Este documento define la mercadotecnia como un sistema de actividades mercantiles que busca satisfacer las necesidades de los mercados mediante la planificación, fijación de precios, promoción y distribución de productos y servicios. Explica que la mercadotecnia implica generar y ofrecer productos de valor a través de intercambios que satisfacen las necesidades de grupos e individuos. Finalmente, destaca algunas funciones clave de la mercadotecnia como la investigación de mercados, promoción, postventa y venta.

1. Conceptos de
mercadotecnia
Mercadotecnia

2. Sistema local de actividades mercantiles cuya finalidad es
planear, fijar precios, promover distribuir productos,
servicios o ideas que satisfacen las necesidades entre los
mercados meta a fin de alcanzar objetivos.
Mercadotecnia

3. Se define a la mercadotecnia como una ciencia, proceso
social y administrativo mediante el cual grupos e
individuos obtienen lo que necesitan y desean a través
de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor
con sus semejantes.
Mercadotecnia

4. Comercialización
Poner en venta
un producto
Intercambiar
un bien por
dinero
Vender
mediante la
utilización de
las técnicas de
la
mercadotecnia
Acto de
comercializar
o de hacer
comercio
Concepto de
comercialización

5. Funciones de la
mercadotecniaInvestigación de
mercados
Promoción
Postventa
Venta
Distribución
Desarrollo de
producto y
precio

6. Clasificación de la
mercadotecniaMercadotecnia doméstica
Mercadotecnia internacional
Mercadotecnia regional
Mercadotecnia para exportación
Mercadotecnia multinacional
Mercadotecnia global

7. Elementos de la
mercadotecnia
Necesi
dades
Deseos
Deman
das
Produc
tos
Interca
mbios
Transac
ciones
Mercad
os

8. Microambiente
Microambiente
Ambiente
interno de la
empresa
Intermediario
s y
proveedores
Tipos de
mercados
Personas que
influyen en el
cumplimiento
de objetivos

9. Macroambiente
Macroambiente
Condiciones
económicas
Competencia
Tecnología
Factores
políticos y
legales
Factores
socio-
culturales
Demografía

10. Beneficios de la aplicación de
la mercadotecnia
Crear y
conservar
nuevos
clientes
Lograr la
satisfacción de
los clientes por
medio de
precios justos
Conocer la
competencia y
el mercado
Identificar
nuevas
oportunidades
de negocios
Disponer de
información
que permita la
toma de
decisiones