El documento describe varios factores que influyen en las relaciones interpersonales dentro de la Corporación La Favorita, incluyendo la estructura formal, la tecnología, el ambiente laboral y factores motivacionales y desmotivacionales. Analiza variables como la edad, el género, el estado civil y la antigüedad de los empleados. También discute conceptos como la satisfacción laboral, el compromiso con el trabajo y la organización. Finalmente, señala que la comunicación fluida y el trabajo en equipo son importantes para obtener buenas cal