrededor del mundo.
11. ¿?¿?¿?Ruegos y Preguntas¿?¿?¿?.


BlackBerry es una línea de teléfonos
inteligentes (smartphones) que integran el servicio de
correo electrónico móvil. BlackBerry fue desarrollado
por la compañía canadiense Research In Motion (RIM).
Aunque incluye aplicaciones típicas smartphone
(libreta de direcciones, calendario, listas de tareas, etc,
así como capacidades de teléfono en los modelos más
nuevos), El BlackBerry es fundamentalmente conocido
por su capacidad para enviar y recibir correo
electrónico de Internet accediendo a las redes móviles
de compañías de teléfono celular que brindan este
servicio.


Se hizo popular por poseerla algunos personajes como
Obama y demás. Un 20,8% de los Smartphones vendidos en el
mundo son BlackBerry, convirtiéndolos en los más populares
después de la segunda plataforma de Nokia, Symbian OS;
además son los smartphone más populares entre los usuarios de
negocio en EE.UU.. Las BlackBerries pueden acceder a Internet
en Norteamérica y en la mayoría de los países europeos. En
Latinoamerica los mayores compradores son México, Brasil,
Colombia y Venezuela, este último el mayor comprador con el 70%
de las compras en Latinoamerica con el 63% del total de teléfonos
inteligentes que circulan en el pais, es decir, entre 1 millón de
aparatos.

2. ¿Quién es RIM?

Research In Motion Limited (RIM) NASDAQ: RIMM es una
compañía canadiense de dispositivos inalámbricos más conocido como el
promotor del dispositivo de comunicación de mano BlackBerry.
RIM tiene su sede en Waterloo, Ontario, además de oficinas en
Norteamérica, Europa y la región de Asia y el Pacífico.

3. Historia de RIM.

Antes de la fabricación de los dispositivos
Blackberry, RIM trabajó con la empresa RAM Mobile
Data y con Ericcson para desarrollar una red de datos
inalámbrica llamada Mobitex, con características como
paginación dual y sistema inalámbrico de correo
electrónico. Algo fundamental en este desarrollo fue la
liberación del paginador de datos Inter@ctive pager 950
cuyo lanzamiento se dio en Agosto del año 2000.

3. Historia de RIM.

Con el tamaño de una barra de jabón este
dispositivo competiría con Skytel desarrollado por
Motorola y que era también un sistema de datos dual o
de doble vía.
Los principios de Research In Motion como
desarrollador se dieron en 1995 con el financiamiento
de 5.000.000 de Dólares Canadienses por parte de
instituciones Canadienses de capital.

3. Historia de RIM.

Desde entonces, RIM ha actualizado y lanzado
al mercado internacional una gran variedad de
dispositivos que se ejecutan sobre redes GSM, CDMA,
iDEN de Motorola y recientemente redes HSDPA,
UMTS, EDGE y 3G. La ubicación de dispositivos como
los BlackBerry en el entorno corporativo y el uso
compulsivo de su capacidad para el envío y recepción
en tiempo real de e-mail le ha ganado el apodo de
"Crackberry" ya que los usuarios sienten que no
pueden vivir sin estos.

4. BlackBerry, ¿Cómo funcionan sus
servicios?
Son muchas las noticias que se han generado
en las últimas semanas alrededor del universo
BlackBerry, por un lado se han presentado nuevos
terminales como Torch, o BlackBerry Curve 3G. Nos
han mostrado BlackBerry OS 6. Se ha rumoreado que
para otoño podemos tener la tablet BlackPad. Y
también hemos visto como el gobierno de Arabia Saudí
prohibía para después volver a permitir el servicio de
mensajería instantánea BlackBerry Messenger en su
país.

5. Servicio BES: BlackBerry Enterprise
Server .

La principal ventaja de BlackBerry frente sus rivales en el
mercado de Smartphones es la facilidad para la gestión de correo
electrónico y la mensajería en general. Su navegador es bastante
deficiente, el aspecto de sus terminales es bastante sobrio, y salvo
por la duración de su batería, su hardware no destaca por nada en
especial. Desde el principio, el objetivo de RIM es vender su
servicio, a diferencia del resto de fabricantes de Smartphones que
venden terminales, y aplicaciones. De hecho, es posible tener
acceso al servicio BlackBerry con otros terminales, como HTC,
Nokia, Motorola y Sony Ericsson mediante el Software BlackBerry
Connect.

Server .

El servicio BlackBerry puede prestarse en dos modalidades:
1) BES (BlackBerry Enterprise Server):
Es un paquete software que centraliza el redireccionamiento de los
correos a los dispositivos BlackBerry de los usuarios de una empresa.
Este software se instala en un servidor interno. El BES realiza las
siguientes funciones:
- Controla el buzón identificar los correos entrantes
- Gestiona los filtros de Usuario
- Comprime, encripta y redirecciona los correos a los terminales
BlackBerrry.
- Descomprime y desencripta los correos generados por los dispositivos
Blackberry los dirige luego al buzón de salida del servidor de correo.
- Además, los administradores tienen herramientas que les permite
controlar y gestionar.

Server .

2) BIS (BlackBerry Internet Service): Es la alternativa al uso
de BES.
Es un servicio desarrollado principalmente para usuarios
particulares, más que para consumidores profesionales. Permite el
uso de hasta 10 cuentas de correo POP3, IMAP, AOL Mail, Gmail,
Hotmal, Yahoo, Microsoft OWA para un sólo usuario. También
permite uso de las tecnología Push de BlackBerry para otras
aplicaciones ajenas al correo como Google Talk, Messenger,
FaceBook,Twitter.

Server .


El servidor BES se instala detrás de los firewalls
corporativos y es gestionado por administradores de sistemas de
las empresas. Se establece una comunicación a través de Internet
con los servidores NOC de BlackBerry por un puerto conocido. El
BES anuncia los dispositivos que tiene asociados, es decir, los
dispositivos de los usuarios BlackBerry correspondientes a su
empresa. La comunicación la inicia siempre, para mayor seguridad,
el BES, nunca puede iniciarse desde fuera.


RIM NOC (Network Operation Center) es un componente
clave de la solución BES. Cuando un servidor BES se instala por
primera vez, se le asigna una dirección única llamada SRP IP
(Server Relay Protocol ID) para que pueda ser identificado.
Cuando un servidor BES arranca, se conecta al NOC usando su
SRP ID. Además, cuando una BlackBerry se registra en su
servidor BES, éste le comunica su SRP ID.
Al arrancar la BlackBerry, éste se conecta al APN blackberry.net. A
través del él, se registra en el RIM NOC usando su identificador
PIN. (always-on). En el caso que pierda la cobertura, se
reengancha automáticamente al servicio en el momento que la
recupera.


La seguridad de las comunicaciones está respaldada por
la utilización de la tecnología de encriptado AES 256 entre el
dispositivo y el servidor BES, considerada como inviolable. Aquí
reside la principal causa de controversia con los gobiernos en
litigio con RIM. La información viaja cifrada desde el terminal
hasta el BES, con un método de cifrado que hasta el momento es
considerado como inviolable. Esto impide a los gobiernos
interceptar y analizar las comunicaciones de los usuarios ya sea
para prevenir actividades delictivas o para espiar a sus
ciudadanos.
RIM NOC está formado por tres Gateways diferentes:
- srp.na.blackberry.net (North America)
- srp.eu.blackberry.net (Europe)
- srp.ap.blackberry.net (AsiaPacific)


Todos los terminales y todos los servidores BES se
conectan a uno de esos SPR-Gateways, que se ocupan de enlazar
los terminales de una empresa con su servidor.
Esto significa que el todo el tráfico (correo, navegación, mensajes
instantáneos, convocatorias de reunión…) de todos las BlackBerrys
pasa por uno de esos servidores que probablemente estará
instalado fuera de la jurisdicción de cada Estado, salvo que uno se
encuentre en Canadá, Estados Unidos o Gran Bretaña.


El servicio BES muestrea periódicamente las cuentas de
correo de los usuarios en busca de correo nuevo y, en caso de
encontrarlo, el BES comprime, fragmenta y cifra los mensajes por
AES 256 antes de enviarlos. Los mensajes se envían en trozos de
2KB de texto, y en caso de que haya ficheros anexos compatibles
con el servicio, los convierte a texto plano para ofrece al usuario la
posibilidad de visualizarlos, sin necesidad de descargar el fichero
en su totalidad.

Agenda

2. ¿Quién es RIM?
3. Historia de RIM.
4. BlackBerry, ¿Cómo funcionan sus servicios?
5. Servicio BES: BlackBerry Enterprise Server .
7. BlackBerry BES, ventajas para los usuarios / administradores .
9. Servicio BIS: ¿Cómo funciona el sistema BIS de Blackberry?
11. ¿?¿?¿?Ruegos y Preguntas¿?¿?¿?.

7. BlackBerry BES, ventajas para los
usuarios / administradores .

Un entorno BES permite al usuario de BlackBerry:

- Recibir correo en tiempo Real.
- Marcar un correo como leído o no leído y que se actualice del
mismo modo en su buzón.
- Mover el correo a una carpeta del buzón corporativo desde su
móvil.
- Crear y eliminar carpetas del buzón de correo.
- Mover un correo que se elimina en su BlackBerry a la papelera de
reciclaje de su buzón corporativo automáticamente.
- Sincronizar su libreta de direcciones de forma bidireccional.

- Organizar reuniones, invitar a asistentes y verificar la
disponibilidad en su calendario.
- Visualizar ficheros adjuntos a una convocatoria de reunión.
- Marcar mensajes para seguimiento.
- Sincronizar las notas de su Outlook inalámbricamente.
- Buscar un contacto en la libreta global de direcciones de la
empresa cuando no tiene a un contacto en su libreta personal.
- Navegar por la intranet y sitios internos de su empresa.
- Conectarse a aplicaciones de Comunicaciones Unificadas de su
empresa como Microsoft OCS o IBM SameTime.
- Usar aplicaciones de colaboración como Cisco WeBex.
- Visualizar ficheros adjuntos. En este caso, no se descarga el
fichero adjunto en su totalidad.


BlackBerry BES, ventajas para los administradores:
- Además de las funcionalidades que aporta a los usuarios, tiene
otras ventajas desde el punto de vista de los administradores y
responsables de seguridad de cada empresa que facilitan la
gestión y administración:
- Capacidad para controlar totalmente cualquier aspecto de una
BlackBerry a tráves de algo llamado políticas de IT. Hay alrededor
de 450 opciones posibles. Algunas de ellas son:
- Deshabilitar características como la cámara o el GPS.
- Deshabilitar la ranura de expansión para memoria SD. O
permitirla pero obligar a que esté cifrada.


- Forzar a la BlackBerry a que su memoria interna también esté
cifrada.
- Permitir la navegación a Internet solamente por la red corporativa
a través de un servidor proxy, de modo que los sitios accesibles
estén filtrados desde el móvil del mismo modo que cuando
navegados desde un PC.
- Forzar la activación de contraseñas, su complejidad, caducidad,
time-out para el bloqueo automático del terminal por inactividad.
- Deshabilitar el puerto USB o Bluetooth para evitar la conexión a
un PC.


Deshabilitar el teléfono u otras funcionalidades como SMS o MMS.
- Bloquear el correo electrónico personal y la Mensajería
Instantánea (Incluído BlackBerry Messenger).
- Si se pierde la BlackBerry o se olvida su contraseña, el
administrador puede bloquearla y borrar su información o generar
una nueva clave.
- El administrador puede instalar aplicaciones de terceros, evitar
que sean desinstaladas e incluso impedir que un usuario pueda
instalar otras aplicaciones.
-


- El BES se puede configurar para que guarde registro de los SMS
y mensajes instantáneos enviados, también de las llamadas
telefónicas.
- Cifrado extremo a extremo: La información viaja cifrada desde el
móvil hasta el servidor BES de cada empresa. Se usa cifrado AES
de 256 bits. Esto hace que la información no sea interceptable, si
admitimos que ese cifrado es todavía inviolable.
- Soporte de autentificación RSA con tokens SecureID
- Creación de varios perfiles de administración, con los que se
puede controlar el nivel de acceso de los usuarios a las diferentes
funcionalidades del servidor.


- Asociación de usuarios en distintos grupos. Sobre estos grupos se
pueden realizar tareas administrativas y de configuración como
eliminación de mensajes pendientes, inhibición de la redirección de
mensajes, definición de políticas de IT, instalación o desinstalación
de aplicaciones MDS Studio, etc.
- Aplicación de una política de seguridad que controla los
dispositivos conectados de varias formas (según el modelo de
terminal, según la marca del terminal, un rango de PINs, o
directamente los PINs a admitir).


El coste por usuario de un smartphone BlackBerry es en general
más elevado que el de otras alternativas que solo requieren de una
tarifa plana de datos, ya que hay que contar con:
- Coste del BES: instalación, mantenimiento y actualizaciones
- Coste de la cuota BlackBerry con el operador móvil que es
generalmente más elevado que un plan de datos.
- Coste de las licencias de usuario en el BES (CAL: Client Acceso
License). Hacen falta tantas licencias como usuarios estén
registrados en el servidor BES.

9. Servicio BIS: ¿Cómo funciona el
sistema BIS de Blackberry?

Muchos de vosotros lleváis vuestras cuentas de correo
configuradas en el móvil. Pero noes tan seguro y tan fiable como el
servicio que nos ofrece RIM en sus dispositivos Blackberry. En
estos smartphones tenemos la manera más sencilla de consultar
nuestro correo, navegar por la Web y recibir archivos adjuntos.
Todo con total garantía de que van a ser enviados/recibidos y con
la seguridad de sus propios Servidores de correo, que funcionan de
manera conjunta con nuestro Operador Móvil para estar
conectados a nuestro mail en todo momento.


El servicio Blackberry Internet Service (BIS) se activa sobre
nuestro dispositivo en cuanto damos de alta el Servicio de Datos
con nuestro Operador habitual. Configuras tus cuentas de Internet
de manera sencilla y es la solución más recomendable para los
clientes particulares y pequeñas empresas. Con BIS vamos a poder
vincular en nuestra Blackberry hasta 10 cuentas de correo (puede
variar según el Operador que tengamos y la modalidad de consumo
contratada).


Los gobiernos de Francia y Alemania han prohibido el uso
de BlackBerry para sus funcionarios y políticos por los posibles
problemas de seguridad. No inspira mucha confianza el hecho de
que todo el tráfico viaje a servidores de una empresa privada de
otro país que están ubicados en el Reino Unido o Canadá ¿Podría
RIM o agencias extranjeras interceptar sus comunicaciones? El
mismo argumento utilizan empresas privadas para mostrar recelo
ante el uso de BlackBerry.


Algunos gobiernos se han centrado en el servicio de
mensajería instantánea BlackBerry Messenger. Es el caso de
Arabia Saudí, que tras prohibir el servicio en todo su territorio,
llegó a un acuerdo con RIM para restablecer el servicio con la
condición de instalar un servidor en su país, al que las
autoridades tuvieran acceso.

Otros estados, como la India o los Emiratos Árabes, no
sólo quieren tener posibilidad de interceptar el contenido de los
mensajes de BlackBerry Messenger, sino también del correo
electrónico. De acuerdo con la Autoridad Reguladora de las
Telecomunicaciones de los Emiratos, los de BlackBerry son los
únicos servicios activos en su territorio cuya información es
inmediatamente enviada al extranjero, donde es gestionada por
una organización comercial extranjera.


¿Aplica a los servicios de RIM?, Obama tiene una
BlackBerry que inicialmente fue prohibida por la NSA. ¿Tampoco
las agencias estadounidenses pueden acceder al tráfico? ¿Cuál?
¿Solamente el de usuarios norteamericanos?.

BlackBerry disponible en 175 países:

RIM ofrece un servicio global en 175 países lo que recientemente
le está produciendo problemas. Es muy complicado ofrecer ese
mismo servicio en estados diferentes, con diversos regímenes
políticos, cultura y legislación. Esto quizás les obligue a cambiar
la arquitectura de su servicio ya sea a nivel global o según cada
país. En cuando han cedido ante las demandas de un gobierno
que no respetan estrictamente los derechos de privacidad y
confidencialidad, otros estados vendrán exigiendo lo mismo.

¿?¿?¿?Ruegos y Preguntas¿?¿?¿?.

“Podéis descargaros el contenido de la presentación y sus códigos
desde mis perfiles en facebook, twiteer y linkedin!!!!!!!”

Referencias:
• http://es.wikipedia.org/wiki/Research_In_Motion
• http://es.wikipedia.org/wiki/BlackBerry
• http://es.blackberry.com/
• http://www.xatakamovil.com
• http://es.wikipedia.org/wiki/BlackBerry
• http://www.celularis.com/blackberry/blackberry-pin.php

Como funciona el servicio blackberry ppt

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

Similar a Como funciona el servicio blackberry ppt

Similar a Como funciona el servicio blackberry ppt (20)

Más de Juan Carlos Pérez Pardo

Más de Juan Carlos Pérez Pardo (9)

Como funciona el servicio blackberry ppt