El documento es un diálogo ficticio entre un cliente y un soporte técnico sobre la instalación del programa llamado 'amor'. El soporte guía al cliente en la eliminación de programas negativos como 'dolorpasado.exe' y 'resentimiento.com', mientras resalta la importancia de 'amar' a uno mismo antes de poder amar a otros. Finalmente, se concluye que 'amor' es un software gratuito que debe ser compartido con demás.